Lähi-idän halpalentoyhtiö? Se kuulostaa hieman oudolta maassa, jossa Dubai sijaitsee, täynnä ylellisyyttä ja laajuutta. FlyDubai on Lähi-idän ykkönen halpalentoyhtiö, joka laajentaa parhaillaan toimintaansa Keski-Eurooppaan. Mutta on syytä muistaa, että matkustajat eivät arvioi Fly Dubaita paljon paremmin kuin Ryanair, EasyJet tai Air Asia. Halpoja lippuja ja suosittuja kohteita etsivät pitävät lentoyhtiöstä, mutta jos he odottavat myös asianmukaista asiakaspalvelua, heillä ei ole täällä mitään tekemistä…
Joukkopalvelukustannukset
Kiinnostamattomat työntekijät, töykeä lähtöselvityshenkilöstö ja ylikuormitettu miehistö ovat vain osa ongelmista, joita lentomatkustajat voivat odottaa lentäessään Fly Dubailla. Matkustajaarvostelut sanovat, että jos heräsit innoissasi ja iloisena odottamaan uutta seikkailua, niin kaverivastaanotossa laskee sinut maahan. Kukaan ei koskaan vastaa sähköposteihisi, ja korvausten hakeminen on ajanhukkaa jne. On lähes mahdotonta tavata vilpittömästi hymyilevää ja iloista FlyDubain työntekijää.
Fly Dubai arvostelujen kuvaus
Alkaen aivan uudella laivastolla, laajalla valikoimalla viihdettä lennon aikana ja mielenkiintoisia kohteita edulliseen hintaan. Totta, miehistö oli jo ylikuormitettu työllä (tämä oli ainoa negatiivinen). Mutta Fly Dubai -lento sai matkustajilta positiivisen arvion: lentomatkailijat nauttivat lennosta. Tämä sai heidät käyttämään yrityksen palveluita yhä uudelleen ja uudelleen. Täysin automatisoitu lähtöselvityspöytä (eli ilman ihmisiä) ja robotit lentokoneen miehistön sijaan eivät riittäneet täydelliseen onnellisuuteen.
Yhtiö pysyi Euroopassa tai Australiassa tuntemattomana melko pitkään, kunnes se tuli alueen maiden lentoliikennemarkkinoille joulukuussa 2014 uusilla eurooppalaisilla kohteilla Prahaan, Sofiaan, Bratislavaan ja muihin.
Fly Dubai Economy Class: arvostelut, valokuvat
Sisältääkö hinta ruoan? Ei! Mutta ateriat on mahdollista tilata ennakkoon lentolipun varauksen yhteydessä, mikä antaa suuremman valikoiman erilaisia ruokia, tai ostaa rajoitetun valikoiman lämpimiä ruokia ja välipaloja suoraan lentokoneesta. Keskimääräinen hinta on noin 40 AED, mikä vastaa 10 Yhdysv altain dollaria. Lisäksi voit ottaasyö omaa ruokaasi.
Saanko katsoa niin monta elokuvia kuin haluan? Ei! Ainakin, jos matkustajat eivät ole valmiita hakeutumaan siihen. Kun olet maksanut, pääset katsomaan yli 350 elokuvaa ja TV-ohjelmaa, mikä auttaa sinua varmasti kuluttamaan lentoaikaa. Vaadittu maksu on 30 AED. Palvelun voi tilata verkkovarauksen yhteydessä.
Jos matkustajat kyllästyvät lennon aikana, he voivat ostaa viihdepaketin laivalla. Se maksaa hieman enemmän kuin ennakkotilaus. Jos tarvitaan vain musiikkia, on hyviä uutisia. Suurin osa laivalla olevasta musiikkikokoelmasta on ilmaista, ja voit luoda oman soittolistan. Lisäksi lentomatkustajille on saatavilla lentokartta.
Mikä on FlyDubain matkatavararajoitus?
Monilla lentoyhtiöillä voi kuljettaa jopa 7 kg käsimatkatavaroita ja 20 kg lähtöselvitettävää matkatavaraa. Tämä on melko kohtuullinen tarjous, koska monet halpalentoyhtiöt eivät sisällytä matkatavaroita hintoihinsa ollenkaan.
Jos tämä palvelu ei sisälly lipun hintaan, niin jos vapaata tilaa on, kannattaa olla valmis maksamaan siitä tietty summa seuraavilla hinnoilla: 50 dirhamia 20 kg, 100 30 kg ja 200 / 40 kg. Samaan aikaan matkatavara ei saa olla painavampi kuin 32 kg tai ylittää mitat 75 x 55 x 35 cm.
Mistä FlyDubai lähtee?
Lennä Dubain terminaalin sijainti Matkustajien arvostelut ovat äärimmäisiäepämukavaa. Tämä voidaan selittää esimerkillä, josta Taru sormusten herrasta fanit pitävät.
Oletaan, että terminaalit 1 ja 3 ovat Keski-Maa, kaunis paikka, jossa keijut ja hobitit asuvat ja aurinko paistaa 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa. Ja terminaali 2 on kuin Mordor, paikka, jossa pahoja ja äreitä olentoja asuu, paikka maanpaossa oleville ja ei-toivotuille, koskaan hymyilevän Flydubai-henkilökunnan koti, joka näyttää muuttuvan zombeiksi auringonlaskun aikaan…
Tässä sinun tulee rasittaa kaikki huomiosi. Fly Dubai -koneet lähtevät vain terminaalista nro 2, joka sijaitsee lentokentän vastakkaisessa päässä terminaaleista nro 1 ja nro 3. Jos matkustaja päätyy vahingossa terminaaleihin nro 1 tai 3, sinulla on mennä bussilla Mordoriin eli terminaaliin 2, mikä kestää jonkin aikaa… Sinun tulee olla varautunut tähän!
Mitkä ovat Fly Dubain parhaat paikat?
Kuten useimmat halpalentoyhtiöt, jalkatila on harvinaisuus. Matkustajia kehotetaan valitsemaan istuimet hätäuloskäyntien riveille, jotka tarjoavat hieman enemmän asuintilaa. Nämä ovat yleensä rivit 15 ja 16 useimmissa FlyDubain käyttämissä Boeing 737- ja 800-koneissa.
Mitä palvelua laivalla on?
"Jos sinulla on ongelma, emme auta sinua ratkaisemaan sitä" on luultavasti Fly Dubain käytäntö. Asiakaspalautteen perusteella tämä johtopäätös voidaan tehdä asiakaspalvelusta alkavien ja edelleen jatkuvien asenteiden perusteella lentomatkustajia kohtaanlähtöselvitystiskillä ja saavuttaa huipentumuksensa lentokoneessa. Palvelu on yksinkertaisesti olematon, ja lentoyhtiö aikoo ilmeisesti säilyttää tämän tilan myös tulevaisuudessa. Kun FlyDubai on saanut rahat matkustaj alta, hänestä ei ole enää kiinnostusta.
Jos lentomatkustaja haluaa säästää 35 AED takseissa, jotka lentoasema pitää automaattisesti hänen alueellaan, sinun tulee vain kävellä hieman uloskäynnille ja yrittää pysäyttää auto siellä. Kävelymatka kestää vain kolme minuuttia, ja laskuri alkaa 6 dirhamista, mikä on jopa alle dollari.
Fly Dubai Business Class
FlyDubai on saapunut bisnesluokan alueelle, mikä on mielenkiintoinen liike halpalentoyhtiölle. Mutta koska sana "budjetti" on tässä läsnä, oletetaan, ettei siellä ole mitään erityistä tai jotain, mitä ei ole aiemmin koettu. Kaikkein röyhkein asia, jonka Fly Dubai on sallinut itselleen matkustajaarvostelujen mukaan, on ilmainen puolen litran pullo Evian-kivennäisvettä.
Voit sanoa, että tämä on esimerkki Emiratesin edistämästä premium-turistiluokasta. Mukavia paikkoja, hyvää ruokaa, keskimääräistä palvelua. Fly Dubai Terminal 2:n bisnesluokan baari ei saa matkustajien kritiikkiä, mutta siinäkään ei ole mitään poikkeavaa. Ei röyhelöitä.
Käyttäjien palaute kertoo kuitenkin paljon siitä, mitä voit todella odottaa lentäessäsi FlyDubailla bisnesluokassa…
Millä reiteillä on bisnesluokka saatavilla?
Tämä palvelukattaa seuraavat alueet.
- Persianlahden kaupungit: Abha, Bahrain, Dammam, Doha, Gassim, Hail, Al Hofuf, Jeddah, Kuwait, Muscat, Medina, Riad, Salalah, Taif, Tabuk ja Yanbu.
- Lähi-idän kaupunkeihin: Aden, Aleksandria, Amman, Bagdad, Basra, Beirut, Erbil, Istanbul, Mashhad, Najaf, Sulaymaniyah ja Teheran.
- Keski-Aasian ja Euroopan kaupunkeihin: Almaty, Ašgabat, Baku, Belgrad, Biškek, Bratislava, Bukarest, Chişinău, Dušanbe, Kazan, Kiova, Krasnodar, Mineralnye Vody, Moskova, Odessa, Praha, Rostov-on -Don, Samara, Sarajevo, Shymkent, Skopje, Sofia, Tbilisi, Ufa, Volgograd, Jekaterinburg, Jerevan ja Zagreb.
- Intiaan ja Afrikkaan: Addis Abeba, Colombo, Dar es Salaam, Delhi, Djibouti, Entebbe, Hyderabad, Juba, Kabul, Kandahar, Karachi, Khartum, Kochi, Malé, Mumbai, Port Sudan ja Trivandrum.
Mitä lentomatkustaja saa kyytiin?
- Omistautuneet miehistön jäsenet (älä ota sitä liian vakavasti).
- Ruokavaihtoehto bisnesluokan ruokalist alta.
- Välipalaa.
- Yli 200 elokuvaa.
- Yleinen pistorasia, joka sopii kaikentyyppisiin pistokkeisiin.
- Peitto ja tyyny.
- Kuulokkeet.
Mitä muuta FlyDubai Business Class sisältää?
- Maksullinen matkatavaroiden lähtöselvitys.
- Lentokentän bisnesluokan baarin pääsy.
- Ensisijainen lähtöselvitys ja lennolle pääsy.
- Nopea turvallisuuden läpikulku.
- Priority matkatavarat.
- Alkoholiton ja alkoholistijuomat.
Mihin Fly Dubai lentää?
FlyDubai on rakentanut laajan verkoston Venäjälle ja entisen Neuvostoliiton alueelle arabimiesten pakkomielle Itä-Euroopan naisia kohtaan. Mutta on olemassa useita mielenkiintoisia kohteita, joita Fly Dubai -arvostelut suosittelevat: Moskova, Kazan, Kathmandu, Praha, Kabul ja Ashgabat.
Mitä lentokoneita käytetään?
FlyDubain 44 Boeing 737- ja 800-koneen laivasto on maailman yleisimmin käytetty kapearunkoinen suihkukone, jolla on hyvä turvallisuushistoria. Laivaston keski-ikä on 4 vuotta, ja sitä pidetään yhtenä maailman uusimmista.
