Tulevamatkailu on ulkomaalaisille järjestettyä matkaa, joka palvelee ulkomaalaisia turisteja.
“Värikkäät venäläiset kartanot tai yksitoikkoinen Siperia – ulkomaalaiset turistit eivät tiedä Venäjästä juurikaan”, matkailualan ammattilaiset pahoittelevat. Emme tietenkään enää puhu luokan ulkomaalaisten asukkaiden harhasta: Venäjän federaatiossa karhut kävelevät kaduilla, ja venäläiset ruokkivat niitä käsistään. Tämä on kuitenkin jo Venäjää koskevien käsitysten alkee, samoin kuin mielipide, ettei mikään ole muuttunut maassa matkailupalvelujen alalla viidessätoista vuodessa. Venäjän federaation saapuvan matkailun pitäisi muuttaa näitä arvioita radikaalisti, jos uusien reittien kehittämisessä on asiantuntevaa lähestymistapaa.
Konsepti
Synonyymi käsitteelle "saapuva matkailu" on englanninkielinen sana "incoming". Tällä järjestelmällä on omat työkalunsa matkailutuotteiden edistämiseen, mutta se ei ole niin kehittynyt kuin sisäisesti. Ulkomaanmatkailumarkkinoille kuuluu myös liiketoimintareittiohjeita tai koulutusretkiä.
Turistivirtojen dynamiikka
Venäjällä turistien määrä kasvoi hyvää vauhtia vuoteen 2014 asti. Sitten tapahtui lasku, joka liittyi liikematkailijavirtojen vähenemiseen ulkopoliittisten suhteiden pahenemisen seurauksena. Mutta vuonna 2015 matkustajavirta elpyi hieman. Rosstat mainitsee seuraavan ulkomaisten vierailijoiden kasvudynamiikan, jotka ilmoittivat "matkailun" vierailunsa tavoitteeksi Venäjällä:
- 2011 - 2 335 977 henkilöä;
- 2012 - 2 570 469 henkilöä;
- 2013 - 2 664 782 henkilöä;
- 2014 - 2 583 079 henkilöä;
- 2015 - noin 3 miljoonaa ulkomaalaista.
Lähes kolme vuotta sitten Rosstat alkoi laskea ulkomaalaisia Venäjällä muunnetun järjestelmän mukaan, eli siirtyi Maailman matkailujärjestön kehittämään kirjanpitojärjestelmään, jota kaikki maat käyttävät. Turisti on henkilö, joka tulee Venäjälle käyttämään rahaa. Tämän järjestelmän mukaan jo vuonna 2015 voisi puhua lähes kolmesta miljoonasta ulkomaalaisesta. Positiivinen dynamiikka havaittiin myös vuonna 2016.
Mikä estää turistivirtoja Venäjälle
Matkailualan asiantuntijat sanovat, että ulkomaisia turisteja ei ole vähentynyt, he vain kuluttavat vähemmän ja ovat valikoivampia palveluiden valinnassa. Asiantuntijat nimeävät Venäjän saapuvan matkailun kehitystä estävät tekijät:
- kansainvälisen lentoliikenteen alikehittyneisyys;
- viisumirajoitukset;
- turvaongelmat;
- korkea pakettihinta;
- matala tasopalvelu;
- huono infrastruktuuri;
- ulkopoliittiset jännitteet;
- ei tarpeeksi tietoa lomista Venäjällä.
Positiiviset tekijät
Tulevan matkailun tilanne on edelleen muuttumassa. Nykyään tämäntyyppistä matkustamista pidetään trendinä, ja matkailualan ammattilaiset edistävät Venäjän matkailun mahdollisuuksia maailmassa. V altiolle ulkomaanmatkailun edut ovat ilmeiset ja tuo mukanaan suoria investointeja sekä työpaikkoja liiton alaisiin. Lisäksi tasainen turistivirta stimuloi matkailumarkkinoiden infrastruktuurin kehitystä.
Suotuisa tilanne maahantulomatkailussa liittyy:
- ottaa käyttöön yksinkertaistetun viisumijärjestelmän;
- turistipoliisin esiintyminen;
- infrastruktuurin kehittäminen ei vain pääkaupungissa, vaan myös alueilla;
- kansallisten matkailukeskusten luominen NTO Vieraile Venäjällä useissa maailman maissa esittelemässä kuvatietoa Venäjästä.
Vaaditut reitit
Neuvostoliiton matkailuyritys "Intourist" kehitti 1980-luvulla maahantulomatkailun erityispiirteet huomioiden sata ulkomaisia turisteja kiinnostavaa reittiä.
- Moskova-Pietari.
- Moskova on Venäjän kultainen sormus.
- Trans-Siperian Express.
- Teatie.
- Suuri Volga-reitti.
- Risteilyt.
Maailmanmatkailun organisoinnissa matkanjärjestäjien on nykyään elvytettävä nämä kohteet, mutta toistaiseksi vain mainostetut matkailukohteet ovat kysyttyjä. Tuotteet. Alueiden matkailumahdollisuudet esitetään melko säästeliäästi, vain kaksi prosenttia.
Tulevan matkailun strategia
Moskova ja Pietari eivät voi enää olla ainoita ulkomaalaisten vetovoimakeskuksia, myös riittämättömän infrastruktuurin vuoksi: usein ei ole tarpeeksi busseja tai lippuja museoihin. Matkamarkkinoiden ammattilaiset tarjoavat:
- Kehitetään uusi matkailukohteiden muodostusmekanismi. Esimerkiksi Moskova tai Pietari suurina tunnistettavina kaupungeina ja reitin lähtöpisteinä; edelleen - muutto muille alueille.
- Luo uusia merkkireittejä, jotka yhdistävät alueita. Esimerkiksi Venäjän hopeakaulakoru. Tämä suunta sisältää yksitoista aihetta, joissa on etnografisia, kulttuurisia ja historiallisia näkökohtia.
- Luo yksi täysi matkailuportaali Venäjälle, joka yhdistää kaikki tarjoukset ulkomaisille vierailijoille.
Brändi hallitsee matkailua
Modernit matkailumarkkinat tarjoavat paitsi järjestettyjä retkiä myös yksilöllisiä ratkaisuja matkan tarkoituksesta riippuen. Mitä joustavampi tarjonta, sitä mielenkiintoisempia ne ovat turistille. Turistivirrat ovat erilaisia, eikä matkailun hienouksia pidä hukata. Venäjän federaatio voi hyödyntää kysyntää luomalla brändejä kulttuuri- tai luonnonkeskuksista ja täyttämällä niiden imagoa matkailutuotteilla. Turisteille liiton subjektien rajat eivät ole tärkeitä, ne tulevat kohteen vuoksi.
Pääkaupunkialueiden lisäksi Baikal, Siperia tai Kamtšatka voivat avautua ulkomaalaisille;aatelistilat, kalastuslammet tai luonnonsuojelualueet. Matkailuala uskoo, että nykyään on suotuisat olosuhteet Venäjän mainostamiselle ulkomailla.
Mistä turistit menevät Venäjälle
Venäjä on yksi maailman kymmenestä vierailluimmasta maasta, mutta jää paljon jälkeen Ranskasta, Yhdysvalloista, Espanjasta ja Turkista. Venäjälle saapuvien matkailijoiden määrässä Kiina on johtavassa asemassa.
Ulkomaalaiset turistit Venäjällä:
- EU - kolmekymmentäseitsemän prosenttia;
- Aasia – kolmekymmentäkolme prosenttia (Kiina – 23 prosenttia);
- Kaakkois-Aasia ja Australia kaksi prosenttia;
- CIS - viisi prosenttia;
- Lähi-itä - kaksitoista prosenttia;
- USA – 11 prosenttia.
Iranin ja Intian kansalaisten kiinnostus Venäjää kohtaan kasvaa. Venäjän federaation strategiset intressit saapuvan matkailun segmentissä kohdistuvat Iraniin, Intiaan ja Vietnamiin.
Tuot ulkomaisista turisteista
Maailman matkailujärjestö julkaisee vuosittain tietoja maiden tulomatkailusta. Niistä seuraa, että Venäjä on pienempiä maita edellä. Ja joihinkin on paljon vaikeampi päästä kuin Venäjällä:
- USA - kaksisataa neljä miljardia dollaria;
- Saksa - lähes kolmekymmentäseitsemän miljardia dollaria;
- Ranska - lähes neljäkymmentäkuusi miljardia dollaria;
- Espanja - 56,5 miljardia dollaria;
- Venäjä - kahdeksan ja puoli miljardia dollaria;
- Kiina - sataneljätoista miljardia dollaria;
- Etelä-Afrikka –hieman yli 8 miljardia dollaria;
- Uusi-Seelanti – lähes 9 miljardia dollaria.
Venäläiset turistit viettävät Venäjällä neljä kertaa enemmän kuin ulkomaalaiset. Kilpailu maiden kanssa, jotka ovat jo pitkään ymmärtäneet saapuvan matkailun edut, edellyttää tämän segmentin varojen lisäämistä.
Alueelliset markkinat ulkomaisille turisteille
Pääkaupunkiseudun ulkopuolelle suuntautuvan matkailun kehittämistä tarjoava matkailualan asiantuntija toteaa kokonaisuuksien kyvyttömyyden tarjota laadukkaita palveluja ulkomaisille matkailijoille. Tämä ei koske vain reitin kehittämistä, vaan myös alkeellisia asioita. Alueellista matkailua tulisi täydentää henkilökunnalla - erityisesti oppailla, jotka osaavat vähintään englantia.
Nykyään turisteja kiinnostavilla alueilla on harvinaista löytää kaksikielisiä ruokalistoja tai hotelliesitteitä ulkomaalaisille.
Millä alueilla on enemmän ulkomaisia turisteja
Ulkomaalaisten osuus Venäjän federaation hotelleista on yli yksitoista prosenttia, eli noin kuusi miljoonaa ihmistä. Turistien jakautuminen kaupunkien välillä on kuitenkin epätasaista. Yli puolet asuu Moskovassa - 35 prosenttia vieraiden kokonaismäärästä, hieman yli kaksi miljoonaa ihmistä. Ulkomaalaisten osuus Pietarissa on 33 prosenttia vieraiden kokonaismäärästä, yli miljoona ihmistä. On kummallista, että ulkomaisten matkailijoiden määrä ei aina ole verrannollinen kotimaan turistivirtaan.
Ulkomaalaisia kiinnostavat alueet
Jos vertaamme kotimaan ja ulkomaanmatkailun indikaattoreita, niintulokset ovat:
- Primorsky Krai: venäläiset – 813 511, ulkomaalaiset – 145 483;
- Irkutskin alue: venäläiset – 848572, ulkomaalaiset – 124 901;
- Sverdlovskin alue: venäläiset – 1 079 998, ulkomaalaiset – 79 997;
- Tatarstan: venäläiset – 1 680 475, ulkomaalaiset – 101 980;
- Vladimirin alue: venäläisiä – 535, ulkomaalaisia – 88 845;
- Jaroslavlin alue: venäläisiä – 633 984, ulkomaalaisia – 48 845.
Matkailukohdetyökalut
Turistivirtojen kasvuun vaikuttavat: kehittynyt hotellikanta, modernit lentokentät ja aktiivinen matkailutarjousten edistäminen kansainvälisellä tasolla, myös suurten maailmantapahtumien aikana.
Vuonna 2018 tällainen tapahtuma on Venäjän isännöimä maailmancup. Ja jo sen valmisteluvaiheessa alkaa maan edistäminen matkailussa.
Pelit pelataan kahdellatoista stadionilla 11 kaupungissa Venäjän federaatiossa. Asiantuntijoiden mukaan jalkapallon MM-kisat voivat houkutella jopa 1,5 miljoonaa ulkomaalaista, mukaan lukien viisumivapaa maahantulo fanipassilla ja FIFA-luettelo. Jokainen turisti voi käyttää Venäjällä keskimäärin noin tuhat dollaria.
Maailmalle luotujen matkailukeskusten toimistojen asiantuntijat NTO Visit Russia pitävät sarjan maata koskevia esitelmiä, kehittävät ohjelmia, joilla tiedotetaan ulkomaalaisille Venäjän matkailumahdollisuuksista. Mestaruus asettaa uusia haasteita matkailualalle, tämä on ainutlaatuinen tilaisuus kertoa Venäjän kaupungeista jatehdä matkailumainontaa kaikkialla maassa.
Itämerestä Kurileille, Arktiselta Kaukasukselle
Eivät vain ulkomaalaiset ole tietämättömiä Venäjän matkailusta. Periaatteessa venäläiset tietävät vain ikonisista turistireiteistä, tietämättä kuinka monta henkeäsalpaavaa paikkaa Venäjällä on:
- Kungurskajan luola Permin alueella - 148 pystysuoraa kaivoksen läpi.
- Lotus Valley Volgalla.
- Stalinin bunkkeri Samarassa - 12 kerrosta, hissillä.
- Tanssiva metsä ekologisella polulla.
- Kargopol on muinainen kaupunki, jota koristaa 11 valkoista kivikirkkoa.
- Mologan uponnut kaupunki, 32 km Rybinskistä.
- Alaid-tulivuori Atlasovin saarella.
- Wrangel Island on luonnonsuojelualue, jossa on noin neljä tusinaa kasveja ja eläimiä, joita ei löydy muu alta.
- Kapovan luola - noin 200 piirustusta primitiivisistä ihmisistä.
- Champ Island pyöreillä kivillä.
- Valaskuja Chukotkassa on ikivanha eskimopyhäkkö.
- Sään pilarit Komissa.
- Chara-hiekka ja jopa 25 metriä korkeita dyynejä.
- Maailman v altameren museo Kaliningradissa.
Viimeisen kolmen vuoden aikana kotimaan matkailumarkkinat ovat muuttuneet merkittävästi: matkailualan markkinarakoja on muodostunut, matkailualan päätoimijat on tunnistettu, uusia matkailutuotteita on ilmaantunut alueille. Koti- ja ulkomaanmatkailu voivat kehittyä samaan suuntaan, samassa infrastruktuurissa, mutta ne tulee suunnata eri matkailijoille - kotimaan jaulkomaalainen. Asiantuntijoiden mukaan tämä ei koske reittejä, vaan matkailun hienouksia, kuten kieliehtoja ja yksinkertaistettua viisumijärjestelmää. Muut Venäjän matkailutuotteiden edistämiseen vaikuttavat tekijät, kuten turvallisuuden ja mukavan matkustajaliikenteen varmistaminen, ovat yhtä tärkeitä tämän eri puolilta maailmaa tuleville matkailijoille tarjottavien palveluiden kuluttajille.
