Lentolipun vaihtaminen: menetelmät, edellytykset, vinkkejä matkustajille

Sisällysluettelo:

Lentolipun vaihtaminen: menetelmät, edellytykset, vinkkejä matkustajille
Lentolipun vaihtaminen: menetelmät, edellytykset, vinkkejä matkustajille
Anonim

Kokeneet lentomatkustajat tietävät jo kaikki hienoudet: mistä on kannattavampaa ostaa lippu ja miten se voidaan tarvittaessa palauttaa tai vaihtaa pienemmällä tappiolla. Tavalliselle kansalaiselle, joka lentää enintään kaksi kertaa vuodessa tai jopa pari kertaa elämässään, tämä tehtävä voi olla hämmentävä. Tilanne ei kuitenkaan ole toivoton, ja lähes aina on mahdollista löytää ratkaisu ilman suuria tappioita. Tämä artikkeli auttaa tässä, jossa kuvataan lentolipun vaihtamisen monimutkaisuus.

Kuinka vaihtaa lentolippu
Kuinka vaihtaa lentolippu

Mikä vaikuttaa lipun vaihdon lisämaksuun

Hyvä uutinen on, että lentoliput voidaan edelleen vaihtaa useimmissa tapauksissa. Ainoa kysymys on valita sopiva lento ja arvioida, minimoida lisämaksut. Ja ne riippuvat:

  • lentoyhtiön hintapolitiikka;
  • kuinka monta päivää lähtöön jäljellä;
  • tuleetai olla muuttamatta reittiä (kaikki lentoyhtiöt eivät hyväksy tätä);
  • syitä korvaavan lipun hakemiseen.

Mitä lipunvaihtovaihtoehtoja on? Yleensä tämä on lähtöpäivän muutos ja siirtyminen korkeampaan luokkaan. Ja hyvin harvoin - eri reitillä. Mielenkiintoista on, että jopa netistä ostetut liput voidaan vaihtaa. Erityistä huomiota tulee kiinnittää koko perheen ostamien lippujen vaihtoon, sillä oikean ja järkevän uuden lähtöpäivän valinnalla sakkoja voidaan minimoida. Ja joissain tilanteissa perhe voi vaihtaa lentoliput toiselle päivälle ilman rangaistusta, tästä artikkelin lopussa.

Mistä saan tietoa lisämaksuista?

Lentoyhtiöiden sivuilla on aina tietoa, onko lentolippua mahdollista vaihtaa tai miten se palautetaan. Kaikille yrityksille maailmassa on jopa vakiintuneita englanninkielisiä termejä, ja monet lentoyhtiöt kehuvat näitä käsittämättömiä "sanoja" verkkosivuillaan. Matkustajia kehotetaan ottamaan selvää kaikista näistä yksityiskohdista ennen lippujen ostamista, jotta he voivat varautua tällaiseen tapahtumien kehitykseen.

Lippujen palautuksen käsittely
Lippujen palautuksen käsittely

Milloin vaihto tarkalleen evätään?

Tällaisia tapauksia on useita, luetellaan ne kaikki:

  • kansalainen haluaa lentää toisen lentoyhtiön kanssa;
  • haluaa myöntää lipun uudelleen toiselle henkilölle, esimerkiksi vaikka perheenjäsenelle (poikkeus on Pobeda-yhtiö, mutta palvelu on siellä kallis, 4000 ruplaa);
  • matkustaja haluaa vaihtaa reittiä, lentää toiseen kaupunkiin (harvinainen, mutta he tekevät poikkeuksen);
  • lipunh altija haluaa lentää alemmassa luokassa.

Jos matkustaja on vaihtanut sukunimeään tai passiaan, miten lentolippu vaihdetaan?

Tässä tapauksessa hänen tulee saapua henkilökohtaisesti lentoyhtiöön, jotta häntä muutetaan lentoasiakirjaan. On erittäin toivottavaa tehdä tämä mahdollisimman aikaisin väärinkäsitysten välttämiseksi laskeutumisen aikana. Suurimmassa osassa yrityksiä on mahdotonta palauttaa/vaihtaa lippua, jos lähtöselvitys lennolle on päättynyt - lukuun ottamatta tiettyjä Premium-tariffisuunnitelmia.

Lippujen vaihtoalgoritmi

Yleinen menettely lentomatkustajalle on suunnilleen sama. Jos hän osti lipun lentokentältä tai kaupungin lipputoimistosta, hänen on tultava tähän lipputoimistoon asiakirjojen kanssa ja kirjoitettava vastaava hakemus.

Jos kansalainen osti lipun Internetin kautta, on kaksi vaihtoehtoa:

  • Sivustolla on erityinen lomake lipunpalautuksen pyytämistä varten. Kun olet täyttänyt sen, sinun on noudatettava järjestelmän ohjeita ja oltava rahaa lisämaksuun sivustolle yhdistetyissä sähköisissä lompakoissa (yleensä nämä ovat muovikortteja, Yandex. Money ja Qiwi, joskus muita maksujärjestelmiä).
  • Sivustolla ei ole tällaista lomaketta - silloin matkustajan tulee soittaa sivustolla ilmoitettuihin tukinumeroihin. Operaattorit kertovat sinulle, missä ja milloin lipunvaihtoa haetaan.
  • Lentoliput ja asiakirjat
    Lentoliput ja asiakirjat

Onko esimerkkejä lipunvaihdosta ilman rangaistusta?

Kyllä, on. Esimerkiksi Aeroflotilla Premium-hintaryhmässä voit vaihtaa lentolippua, vaikka kone olisi jo lähtenyt. Tämä on ainutlaatuinen tilaisuus. Halvemmat hintaryhmät eivät anna matkustajalle tätä mahdollisuutta.

Mikä on lipunvaihdon määräaika?

Vaatineiden sääntöjen mukaan lipun vaihto tai lipun päivämäärän muuttaminen lentokoneeseen on teoriassa sallittua milloin tahansa, kunnes lähtöselvitys lennolle on suoritettu. Mutta tätä ei kategorisesti suositella, koska voi syntyä ylivoimaista estettä tai ei ole tarvittavaa työntekijää tai he löytävät vikaa jostakin, ja sitten syntyy ongelmia. Lentoyhtiötä voidaan ymmärtää: he ovat kiinnostuneita myymään kaikki nykyisen lennon liput. On ymmärrettävä, että lentoyhtiöiden on kannattamatonta palata tai vaihtaa lippuja vähän ennen lähtöä - kukaan ei halua kärsiä tappioita.

Business-luokan lippu
Business-luokan lippu

Liput, joita ei palauteta – onko vaihdettavissa?

Kuten tiedätte, viime vuosina on ilmestynyt monia lentoyhtiöitä - niin sanottuja halpalentoyhtiöitä - eli jotka tarjoavat lentoja erittäin halvalla. Koska he työskentelevät jo kannattavuuden partaalla, he kääntyivät hallituksen puoleen ja pyysivät, että heille myönnettäisiin niin sanotut ei-palautettavat liput eli halvat liput, joita ei voi palauttaa kassalle. Voiko niitä vaihtaa? Kummallista kyllä, mutta se johtaa suuriin tappioihin. Verrataan vaihtosakkojen tappioita tunnetuimpien lentoyhtiöiden kanssa:

  • Aeroflot, Economy Budget -hinta - 2000 ruplaa;
  • Aeroflot, Economy Promo -hinta - 4 000 ruplaa;
  • Aeroflot, kaikki hinnat, mutta lento mille tahansa lentokentälle maan itäosassa - 4000 ruplaa;
  • Aeroflot, kansainväliset lennot - 7700 ruplaa;
  • S7. Ei palauteta: "Economy Basic" - 3000 ruplaa;
  • S7. Ei palauteta: "Business Basic" - 5000 ruplaa;
  • Ural Airlines, Economy-Economy -hinta - 1000 ruplaa;
  • Utair, Standard Economy -hinta - 1000 ruplaa.

Huomaa, että joissakin tariffisuunnitelmissa ei ole mahdollista vaihtaa ei-palautettavaa lentolippua, lisäksi jos kansalainen hakee vaihtoa alle 24 tunnin kuluttua lähtöpäivästä, sakko voi olla kasvaa (joskus kaksinkertaistui). Et voi palauttaa tai vaihtaa lippua, jos lähtöselvitys lennolle on jo suljettu.

Lentoa odotellessa lentokentällä
Lentoa odotellessa lentokentällä

Tilauslennot

Haluan huomauttaa erikseen, kuinka lentolipun vaihto tilauslennolle.

Monille matkustajille ilmaus "tilauslento" kuulostaa jonkinlaisesta muotiilusta, johon vain rikkailla on varaa. Ja he eivät näe eroa tavallisten lentojen ja tilauslentojen lippujen vaihdon välillä. Jos päätät ostaa charter-lennon ja joudut vaihtamaan lippuasi, varaudu siihen, että menettely muuttuu hieman.

Ensinnäkin ymmärretään, mitä peruskirja on. Yksinkertaisesti sanottuna tämä on lentokone, jonka joku (useimmissa tapauksissa matkatoimisto) tilaa sinulle oikeaan aikaan ja tietylle reitille.

Lippumyyjän vaihdossa suurin hienous piilee. Tosiasia on, että teet kuljetussopimuksen ei lentoyhtiön, vaan matkatoimiston kanssa. Hän ostaa kaikki paikat etukäteen ja vaihto on hänelle yksinkertaisesti kannattamatonta. Kiistojen välttämiseksi sopimuksessa tulee mainita, että charter-lippuja ei pidetä palautettavissa.

Voiko vaihtaa ilmanhyvin?

Tällaisia tapauksia on useita. Kaksi tapausryhmää: lentoyhtiösyistä ja matkustajista.

Lähtöpäivän muutos
Lähtöpäivän muutos

Lentoyhtiöön liittyvät syyt:

  • aikatauluta lentoaikaa;
  • peruutettu reittilento;
  • operaattori muutti palveluluokkaa.

Matkustajiin liittyvät syyt:

  • Matkustajan tai hänen kanssaan koneessa lentävien sukulaistensa sairauden vuoksi. Tämä on dokumentoitava. Luettelo sukulaisista löytyy Venäjän lentolain pykälästä 108: nämä ovat lapset, vanhemmat, veljet ja sisaret (mukaan lukien puoliveriset), isovanhemmat, lastenlapset, puolisot.
  • Jos perheenjäsen kuolee (katso luettelo yllä).

Lisäksi, kuten edellä mainittiin, erilliset premium-lentoyhtiöt antavat sinun vaihtaa lentolippusi milloin tahansa ilman lisämaksuja. Sekä erikoisbonuksena että kampanjana lentoyhtiöt voivat lisätä ominaisuuksia ja ehtoja, joilla ilmainen vaihto on mahdollista.

Suositeltava: