Lentokuljetukset tulee tehdä mahdollisimman laadukkaasti, jotta matkustajalla olisi miellyttävä matkakokemus. Monet haluavat käyttää nuoren Pobeda-lentoyhtiön palveluita. Mitä hänestä tiedetään? Miten matkustajat suhtautuvat kyseisen lentoyhtiön tarjoamiin palveluihin? Mitä sääntöjä sillä on matkatavaroiden kuljettamisesta? Miten lähtöselvitys lennolle sujuu? Onko lippujen hinta todella niin hyödyllinen matkustajille? Näihin ja moniin muihin kysymyksiin vastataan myöhemmin tässä artikkelissa.
Yleistä tietoa yrityksestä
Yksi Venäjän federaation nuorimmista lentoyhtiöistä, Pobeda on jo onnistunut löytämään paljon uskollisia asiakkaita, jotka ovat melko tyytyväisiä tämän yrityksen tarjoamiin kuljetuspalveluihin. Yksi kyseisen lentoyhtiön ilmeisistä eduista on erittäin alhainen lentolippujen hinta. Ensimmäinen lento suoritettiin vasta vuoden 2014 lopussa. Ja jo ensimmäisen kahdentoista tunnin aikana myynnin alkamisesta, seitsemän tuhatta lippua myytiin loppuun. Tämä vahvistaa sen tosiasian, että Venäjä tarvitsee halvan halpalentoyhtiön, mitä he tekevätilmeisiä ja arvioita lentoyhtiöstä "Pobeda".
Tämä halpalentoyhtiö on Dobroletin seuraaja, joka suljettiin Euroopan unionin asettamien pakotteiden vuoksi. Projektin uudelleen käynnistäminen kesti vain neljä kuukautta. Tämä on Venäjän siviili-ilmailun ennätys.
Jo kuuden kuukauden toimintansa jälkeen Pobeda-lentoyhtiö pääsi Venäjän federaation 10 suurimman lentoyhtiön joukkoon. Nämä ovat todella upeita tuloksia!
Seitsemän kuukauden toiminnan jälkeen lentoyhtiö kuljetti miljoonannen matkustajansa. Ja matkustajavaihto seuraavan kolmen kuukauden aikana oli miljoona ihmistä. Lisäksi kyseisellä lentoyhtiöllä on uskomattoman korkea uskollisuus, minkä vahvistavat Pobeda-lentoyhtiön arvostelut. Tämä tarkoittaa, että 72 prosenttia matkustajista käyttää tätä lentoyhtiötä uudelleen ja suosittelee sitä läheisilleen.
Kyseisen lentoyhtiön ansiosta monilla venäläisillä oli varaa matkustaa lentokoneella ensimmäistä kertaa. Loppujen lopuksi Pobeda Airlinesin tarjoamien lippujen hinta alkaa tuhannesta ruplasta sisältäen kaikki lisäkulut.
Lentoyhtiö omistaa kaksitoista upouutta modernia Boeing 737-800 -lentokonetta. Ne toimitettiin lentoyhtiön laivastoon suoraan tehta alta, jossa ne valmistettiin. Lentokoneet ovat luotettavia ja mukavia, ja hyttien ansiosta voit matkustaa mukavasti minkä tahansa matkan päässä. Lentoyhtiö jatkaa edelleen tarjolla olevien kohteiden määrän lisäämistälento.
Arvostelut
Lentoyhtiön matkustajat jakavat aktiivisesti matkakokemuksiaan. Asiakkaat saavat positiivisia tunteita mukavasta lennosta, jonka tarjoavat Pobeda-lentoyhtiön nykyaikaiset lentokoneet. Arvosteluissa todetaan, että sinun on perehdyttävä hyvin matkatavaroiden, käsimatkatavaroiden kuljettamista, lähtöselvitystä ja lippujen varaamista koskeviin sääntöihin. Matkustajat arvostavat mahdollisuutta käyttää lentoyhtiön palveluita näin alhaisilla hinnoilla.
matkatavarasäännökset
Ennen kuin lähdet lentokentälle, on tärkeää tutustua sääntöihin, jotka Pobeda (lentoyhtiö) asettaa matkustajilleen. Matkatavaroiden kuljetus, arvostelut vahvistavat tämän toistuvasti, tapahtuu ilman vaikeuksia vain, jos matkustaja tietää tarkalleen kaiken vahvistetuista normeista. Kuinka paljon matkatavaroita voit kuljettaa matkustamossa?
Henkilökohtaisia tavaroita voivat olla vain seuraavat: keppi, kukkakimppu, sateenvarjo, käsilaukku, kannettava tietokone, painotuotteet, salkku, puku koteloineen, rintakori, vauvanruoka.
Tämä tosiasia on vahvistettu (tarve tietää tarkalleen, mitä asioita Pobeda-lentoyhtiö sallii sinun ottaa mukaasi lentokoneen matkustamoon) arvostelut. Käsimatkatavarat eivät saa sisältää muita kuin yllä lueteltuja esineitä.
Kaikki muu tulee sijoittaa tavaratilaan. Kukin matkustaja voi kuljettaa ilmaiseksi enintään yhden matkatavaran, joka painaa enintään kymmenen kiloa. Sen mitat eivät saa ylittää sataaviisikymmentäkahdeksan neliötäsenttimetriä.
Tällaiset matkatavaravaatimukset asettaa Pobeda (lentoyhtiö). Matkatavaraarviot vahvistavat lentoyhtiön henkilökunnan huolellisen asenteen matkustajien henkilökohtaisen omaisuuden kuljettamiseen.
Matkustajan pakollinen lennon peruutus
Jos matkustaja joutuu perumaan lennon hänestä riippumattomista syistä (lisätietoja myöhemmin artikkelissa), hänelle palautetaan lippuun käytetyt varat. Saadaksesi rahasi takaisin, sinun on toimittava seuraavasti:
- Jos hylkääminen tapahtuu lentokentällä, on lentoaseman henkilökunnalle ilmoitettava halustaan hylätä lennon syy, selvitettävä syy ja esitettävä henkilöllisyystodistus.
- Jos matkustajalle on ilmoitettu etukäteen puhelimitse tai sähköpostilla lähtöä estävistä olosuhteista, matkustajan on ilmoitettava lentoyhtiölle, että hänen on pakko peruuttaa lennon.
Pobeda-lentoyhtiön (Moskova) arvostelut vahvistavat, että hyvitys kuvatuissa tilanteissa suoritetaan täsmälleen ajallaan ja määritetyssä summassa.
Kirjaudu sisään lennolle
Jotta voit käyttää ostettua lippua, on tärkeää kirjautua lennolle.
Tämä voidaan tehdä seuraavasti. Ensimmäinen vaihtoehto on tehdä lähtöselvitys suoraan lentokentällä. Siellä toimenpide alkaa kaksi tuntia ennen lähtöä ja päättyy neljäkymmentä minuuttia ennen lähtöä. Negatiiviset arvostelut lentoyhtiöstä "Victory"liittyy usein siihen, että matkustaja myöhästyi lähtöselvityksestä eikä päässyt lennolle. Siksi on erittäin suositeltavaa saapua lentokentälle etukäteen. Lähtöselvitystä varten matkustajan on henkilökohtaisesti esitettävä lähtöselvitystiskillä henkilöllisyytesi vahvistavat asiakirjat.
Toinen vaihtoehto on rekisteröityä verkossa. Pobedan (lentoyhtiön) luoma sivusto auttaa tässä. Virallinen! Arvostelut vahvistavat tämän palvelun mukavuuden, koska se auttaa säästämään merkittävästi aikaasi. Kuitenkin tällä hetkellä vain Moskovan lentoasemilta lähtevät matkustajat voivat käyttää online-lähtöselvitystä.
Tämä voidaan tehdä päivää ennen lähtöä. Tätä varten sinun on rekisteröidyttävä lentoyhtiön virallisilla verkkosivuilla ja tulostettava maihinnousukortti, joka sinun on myöhemmin otettava mukaasi lentoon nousuun.
XL-istuimet
Pobeda Airlines tarjoaa myös tiettyjä maksullisia palveluita asiakkailleen. Matkustajien palaute kertoo XL-istuinten ostotarjouksen suosiosta. Tällaisen palvelun hinta on viisisataa yhdeksänkymmentäyhdeksän ruplaa. Kyse on taatusta istumapaikasta, jossa on enemmän jalkatilaa mukavampaan lentoon.
Tämän palvelun voi tilata lentoyhtiön virallisilla verkkosivuilla (lippua varattaessa valitse sopiva paikka matkustamokart alta), soittamalla lentoyhtiön puhelinkeskukseen tai suoraan lentoasem alta (huomaa, että tässä tapauksessapalvelun hinta on korkeampi ja on yhdeksänsataa yhdeksänkymmentäyhdeksän ruplaa).
Koska nämä istuimet sijaitsevat lähellä hätäuloskäyntiä, alaikäiset, raskaana olevat naiset, matkustajat lemmikkieläinten ja lasten kanssa eivätkä vammaiset eivät voi istua niillä.
Priority Boarding
Tämä palvelu auttaa sinua välttämään jonot lentokentällä ennen lennolle nousua. Ostamalla sen pääset ensimmäisten joukossa lentokoneeseen.
Priority Boarding tarjoaa seuraavat edut:
- ei tarvitse jonottaa;
- erikoistila bussissa, joka kuljettaa matkustajia koneeseen;
- ensisijainen kulku käytävälle;
- varhainen nousu.
Voit ostaa kyseisen palvelun verkosta, soittamalla puhelinkeskukseen tai lentoaseman lipputoimistosta. Pobeda Airlinesin arvostelut kertovat tämän palvelun mukavuudesta ja osoittavat sen suosion.
Maksutavat
Voit valita kätevimmän maksutavan ostetuille lipuille. Yksi niistä on pankkikortti ("Visa", "Visa Electron", "MasterCard" tai "Maestro"). Tällä maksutavalla matkustaj alta veloitetaan tietty palkkio (pääsääntöisesti kaksi prosenttia ostohinnasta).
Voit maksaa myös Euroset-myymälöissä. Tätä varten sinun on soitettava koodivaraus. Provisio on kolme prosenttia maksun määrästä.
Qiwi-palvelu voi myös auttaa sinua ostamaan lippuja (sekä verkossa että käteisellä terminaalissa). Provisio on myös kolme prosenttia.
Liput on myös kätevä maksaa lentokentällä antamalla varauskoodi ja maksamalla sovittu välitysmaksu.
Joillakin lentoasemilla on mahdollista käyttää itsemaksupäätteitä (ei provisiota).
Palautus ja vaihto
On tärkeää muistaa, että kyseessä olevan yrityksen liput eivät ole hyvitettävissä, eikä lennolle käytettyjä varoja palauteta sinulle. Nämä ovat Pobeda Airlinesin vahvistamat säännöt. Työntekijöiden palaute osoittaa, että matkustajat, jotka eivät tutustuneet tähän vivahteeseen ajoissa, ilmaisevat eniten suuttumuksensa. On tärkeää varautua etukäteen joihinkin haitoihin.
Rahat palautetaan sinulle vain, jos kieltäytyminen tunnustetaan pakolliseksi. Seuraavat tapaukset kuuluvat tähän luokkaan:
- lennon peruutus;
- lennon myöhästyminen;
- kyvyttömyys tarjota asiakkaalle istumapaikkaa;
- lento ei aikataulussa;
- matkustajan pakollinen viivästys lentokentällä hänen työntekijöidensä toimesta;
- operaattorin virheet lippua myönnettäessä;
- matkustajan äkillinen sairaus, joka on vahvistettu lääketieteellisellä asiakirjalla;
- matkustajan perheenjäsenen äkillinen sairaus tai kuolema, jonka piti olla hänen mukanaan aluksella, mikä on vahvistettu lääketieteellisellä asiakirjalla.
Vakuutus
Se olisi viisasta vastuullistalähestyä matkavakuutuskysymystä. Tämä auttaa sinua tuntemaan olosi suojattuna lentokoneessa ja lentokentällä matkustajia seuraavilta perusriskeiltä (näitä ovat muun muassa lentojen myöhästymiset ja matkatavaravauriot). Voit tilata tämän palvelun lippusi varauksen yhteydessä.
Ryhmävaraukset
Kymmenen hengen ryhmille on erityiset varausehdot. Tätä varten sinun on ensin lähetettävä hakemus lentoyhtiön sähköpostiosoitteeseen. Siinä tulee mainita matkan päivämäärät, haluttu suunta, suunniteltu matkustajamäärä ja lentojen numerot. Tämän jälkeen v altuutettu johtaja ottaa sinuun yhteyttä keskustellakseen tarkat ehdot ja kustannukset, jotka Pobeda Airlines tarjoaa tällaisille ryhmille. Asiakkailta saatu palaute osoittaa, että näiden ryhmävarausten varaaminen voi auttaa sinua säästämään vielä enemmän matkakuluissa.
CV
V altaosa kyseisen lentoyhtiön palveluja kerran käyttäneistä palaa jälleen sen lentokoneeseen. Yhteistyöstä aiheutuva vaiva liittyy usein siihen, että matkustajat eivät tunne liikenteenharjoittajan perusvaatimuksia. Siksi on suositeltavaa lukea säännöt huolellisesti. Ja sitten, kuten Pobeda-lentoyhtiön k altainen lentoyhtiö on todistanut, arvostelut, Kypros, Wien, München ja muut kuusikymmentäneljä reittiä, joihin kyseinen halpalentoyhtiö kuljettaa matkustajiaan, tulevat paljon helpommin saavutettaviksi.
Valitse paras. Hyvää matkaa!
