Voinko palauttaa lentolipun? Lippujen palautuskäytäntö

2024 Kirjoittaja: Harold Hamphrey | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:13

Matkailu on mahdollisuus opiskella, rentoutua, tutkia maailmaa ja olla samalla vapaa ihminen. Tämä on parasta mitä elämässä voi tapahtua, ja tuskin on henkilöä, joka on valmis väittelemään tämän kanssa. Paras tapa matkustaa on ostaa lentolippu ja mennä johonkin kaukaiseen tai ei aivan maahan viettämään aikaa hyödyllisesti ja jättämään hyviä vaikutelmia ja mukavia muistoja matkan jälkeen.

Monet ihmiset valitsevat matkustamisen lentokoneella. Se on käytännöllinen, kätevä, nopea, turvallinen ja mukava. Mutta valitettavasti tämä on yksi kalleimmista kulkuvälineistä (vaikka tässä on poikkeuksia). Joka tapauksessa lentokoneen lento voi muodostaa lähes puolet koko lomabudjetista jossain eteläisessä maassa. Mutta kaikkea elämässä tapahtuu. Sattuu, että matka peruuntuu.

Mitä tehdä tässä tapauksessa? Voinko palauttaa lentolipun? Onko mahdollista saada takaisin edes pieni osa lennon varaamiseen käytetyistä rahoista? Mitä minun pitää tehdä? Yritetään selvittää se yhdessä.

Kuinka monelle päivälle voin palauttaa lipun

Joten, uutisia on kaksi, perinteisesti yksi niistähyvä, toiseksi ei niin hyvä. Aloitetaan ensimmäisestä. Kyllä, on mahdollista palauttaa Internetin kautta ostettu lentolippu tai muulla tavalla. Huono uutinen on, että tämä ei ole aina mahdollista, joissakin tapauksissa sinua evätään, toisissa vain osa kuluistasi korvataan, ja joidenkin lentoyhtiöiden kanssa joudut tinkimään ja jopa menemään oikeuteen.

Mutta älä kiirehdi järkyttymään, pätevällä lähestymistavalla kaikki on mahdollista. Tärkeintä on noudattaa muutamia hyvin yksinkertaisia, mutta tärkeitä ehtoja. Ensimmäinen kerta. Kyllä, ilmaus "aika on rahaa" ei ole vain metafora, vaan sääntö. Jos otat yhteyttä lentoyhtiöön lähtöpäivänä tai muutama tunti ennen lähtöä, et voi odottaa melkein mitään. Itse asiassa jokaisella yrityksellä on omat säännöt. Tietysti niitä säätelevät lait, mutta joissain tapauksissa lipun palautusaikaa säätelevät sisäiset peruskirjat. Ja kun ostat lipun, hyväksyt automaattisesti tämän lentoyhtiön ehdot.

Ole siis varovainen ja tutki tätä asiaa mahdollisimman huolellisesti. Kuinka paljon voit palauttaa lentolipun, ei ole helppo kysymys. Mitä aikaisemmin sen parempi. Vielä onnistuneempi palautusoperaatio suoritetaan, jos ilmoitat, ettet lennä tällä lennolla vähintään kaksi päivää ennen lähtöä. Voit tietysti yrittää tehdä tämän ennen rekisteröintiä, mutta tässä tapauksessa prosessista tulee monimutkaisempi, koska lentoyhtiön on kannattamatonta menettää rahaa. Rekisteröinnin päätyttyä ja varsinkin lähdön jälkeen lippuja ei palauteta.

Kuinka paljon rahaa voidaan palauttaa

Voinko palauttaa lentolipun? Voi. Mutta onko mahdollista saada tai pikemminkin palauttaa käytetyt rahat? Teoriassa kyllä, vaikka kaikki riippuu myös lentoyhtiöstä. Heillä on omat hinnat, tarjoukset, ehdot ja niin edelleen. Ihmiset eivät yleensä kiinnitä huomiota sellaisiin asioihin ja valittavat sitten siitä, kuinka huono lentoyhtiö on, etteivät he halua palauttaa rahoja, vaikka lain mukaan heidän on tehtävä tämä. Harva tietää, että aluksi on olemassa lippuja, joita ei palauteta, mutta puhumme niistä hieman myöhemmin. Niitä ei voida kutsua täysin peruuttamattomiksi, joten ainakin pieni osa rahoista voidaan silti palauttaa.

Lippua ostettaessa maksettavat palvelumaksut, joita ei palauteta. Myös monet lentoyhtiöt määräävät sakon lipun palauttamisesta, vaikka sen kokoa ei ole vahvistettu missään säädöksessä, joten tässä jokaisella yrityksellä on omat "halunsa". Jos haluat tietää kuinka palauttaa lentolippu ja saada 100 % hyvitys, sinun tulee tutustua lippujen hyvityksen perusteisiin, jotka useimmissa tapauksissa takaavat täyden hyvityksen.

Syy lipunpalautukseen

Lippujen palautuksia on kahdenlaisia: vapaaehtoisia ja tahattomia. Ensimmäisessä tapauksessa matkustaja palauttaa lipun ilman erityistä syytä. Ehkä hänellä on se, mutta lentoyhtiölle tämä syy ei ole pätevä. Jos esimerkiksi riitelit kumppanin kanssa, päätit olla lentäämättä tähän maahan tai pomosi muutti mieltään antaa sinulle lomaa, tässä tapauksessa lipun täysi hinta todennäköisesti palautetaan.epäonnistua. Mutta samaan aikaan on useita syitä, miksi lentoyhtiöllä on velvollisuus harkita hakemustasi ja palauttaa kaikki rahat mahdollisimman pian. Tämä on niin sanottu lentolippujen pakkopalautus suoralla lennolla.

Paluun takaavia hyviä syitä ovat esimerkiksi viisumin virallinen epääminen. Samalla olet velvollinen dokumentoimaan tämän kieltäytymisen toimittamalla kaikki tarvittavat todisteet. Jos matkustaja joutui kiireellisesti sairaalaan ja hänellä on myös kaikki todistukset tätä varten, hän voi odottaa rahan palautusta. Samaan aikaan hänen toverinsa, jotka eivät lentäneet juuri ystävänsä tai sukulaisensa sairauden vuoksi, eivät saa täyttä korvausta.

Lähisukulaisen (vaimo, vanhemmat, lapset) kuolema mahdollistaa myös lippuihin käytetyn rahan saamisen. Vain sukulaisuus on todistettava ja kuolintodistus toimitettava, jotta lentoyhtiöllä on perusteita palauttaa rahat. On myös useita syitä, joihin liikenteenharjoittaja itse on syyllinen: lennon peruuntuminen tai viivästyminen on syynä lipun palauttamiseen ja korvauksen saamiseen sen kustannuksista.

Kaikki tällaiset tapaukset käsitellään yksilöllisesti. Tärkeintä on ilmoittaa paluu ajoissa, vähintään päivää ennen lähtöä. Tämä on kirjoitettu kaikissa lentolippujen palautussäännöissä. Jotkut yritykset saattavat käsitellä hakemustasi samana päivänä, mutta varaudu siihen, että koko menettely kestää viikon tai jopa kuukauden. Tätä tapahtuu erittäin harvoin, mutta kukaan ei ole immuuni tälle.

Milloin rahat saapuvat?

Kuten edellä mainittiin, tärkeintä on toimittaa kaikki tarvittavat todisteet palautuksen syystä. Sinun on tehtävä tämä mahdollisimman pian, jolloin on kaikki mahdollisuudet, että lentoyhtiö tapaa sinut puolivälissä ja ratkaisee ongelman mahdollisimman pian. Mutta tapahtuu myös niin, että suoran lennon lippujen palauttaminen on vaikeaa ja aikaa vievää tehtävää. Mitä tehdä tässä tapauksessa? Valitettavasti voimme vain odottaa. Mutta heti kun palautuksesi on virallisesti tunnustettu pakolliseksi, rahansiirto pankkikortillesi alkaa välittömästi. Se kestää yleensä useita arkipäiviä, joissakin tapauksissa rahaa joutuu odottamaan noin viikon.

E-lipun palauttaminen

Meidän aikanamme niin sanotut aggregaattorit ovat erittäin suosittuja - palvelut, jotka etsivät halvimmat lennot ja auttavat varaamaan ne suoraan kotona. Tämä vaatii vain Internetin. Mutta entä jos joudut palauttamaan verkosta ostamasi lipun? Kuinka peruuttaa lentokoneen e-lippu?

Itse asiassa tällaisen lipun palautusprosessi ei eroa yllä kuvatusta. Sinun on ilmoitettava lentoyhtiölle lipun palautuksen toiveesta ja syystä, todistettava, että kyseessä on tahaton paluu, ja odottaa rahaa pankkikortille. Tärkeintä - älä unohda tarkistaa, onko e-lipussasi merkintä non ref, mikä tarkoittaa "ei palauteta". Mitä tehdä, jos löydät nämä sanat ja onko mahdollista palauttaa lippu tämän tyyppiseen lentokoneeseen, harkitaan suoraannyt.

Ei palautettavat liput

Ei-palautettavilla lipuilla on suuri kysyntä lentomatkustajien keskuudessa. Tähän on vain yksi syy - tällaiset liput ovat paljon halvempia kuin tavalliset, joten niiden ostaminen on kannattavampaa. Lennät tavallisella lennolla, mutta halvemmalla. Yleensä ihmiset ostavat ei-palautettavat liput tietäen varmasti, että lentävät. Mutta kuten edellä mainittiin, elämä on arvaamaton asia, joten joskus on välttämätöntä palauttaa tällaiset liput.

Hyvityksen saaminen ei-palautettavista lipuista

Onneksi laissa säädetään tapauksista, joissa voit hakea hyvitystä, ja kuvataan kuinka lentolippu palautetaan, jos se on "ei palautettavissa". Tietenkin lentoyhtiö kärsii tappioita, mutta se ei voi tehdä asialle mitään ja on velvollinen palauttamaan rahat, muuten v altio riistää siltä luvan ja oikeuden kuljettaa ihmisiä. Itse asiassa tässä ei ole mitään pohjimmiltaan uutta, rahaa tällaisten lippujen palauttamiseen tarjotaan samoissa tapauksissa kuin tavallisen lipun tapauksessa. Tahaton paluu tunnustetaan, jos joudut sairaalaan, läheisesi kuolee tai jos liikenteenharjoittaja itse rikkoi velvollisuuksiaan ja myöhästyi tai peruutti lennon.

Johtopäätökset

Valitettavasti kukaan ei ole suojassa ylivoimaiselta esteeltä. Jo tänään voit suunnitella matkaa, ja muutama päivä ennen lähtöä kaikki voi muuttua dramaattisesti. Siksi on mahdollisuus palauttaa lippu ja rahat siitä. muista seon parasta ottaa yhteyttä lentoyhtiön edustajaan mahdollisimman pian, toimittaa kaikki todisteet siitä, että et pääse lennolle, ja odottaa hyvitystä. Tietysti on parasta olla joutumatta sellaisiin tilanteisiin ja saada matkustamisesta aina vain positiivisia tunteita, mutta varmuuden vuoksi kannattaa tietää, onko lentolipun palauttaminen mahdollista ja miten se tehdään oikein.