Mikä voi tehdä matkasta nautinnollisempaa kuin laadukas palvelu laivalla? Ystävällinen henkilökunta, valmis kuuntelemaan ja auttamaan, vakiintunut järjestelmä perus- ja lisäpalveluiden tarjoamiseksi, tarjoukset ja alennukset, laajennettu luettelo käytettävissä olevista kohteista sekä edulliset lippuhinnat.
Voitko kuvailla ihanteellista lentoyhtiötäsi paremmin? Ja kuinka monta operaattoria sopii tähän kuvaukseen? Voimme vakuuttavasti sanoa, että kaikki yllä oleva koskee Wizz Airia. Arvostelut vahvistavat tämän tosiasian. Päättääksesi, haluatko tehdä yhteistyötä tämän lentoyhtiön kanssa, sinun on tutkittava sitä koskevat totuudenmukaiset tiedot.
Mitä asiantuntijat sanovat Wizz Airista? Oikeiden asiakkaiden arvostelut, matkatavara- ja lähtöselvityssäännöt, muut vivahteet - kaikki nämä kohdat tulee tutkia etukäteen. Tämä artikkeli auttaa sinua käsittelemään niitä.
Lentoyhtiön historia
Wizz Air on suhteellisen nuori lentoyhtiö. Ajatus sen luomisesta syntyi kolmetoista vuotta sitten lentoliikenteen alan kokeneiden ammattilaisten piirissä. Vain kolme kuukautta myöhemmin kyseinen lentoyhtiö oli jo virallisesti rekisteröity ja melko valmis lentämään. Ensinnäkinne tapahtuivat vuoden 2004 puolivälissä puolalaisesta Katowicen kaupungista. Tällä hetkellä lentoja operoidaan 25 lentoasem alta, jotka sijaitsevat eri osav altioiden alueella. Ukrainassa tämä on Kiova, "Zhulyany".
Viime vuonna kyseisessä halpalentoyhtiössä tehtiin täydellinen tuotemerkkimuutos. Hän antoi lentokoneelleen muun muassa kirkkaan, modernin kuvan, josta tuli matkustajille entistä miellyttävämpi. Myös uusia kampanjahintoja, alennusohjelmia ja tarjouksia otettiin käyttöön.
Tänä vuonna kyseinen lentoyhtiö, Wizz Air Ukraine, sai kunnian tulla parhaaksi halpalentoyhtiöksi tunnetun Air Transport World -alan julkaisun mukaan.
Palvelutaso
Ukrainalaiset lentoyhtiöt tekevät merkittäviä ponnisteluja houkutellakseen asiakkaita ja varmistaakseen heidän mukavuutensa. Wizz Air erottuu kuitenkin heistä, sillä se ottaa aktiivisesti käyttöön monia innovaatioita palvelun jokaisessa vaiheessa heidän palveluitaan käyttäville matkustajille.
Matkustus kyseisellä rahtiautolla jää asiakkaiden mieleen paitsi uskomattomasta mukavuudestaan, myös melko alhaisista hinnoistaan. Jos tarvitset ruokaa laivaan, voit tilata sen suoraan lennon aikana, maksamalla siitä erikseen.
Reittiverkosto ja lentokentät
Ukrainalaiset lentoyhtiöt, eikä Wizz Air ole poikkeus, pyrkivät laajentamaan reittiverkostoaan, jotta asiakkaat voivat matkustaahalvemmat hinnat useisiin kohteisiin.
Kyseessä oleva lentoyhtiö pystyi kovenevasta kilpailusta huolimatta varmistamaan alhaisimman lipputason sekä Keski- että Itä-Euroopassa. Hinta riippuu muiden tekijöiden lisäksi myös lähtölentokentästä. Lentoyhtiö käyttää koko verkostoa pieniä ja pieniä alueellisia lentoasemia, jotka ovat valmiita tarjoamaan edullisempia hintoja. Monia kohteita kehitetään edelleen, esimerkiksi Wizz Air: Unkari. Ajan myötä lennoista tulee vain mukavampia.
Lentäminen pienten lasten kanssa
Jos lennät vauvan kanssa, lentoyhtiö tarjoaa Priority Boarding -palvelun täysin ilmaiseksi.
Vanhempana oleva matkustaja voi ottaa mukaansa lentokoneeseen:
- vaipat, yksi jokaista tuntia kohti, jonka vauva viettää lennossa;
- pakattu vauvanruoka;
- pienet lelut, tutit;
- vauvanpyyhkeet;
- taitettavat rattaat tai kehto;
- yksi vaatesarja vuorossa.
Voit käyttää kömpelöä rattaita käytävään. Tässä vaiheessa yksi lentoyhtiön työntekijöistä ottaa tämän tavaran varastoon lennon ajaksi. Poistumisen jälkeen voit ottaa sen takaisin. Rattaissa tulee olla erityinen tarra, joka kiinnitetään lähtöselvitystiskiin. Samalla voi ottaa mukaan myös lasten turvaistuimen. Tällaista lisätilaa on kuitenkin oltavamaksa.
On tärkeää ilmoittaa varauksen yhteydessä matkustajan nimen kanssa, että kyseessä on lapsi. Kun olet varannut tällaisen lisäpaikan, sinun ei tarvitse maksaa lapsimaksua.
Lentoyhtiön lentokoneessa tarjoamat palvelut
Wizz Café -palvelu tarjoaa matkustajille erilaisia juomia (kuumia, alkoholipitoisia, alkoholittomia), voileipiä, välipaloja lennon aikana.
Wizz Boutique -palvelu antaa matkustajille mahdollisuuden ostaa eri suosittujen merkkien kosmetiikkaa ja hajuvesiä, tarvittavia matkatarvikkeita, lahjoja ja matkamuistoja, tuotteita, joissa on kyseessä olevan kuljetusyhtiön tunnus.
Voit maksaa tämäntyyppiset ostokset eri valuutoilla, mukaan lukien zloty, Englannin punta, euro ja HUF.
Priority Boarding
Kuten Wizz Airin arvostelujen palveluista kerrottiin, mukava bonus on mahdollisuus käyttää etuoikeuslaskuoikeutta. Mitä tämä tarkoittaa? Sinun ei enää tarvitse jonottaa ennen koneeseen nousua (koska sinut kutsutaan ensin koneeseen, paljon aikaisemmin kuin muut matkustajat). Sinulla on myös mahdollisuus kuljettaa kyytiin yksi ylimääräinen käsimatkatavara. Kun liikut lentokentän alueella (esimerkiksi "Kyiv Zhuliany") bussilla, voit istua sen edessä ja nousta lentokentälle ensimmäisenä.
Tämä palvelu ei kuitenkaan anna mitään oikeuksia kaikkien tarkastuspisteiden läpikulun aikana. Tällaiset matkustajat käyvät läpi tämän menettelynsamassa tasossa muiden kanssa.
Varmistaaksesi etuoikeuslennolle pääsyn, sinun on jätettävä tätä palvelua koskeva pyyntö lipun varauksen yhteydessä tai soitettava yrityksen erikoistuneeseen tietokeskukseen.
Kyseinen palvelu maksaa neljä euroa lentoyhtiön verkkosivuston tai puhelinkeskuksen kautta varattuna ja kaksikymmentä euroa lentoasemalla maksettaessa.
matkatavarat
Uuden lentoyhtiön palvelua käytettäessä herää väistämättä kysymyksiä siitä, kuinka paljon tavaraa voi kuljettaa mukana. Sama pätee Wizz Airiin. Tämän lentoyhtiön lentokoneella maksutta kuljetettavien matkatavaroiden on täytettävä tietyt vaatimukset. Sen mitat eivät saa ylittää 42 x 32 x 25 senttimetriä. Matkatavaran paino ei saa ylittää kolmeakymmentäkaksi kiloa. Voit käyttää enintään kuusi tällaista yksikköä.
Jos matkatavarat ylittävät määritetyt rajat, siitä on maksettava lisämaksu.
Alukselle voit ottaa mukaan esimerkiksi:
- matkapuhelin;
- kaikki painotuotteet;
- sauvat;
- vauvan tarvikkeita (mukaan lukien kokoontaitettavat rattaat ja kehto), sekä viltti tai ulkovaatteet.
Priority boarding oikeuttaa matkustajan ottamaan kyytiin vielä yhden matkatavaran.
Voit maksaa ylimääräisen matkatavaran varauksen yhteydessä tai myöhemmin lentotietosivullasi!
Maksa ylimääräisestä matkatavarasta on maksettava viimeistään kolmenatuntia ennen lähtöä. On kannattavampaa maksaa tällaiset maksut Internetin kautta. Lentokentällä niiden määrä on hieman suurempi.
Erikoisohje
Wizz Air on lentoyhtiö, joka kiinnittää erityistä huomiota matkustajiin, joilla on tiettyjä fyysisiä kykyjä koskevia rajoituksia ja vastaavasti erityistarpeita lennon aikana. Avun tai sairaanhoidon tarpeesta on tärkeää ilmoittaa työntekijöille vähintään neljäkymmentäkahdeksan tuntia ennen lähtöaikaa. Nämä tiedot voidaan välittää Internetin kautta. Mutta luotettavin tapa (myös lentoyhtiön suosittelema) on puhelinsoitto.
Erityistarpeita omaavien matkustajien tulee saapua lennolle lähtöselvitykseen viimeistään kaksi tuntia ennen lähtöä.
Joskus lentoyhtiö voi vaatia potila alta lääkärintodistuksen, joka vahvistaa sen tosiasian, että hänen fyysisen kunnonsa ansiosta hän voi kestää lennon turvallisesti ilman ylimääräistä lääketieteellistä hoitoa. Tällaisessa asiakirjassa hoitavan lääkärin on selkeästi ilmaistava lupansa potilaalle tietylle lennolle.
Lento opaskoiran kanssa
Kyseessä oleva halpalentoyhtiö sallii sitä tarvitsevien matkustajien matkustaa opaskoiran kanssa. Tällaisten saattajien lennosta ei makseta lisämaksua. Kuitenkin vain sillä ehdolla, että tällainen koira on aluksella vain yksi eikä sillä ole erillistä paikkaa hytissä.
Tällaisesta tarpeesta on tärkeää ilmoittaa Wizz Air Ukrainelle etukäteen (eli tällä hetkellävaraus). Nämä tiedot on lähetettävä lentoyhtiön erikoisosastolle - erityisapupalvelun tietokeskukseen.
Matkustajan tulee toimittaa lentoyhtiölle viimeistään kaksi päivää ennen lähtöaikaa seuraavat asiakirjat: opaskoiran aseman vahvistava todistus sekä sääntöjen edellyttämät paperit hyväksyvästä tilasta.
Arvostelut
Tuhannet matkustajat, jotka ovat jo rakastuneet Wizz Airiin, tekevät yhteistyötä kyseisen lentoyhtiön kanssa. Arvostelut osoittavat, että tämän operaattorin tarjoamien palvelujen laatu paranee vuosi vuodelta. Matkustajat arvostavat henkilökunnan reagointikykyä, miehistön ystävällisyyttä, matkustamisen mukavuutta aluksella sekä monia miellyttäviä tarjouksia ja alennusmahdollisuuksia.
Wizz Air tarjoaa laadukkaita palveluja matkustajilleen. Kun sinusta tulee hänen asiakkaansa, et voi kieltäytyä mukavan matkustamisen ylellisyydestä edulliseen hintaan. Tällainen mahdollisuus kiehtoo matkustajia poikkeuksetta. Ei enää liikaa maksamista tai luonnonmukaisista mukavuuksista puuttumista.
Älä anna vastuuttomien lentoyhtiöiden pilata matkojasi. Kunnioita itseäsi, käytä parasta!
