Monet kanta-asiakkaat ovat kiinnostuneita uusista lentoyhtiöistä ja hyvistä tarjouksista. Mutta harvat ihmiset päättävät lentää ilman lisätietoa yrityksestä. Monet ovat kiinnostuneita palvelun tasosta, turvallisuudesta lennon aikana jne. Yhdestä näistä yrityksistä keskustellaan tänään. Sen nimi on Katekavia (lentoyhtiö). Tämän operaattorin arvostelut ovat saatavilla monilla temaattisilla foorumeilla, joissa ihmiset jakavat aktiivisesti todellisia kokemuksia. Ehkä tämä nimi ei ole kaikkien huulilla, mutta siihen kannattaa silti kiinnittää huomiota. Mitä enemmän tietoa saatavilla olevista tarjouksista asiakkaalla on, sitä paremmat mahdollisuudet hänellä on laadukkaaseen palveluun kohtuuhintaan.
Kuka tämä yritys on?
Itse asiassa hän ei ole kaukana uusi lentomatkailumarkkinoilla. Vuoteen 2014 asti sen nimi oli Katekavia. Sen pääerikoistuminen oli lentojen toteuttaminen Siperian ja Volgan liittov altiopiireissä. Kenen lentoyhtiö Katekaviasta kiinnostuneet voivat saada luotettavan vastauksen: kyseessä on puhtaasti alueellinen venäläinen yritys. Maaliskuuhun 2014 asti lentoliikenteen harjoittajaoli osa Utair-yhtiötä. Vuonna 1995 perustettu venäläinen lentoyhtiö kehittyy menestyksekkäästi ja tarjoaa rahti- ja matkustajakuljetuspalveluita koko maassa.
Hieman historiaa
Azur Air syntyi Katekavia-yhtiön pohj alta vuonna 2014. Tätä aikaa merkitsi yhtiölle laivaston vetäytyminen Turukhan-yhtiöön. Sitten sai sen ensimmäisen Boeing 757 Katekavia, nykyinen Azur Air. Ensimmäinen lento tehtiin 17. joulukuuta 2014 Sharm el-Sheikhissä. Ensimmäisen vuoden aikana yhtiön laivasto oli melko pieni: vain 14 ajoneuvoa, niitä edusti 2 päätyyppiä - Boeing 767-300 ja 757-200.
Kaksi vuotta aiemmin UTair osti 25 %:n osuuden Kateaviasta. Vuonna 2013 osuus osakepääomasta oli 75 %. 2015 on päivämäärä, jolloin Azur Air itsenäistyi ja itsenäistyi sen jälkeen, kun UTair myi loput osakkeet. Saman vuoden syksyllä tapahtui oikeushenkilön virallinen nimenmuutos ja lentotoimintaluvan muutos.
Katekavia: lentokalusto
Tällä lentoyhtiöllä on 11. tammikuuta 2016 alkaen yli 13 lentokonetta, ja 1 lisää on tulossa pian. Lentokoneiden keski-ikä on 17,9 vuotta. Boeing 757-2Q8 -mallilla on pisin ikä - 22 vuotta. Uusin kone on Boeing 757 peränumerolla VQ-BEY, sen ikä on 13,8 vuotta. Yhtiön lentokoneen enimmäismäärä on 238 paikkaahenkilö, riippuen alkuperäisestä asettelusta.
Tärkeimmät suoritusindikaattorit
Lentoyhtiön menestysaste riippuu vuotuisen matkustajaliikenteen koosta. Vuonna 2011 kuljetettiin yhteensä 115 415 matkustajaa, ja vuonna 2015 luku on jo 2 miljoonaa. Kuluttajien luottamus "Katekavia" -yritykseen kasvaa vuosi vuodelta.
Yrityksen pääreittiverkosto
Katekaviassa on tänään kansainvälisen tason lentoja. Niitä on 9, mukaan lukien lennot Goaan ja Thaimaahan, Dominikaaniseen tasav altaan, Sri Lankaan ja Espanjaan. Kaikki nämä ovat turistikaupunkeja ja -paikkoja. Aiemmin Egyptin matkoilla oli paljon kysyntää, mutta sitten lento peruttiin.
Linjojen suosio kasvaa jatkuvasti, ihmiset käyttävät mielellään Katekavian (lentoyhtiön) palveluita. Turistien arviot vahvistavat, että tällä lentoyhtiöllä on optimaalinen hinta- ja laatusuhde, monet neuvovat ystäviään ja tuttaviaan hyödyntämään tätä tarjousta. Tämä on erittäin lupaava kasvava organisaatio, johon kannattaa ehdottomasti kiinnittää huomiota. Venäläinen lentoyhtiö on valmis ilahduttamaan asiakkaitaan uusilla kannattavilla kohteilla ja houkuttelevilla hinnoilla. Tämä koskee erityisesti niitä, jotka haluavat säästää rahaa lentolipuista. Kukaan ei kiellä tarjousta lentää voitolla.
Kuluttajaedut
Lentoyhtiötä valitessaan asiakas pyrkii käytännössä varmistamaan:juuri tämän hän kuvitteli. On parasta tehdä valinta muiden tämän yrityksen kanssa lentäneiden ihmisten mielipiteiden perusteella. Juuri he pystyvät objektiivisesti tuomaan esiin näiden kuljetusten tärkeimmät puutteet ja edut. Valikoimasta todellisia arvosteluja voit ymmärtää, mikä Katekavia (lentoyhtiö) on. Arviot sisältävät joskus valituksia matkustamon puutteellisesta puhtaudesta, mutta nämä ovat vain yksittäisiä tapauksia. Periaatteessa kaikki asiakkaat ovat tyytyväisiä palvelun tasoon, mukaviin lentokoneisiin.
Huolimatta siitä, että Katekavia on ollut olemassa jo pitkään, koneita päivitetään jatkuvasti. Asiakkaat panevat merkille pätevän, kohteliaan henkilöstön, joka pystyy reagoimaan nopeasti esiin tuleviin vaikeuksiin. Niiden tarkoitus on tarjota asiakkailleen mukavin lentokokemus. Kaikki nämä tekijät tarjoavat lentoyhtiölle tarvittavan suosion. Kunnollinen palvelutaso hyväksyttävällä maksulla - nämä ovat 2 painavaa argumenttia yrityksen puolesta. Tämä on valinta, jonka monet ovat jo tehneet. Näin lentoyhtiö on oikeutetusti ansainnut hyvän maineen.
Suurtapaukset
Jokaisella yrityksellä on traagisia hetkiä. Yrityksen historia on lähes virheetön. Katekavia ei ole koko virallisen olemassaolonsa aikana kirjannut yhtään linja-onnettomuutta. Vuonna 2010, laskeutumislähestymishetkellä, ohjaaja alensi korkeutta liikaa. Lopputoimenpiteiden aikana tapahtui vakava lentäjän ja lennonjohtajan virhe, joka johti 10 ihmisen kuolemaan. Sen jälkeenPoikkeamien vuoksi johto päätti vähentää kunkin lentäjän lähtöjen määrää ja lennonjohtajan työtuntien määrää sekä järjestää säännöllisiä kursseja taitojen parantamiseksi. Lentoyhtiön reittiverkosto laajenee jatkuvasti kattaen muun muassa Irkutskin, Krasnojarskin, Tomskin.
Vuonna 2014 Tu-134-kone, joka oli Igarkan lentokentän kiitotiellä, jäätyi kirjaimellisesti kiitotielle kovassa pakkasessa, ja matkustajat (nämä olivat vartijoita, joita oli tarkoitus kuljettaa tilauslennolla), konetta piti työntää. Tämän jakson kuvasivat tavalliset ihmiset ja se julkaistiin katsottavaksi Internetissä. Tämän lentoyhtiön johdon merkinnän jälkeen seurasi näiden tietojen kieltäminen. Erityisesti teknisen johtajan raportista ilmenee, että lentokone oli tuolloin täysin käyttökunnossa, näkyviä ongelmia ei havaittu. Versio alustan jarrujärjestelmien jäätymisestä kumottiin.
Tämän ennätyksen ilmestymisen jälkeen Länsi-Siperian liikennesyyttäjänvirasto alkoi tarkistaa lentoturvallisuuslainsäädännön noudattamista. Tämä tehtiin kaikkien lennon osallistujien toimien laillisuuden arvioimiseksi: lentoasemapalvelut, lentoyhtiöt, miehistö ja matkustajat.
Apulaisliikenteen syyttäjä Oksana Gorbunova ilmaisi mielipiteensä: hän pitää tätä tosiasiaa puhtaana huijauksena, että ihmiset eivät tuolloin pystyneet liikuttamaan konetta. Itse lennon aikana ei sattunut erityisiä tapauksia, meni hyvin.
Kohokohtia lyhyesti
BKaikkien arvostelujen yksityiskohtaisen analyysin aikana voidaan tunnistaa tärkeimmät kohdat. Tämä on lentoyhtiö, joka tarjoaa erinomaista palvelutasoa. Hinnat ovat myös iloisesti yllättyneitä. Kaikki koneet ovat moderneja ja puhtaita. Laadukas palvelu odottaa asiakkaita laivalla. Kuljettajan palveluita käyttäneiden asiakkaiden arviot osoittavat, että ruoka täällä on melko kunnollista. Pääasiallisena plussana, jonka yritys tarjosi asiakkaidensa mukavuuden vuoksi, voidaan mainita varsin kunnollinen matkatavararajoitus. Tavaratilassa saa kuljettaa enintään 20 kg ja käsimatkatavarana enintään 5 kg. Tässä tapauksessa on mahdollista laskea yhteen kaikkien perheenjäsenten matkatavarat. Ne, jotka haluavat matkustaa eroamatta lemmikkinsä kanssa, ilmaisevat kiitollisuutensa. Tässä asiassa Katekavia (lentoyhtiö) kohtaa puolivälissä. Asiakkaiden arvostelut puhuvat jalouden ilmentymisestä, koska nyt lemmikit voivat matkustaa omistajiensa kanssa matkustamossa, erityisessä kontissa. Luonnollisesti eläimen on helpompi kestää lentoa, koska omistaja voi helposti rauhoittaa hänet. Tämä sääntö koskee enintään 8 kg painavia nisäkkäitä.
Peruskuljetuksen säännöt
Tällaiset asetukset on tärkeää tietää jokaiselle, joka lähtee perhelomalle merelle ja valitsee tämän yrityksen. Palvelun laatu tyydyttää monia asiakkaita, mutta mielenrauhan vuoksi pääset testaamaan. Tämä koskee erityisesti raskaana olevia naisia, lapsia ja vanhuksia. Säännöt ovat erityisen tiukat raskaana oleville naisille: raskaana olevat naiset saavat olla enintään 36 viikkoa. Heillä on oltava lääkärintodistus lentääkseen. Voimassaolo - yhteensäviikko. Yleensä lennoilla ei ole lääkintähenkilöstöä mukana, joten varotoimenpiteet eivät ole tarpeettomia.
