"Lentolipputoimisto": matkustajien arvostelut. Palaute sivustosta "Aviakassa.ru"

2024 Kirjoittaja: Harold Hamphrey | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:13

Tämä organisaatio on kätevä palvelu oikeiden junien ja lentokoneiden lippujen etsimiseen, valintaan ja myyntiin. "Avicassa.ru":n tarjoamat mahdollisuudet ovat matkustusasiakirjoja parhailla hinnoilla, jotka varaavat käteviä charter-lentoja. Kuten monet tyytyväiset asiakkaat huomauttavat, palvelun käyttäminen on kätevää ja kannattavaa.

Tarvittaessa voit helposti vaihtaa tai palauttaa Aviakassa.ru:sta ostetut liput. Palautusarvostelut osoittavat, että ne on mahdollista palauttaa, mutta ongelmallista. Aluksi yritys ottaa huomioon asiakkaiden kiireellisempiä toiveita. Kaikki tapahtuu tärkeysjärjestyksessä, joudut odottamaan niitä, jotka ensin päättivät luovuttaa matkustusasiakirjansa.

Arvostelut aiheesta "Aviakassa.ru"

Koska tällä palvelulla on sopimuksia monien lentoyhtiöiden kanssa, lentolippujen hinta on laskenut hieman. Monet yritykset tunnustivat tämän hakupalvelun ykköspalveluksi. Aviakassa toimii varsin tehokkaasti. Palaute asiakkailta, jotka ovat käyttäneet palvelua useammin kuin kerran, vahvistaa tämän. Yritys yrittää ja hakeeparhaansa mukaan ratkaistakseen kaikki esiin tulevat kiistat ja ongelmat asiakkaan eduksi.

Ja kuinka rehellisesti Aviakassa täyttää lupauksensa? Matkustajien arviot tästä asiasta ovat erilaisia. Jotkut panevat merkille tämän palvelun mukavuuden ja mukavuuden: sinun ei tarvitse mennä suoraan lipputuloihin ja ostaa kalliita lippuja. Ja muut panevat merkille lennon uudelleenrekisteröinnin ongelmat. On tärkeää huomioida ostettaessa, että osa saatavilla olevista lipuista ei myöskään ole palautettavissa. Jos henkilökohtaisia olosuhteita ilmenee, lähtöajan ja päivämäärän muuttaminen on lähes mahdotonta, jolloin asiakas menettää rahaa. Samalla ei syynä ole palvelu, vaan asiakas, joka ei kiinnittänyt huomiota tähän pieneen vivahteeseen lippua ostaessaan.

Tämän palvelun valinnan edut

Aviakassa.ru-palvelulla on runsaasti etuja. Myös useiden asiakkaiden arvostelut huomaavat tämän. Tärkeimmistä eduista on syytä korostaa seuraavia:

• Lipun saatavuus, ja ostaja voi olla varma, että sen hinta pysyy varauksen jälkeen samalla tasolla.
• Laaja valikoima myytävänä ja varattavissa olevia matkustusasiakirjoja yleisimpiin kohteisiin.
• Helppoa ja helppoa varata haluamasi lennot - se kestää vain pari hiiren napsautusta.
• Mukavuus, joka erottaa Aviakassa.ru-palvelun. Palaute matkustajilta, jotka ovat kirjoittaneet myönteisiä arvioita tarjottujen palvelujen tasosta, puhuvat myöstämä.

Tämän järjestelmän näkyvät haitat

Huolimatta tämän palvelun kohtuullisesta eduista, sillä on myös paljon haittoja. Suurimpia haittoja ovat yrityksen melko keskinkertainen virallinen verkkosivusto, sillä ei ole toimivaa mobiiliversiota. Ympärivuorokautisen puhelinlinjan puuttuminen ei myöskään miellytä Aviakassan verkkosivujen asiakkaita. Tästä on arvosteluja ja ehdotuksia, koska tällaista linjaa tarvitaan aina. Lentolipun ostaminen täältä on yhtä helppoa kuin päärynöiden kuoriminen, mutta sen saaminen takaisin on jo ongelmallista. Tukipalvelulla ei ole merkitystä Avikassa.ru-palvelussa. Asiakkaiden arvostelut eri foorumeilla puhuvat myös tästä. Täällä he voivat jopa olla töykeitä tai olla antamatta tietoja tietystä asiasta. Erityisesti mitä tulee lippujen tai rahan palautukseen seuraavalle asiakkaalle.

Lyhyt opas sivustoon

Asiakkaan päätyessä tämän palvelun valoisalle sivulle käy selväksi, että kyseessä on matkatoimisto, joka tarjoaa mahdollisuuden kätevästi etsiä lippuja paitsi junaan myös lentokoneeseen. Paikalle laskeutunut henkilö voi helposti varata hotellin kaupungista, johon hän saapuu. Sieltä voit tilata verkkouutisia, joissa uutiskirje sisältää kaikki valittua lentoa koskevat muutokset, yrityksen uutiset, kaikenlaiset alennukset, tarjoukset jne. Asiakkaiden avuksi on olemassa erityinen tukipalvelu, johon voit ottaa yhteyttä kaikki kiinnostavat kysymykset.

Mikä on Aviakassa.ru?

Tähän toimistoon kannattaa luottaa matkasi, sillä sillä on onnistunut kokemus vuodesta 2007 lähtien. Sen kumppaneiden joukossa ovat suurimmat kotimaiset ja ulkomaiset liikenteenharjoittajat, jotka ennen sopimusten tekemistä tarkistavat huolellisesti kaikkien tärkeiden lakisääteisten asiakirjojen saatavuuden, jotta he eivät pilaa moitteetonta mainetta ottamalla yhteyttä huijareihin. Monet ovat ylpeitä yhteistyöstään Aviakassa.ru-palvelun kanssa. Lentolippuja myydään ympäri vuorokauden, tiedot päivitetään päivittäin. Kaikki ne ovat todellisia, niiden aitous voidaan tarkistaa riippumattomassa portaalissa syöttämällä rekisteröintinumero rekisteriin. Voit myös ottaa yhteyttä olemassa olevaan yhteyskeskukseen selvittääksesi sen läsnäolon luettelossa.

Helppo lentohaku

Monet asiakkaat panevat merkille myös halutun lennon löytämisen mukavuuden, tätä varten riittää, että täytät kaikki tarvittavat tiedot sähköisessä haussa, määritetään odotettu saapumispäivä. Tämän jälkeen järjestelmä lähettää valitun kyselyn tuloksen 30 sekunnin kuluessa. Valittuna päivänä julkaistaan kaikki voimassa olevat tarjoukset eri lentoyhtiöiltä. Annetun tuloksen perusteella jokaisella asiakkaalla on todellinen mahdollisuus tulla halutun lipun omistajaksi. Samanaikaisesti on tärkeää muistaa, että tällaiset liput eivät yleensä ole palautettavissa: kaikissa olosuhteissa on lähes mahdotonta muuttaa niitä. Suurin osa asiakkaista, jotka ostavat lippuja tältä yritykseltä, kohtaavat tämän, he yhdistävät kaiken tämän negatiivisuuden ja kyvyttömyyden vaihtaa lippuahänen epätyydyttävällä palvelullaan. Vaikka todellisuudessa asiat ovat hieman toisin. Kaikki tämä on ennakoitava etukäteen.

Lippujen palautussäännöt Aviakassa.ru-sivustolle

On huomattava, että olosuhteet ovat melko vakiot. Aviakassa.ru-palvelusta ostetut matkustusasiakirjat, myös lentokoneelle, ovat vaihto- ja palautusoikeus, mikäli ne ovat palautettavissa. Lennon peruuntuessa yhtiö on velvollinen palauttamaan matkustajalle lipun ostoon käytetyt rahat. Lisäksi koko summa palautetaan, lukuun ottamatta vain toimistomaksua, joka veloitetaan varauksen yhteydessä.

Jos lippuun on tehtävä muutoksia, se on palautettava tai vaihdettava. Jos sitä ei palauteta, sinun on ostettava toinen matkustusasiakirja.

Muissa tapauksissa palautus tehdään tärkeysjärjestyksessä. Jos matkustaja myöhästyy tai ei saavu paikalle, monet lentoyhtiöt veloittavat 100 % sakon, eli henkilö ei enää näe rahojaan lippuun käytettynä.

Jotkut yritykset antavat edelleen tällaisia myönnytyksiä asiakkailleen: jos he eivät ilmesty lennolle, ne palauttavat käytetyt varat heille, mutta erittäin suurilla sakkoilla.

Kuinka palauttaa lipun nopeasti Aviakassa.ru:lle?

Ensin asiakkaan tulee ottaa yhteyttä yrityksen yhteyskeskukseen, joka on avoinna klo 8.00-23.00 Moskovan aikaa. Tämä palvelu ei ole 24/7 ja voi aiheuttaa haittaa.

Ensinnäkin sinun on tutustuttava tähän lippuun sovellettavaan hintaan. Kun olet noudattanut kaikkia sääntöjä, sinun on aloitettava vaihto tai palautus. Keskimäärin vaihtaessaan tässä palvelussa asiakas antaa 900 ruplaa vastaavan summan. Voit tehdä muutoksia aiemmin ostettuun lippuun seuraavilla parametreilla:

• lennonvaihto;
• valitse korkeampi palveluluokka;
• lähtöpäivän muutos.

Jotta asiakas voi ostaa uuden matkustusasiakirjan lentokoneeseen, on ensin palautettava tarpeeton lippu. Vasta sen jälkeen on mahdollista käyttää lipun ostolomaketta. Jos asiakas ei jostain syystä halua ostaa toimituksen aikana uutta edullista matkustusasiakirjaa, hän menettää 1100 ruplaa. sen kokonaisarvosta. Palautuksen yhteydessä tulee ilmoittaa palautuksen syy. Jos se on riittävän kunnioittavaa ja asiakas tekee tämän lipun pakkoperutuksen, yritys korvaa hänelle kokonaisuudessaan käytetyn summan.

Tässä tapauksessa voit käyttää online-palautuslomaketta yrityksen verkkosivuilla. Tällaisen hakemuksen täyttämisen jälkeen sitä käsitellään noin 12 tuntia, ja lentolipun ostoon käytetyt varat palautetaan omistajan kortille 30 päivän kuluessa. Tämä prosessi on melko pitkä.

Lippua ostettaessa on oltava erittäin varovainen, ettet törmää luokkaan, jota ei palauteta, koska sitä ei voi palauttaa ollenkaan. Tämä on ehkä alkeellisinta muistaa ja tietää, kun ostat ja palautat matkustusasiakirjoja tästä palvelusta. Monet ihmiset, joilla on vaikeuksiajotka vaihtoivat lentoliput Aviakassa-yhtiön kanssa, kirjoita erittäin kielteisiä arvosteluja tästä prosessista ymmärtämättä täysin ongelman ydintä.

Kaikista näistä vaikeuksista huolimatta monet käyttävät aktiivisesti tämän palvelun etuja ja valitsevat sen.

Asiakkaan valinta

Monet, jotka suosivat tätä palvelua, huomaavat, että tässä on joitakin edullisimpia lippuja verrattuna muihin vastaaviin järjestelmiin. Huolimatta kaikista lippujen vaihdon ja palauttamisen hienouksista ja muista vaikeuksista, monet asiakkaat luottavat lentonsa tähän nimenomaiseen yritykseen. Aviakassa, jonka arviot ovat hyvin ristiriitaisia, jatkaa aktiivisesti v altavan määrän matkustusasiakirjojen kehittämistä ja myyntiä päivittäin ja asettuu yhdeksi johtavista online-lippujen hakupalveluista. Siksi tietyn yrityksen valinta on jokaisen asiakkaan asia.