Nykyään lentoyhtiöiden palveluita jatkuvasti käyttäville asiakkaille on tarjolla monia erilaisia kannustinohjelmia. Kumppanien, palvelujen ja osallistujien määrä kasvaa joka vuosi. Ensimmäinen ohjelma ilmestyi vuonna 1995 ja sen nimi oli Transaero Privilege. Lue lisää siitä, mitä se on ja miten se eroaa muista markkinoilla olevista, lue myöhemmin tästä artikkelista.
Transaero Etuoikeus: rekisteröinti
Jäseneksi voi liittyä jokainen yli 12-vuotias matkustaja. Tätä varten sinun on täytettävä lomake ja hankittava tilinumero. Mailit hyvitetään siihen. Ensin myönnetään väliaikainen tili. Kun 1000 mailia on kertynyt tai kaksi bisnesluokan lentoa tai neljä turistiluokan lentoa, siitä tulee pysyvä. Transaero Privilege -ohjelma sisältää myös joitain rajoituksia. Tili peruuntuu, jos vuoden aikana ei tehdä lentoja eikä pisteitä kerry 36 kuukauden sisällä. Mailit ovat voimassa 3 vuotta ensimmäisestä lennosta.
Lapsitili
Vaikka osallistujatTransaero Privilege -ohjelmaan voivat osallistua vain yli 12-vuotiaat henkilöt, yhtiö ei ole unohtanut pienimpiä matkustajia. Heidän kilometrinsä hyvitetään vanhemman tilille ja lasketaan sitten alennukseksi. Tällaisen järjestelmän käynnistämiseksi on tarpeen liittää pienen matkustajan tiedot aikuisen tilille ja toimittaa kopio syntymätodistuksesta. Bonukset siirretään lentomatkailmoituksen jälkeen ohjelman sähköpostiin.
Alennukset ja pisteiden kertyminen
Transaero Privilege Company ansaitsee pisteitä alennuksina tai bonuksina samannimisen lentoyhtiön lennoista. Transaero ei vielä kuulu mihinkään lentoliittoutumaan, joten kohteiden valinta on hyvin rajallinen. Jäsenkortti voidaan myöntää yhdessä 12 pankista (Gazprom, Russian Standard, VTB, Promsvyaz jne.). Tämän ohjelman ainutlaatuisuus piilee siinä, että pisteitä kertyy myös kumppanien palvelujen käytöstä.
Transaerolla on yhteinen bonusohjelma brittiläisen lentoyhtiön BMI:n kanssa lennoille, joilla asiakkaan virtuaalinen tili täydentyy. Ainoa negatiivinen asia on, että et voi päivittää pisteiden palveluluokkaa.
Bonusten tyypit
Pisteet jaetaan perus- ja lisäpisteisiin. Ensimmäiset veloitetaan lentomatkoista. Toinen - kumppaniyritysten palvelujen käyttämiseen, yhteisbrändättyyn korttiin (yhdessä pankin kanssa), tilauslentoihin, huutokauppalentoja. Tämä sisältää myös ennen ohjelmaan rekisteröitymistä kertyneet pisteet sekälasten alennuksia. Tällainen asteikko on tarpeen osallistujakortin tason nostamiseksi.
Transaero Privilege: pistetaulukko
| Luokka | Turisti | Talous | Premium | Yritys |
| Moskovaan / Moskovaan | 200-650 | 250-850 | 400-1320 | 500-1650 |
| Pietariin / Pietariin | 200-650 | 250-850 | 400-1320 | 500-1650 |
| Arkangelista / Arkangeliin | 400 | 500 | 800 | 1000 |
| Vladivostokista / Vladivostokiin | 400-550 | 500-700 | 800-1100 | 1000-1400 |
| Jekaterinburgista / Jekaterinburgiin | 240-440 | 300-550 | 480-880 | 600-1100 |
| Kazanista / Kazaniin | 320-440 | 400-550 | 640-880 | 800-1100 |
| Krasnojarskiin / Krasnojarskiin | 550 | 700 | 1120 | 1400 |
| Nižni Novgorodista / Nižni Novgorodiin | 400 | 500 | 800 | 1000 |
| Novosibirskiin / Novosibirskiin | 400-550 | 500-700 | 800-1120 | 1000-1400 |
| Omskista / Omskiin | 320 | 400 | 640 | 800 |
| Permiin / Permiin | 240-440 | 300-550 | 480-880 |
600-1100 |
Näkymät
Riittävän kilometrimäärän kerryttyä sähköpostiin lähetetään kirje, jossa ilmoitetaan muovisen kanta-asiakaskortin myöntämisestä. Saat sen Transaeron edustustosta. Jos asiakas myöntää yhteisbrändätyn kortin (yhdessä pankin kanssa), niin ohjelmaan osallistujan numero ilmoitetaan jo muovitelineessä.
Kulta- ja hopeakortin h altijat voivat majoittua bisnesloungessa, järjestää mukavammat istuimet lentokoneeseen, lisäpainoa matkatavaroille. Tällaisten etuoikeuksien saamiseksi sinun on suoritettava tietty määrä lentoja tai kerättävä pisteitä päätilille. Transaero Privilege -ohjelma tarjoaa erikoisehdot aloittelijoille. Jos asiakas on 12 kuukauden kuluessa pääkortin myöntämisestä kerännyt 10 000 mailia tai suorittanut 15 (30) lentoa business (turisti)luokassa, hän saa automaattisesti hopeakortin. Goldille ehdot ovat tiukemmat: 18 tuhatta pistettä, 30 (60) lentoa liike-elämään(turistiluokka. Jäsenkortti on esitettävä lentolippujen varauksen/ostamisen ja lähtöselvityksen yhteydessä.
Johto
Voit seurata kertyneiden pisteiden määrää henkilökohtaisella tililläsi lentoyhtiön verkkosivustolla. Palvelu on erittäin kätevää. Voit palauttaa laskemattoman lennon, siirtää palkinnon tai muuttaa tietoja suoraan Internetistä täyttämällä verkkosivustolla olevan erityisen lomakkeen. Ja jotta et jää paitsi kumppaneiden kampanjoista ja tuplabonuspäivistä, tilaa vain uutiskirje ja saat kaikki uutiset sähköpostitse.
Etuoikeustiedot
Bonusten vaihtamisen ilmaisiin lentoihin ja kampanjoihin osallistumisen lisäksi lentoyhtiöiden asiakkaat saavat lisäetuja.
Mestarikortin h altijat:
- lähtöselvitys tiskillä bisnesluokan matkustajille;
- etusija jonotuslistalla.
Hopeakortin matkustajat:
- kutsu bisnesloungeen;
- lisämatkatavarat;
- mukavat istuimet ohjaamossa;
- erilliset passintarkastuspisteet Domodedovossa ja Šeremetjevossa;
- istuimen vaihto salongissa, jos mahdollista;
- prioriteettipalvelu Transaeron toimipisteissä;
- 10 %:n alennus bisnesluokan lipusta;
- pisteiden uudelleenlaskenta palvelutason muuttamisen jälkeen;
- hyvityksen antaminen bonuksiksi.
Gold Cardin h altijoilla on kaikki yllä mainitut edut sekä:
- oikeus kutsua seuralainen bisnesloungeen;
- ota 15 kgylimääräiset matkatavarat tai 2 kpl;
- Taatut paikat Economy-luokan lennoilla, mikäli varaukset tehdään 48 tuntia ennen lähtöä.
Konversio
Pisteitä voi kerryttää lentomatkojen lisäksi myös heidän kumppanipankkinsa myöntämällä kortilla maksamiseen. Tällaiset muoviset maksuvälineet mahdollistavat bonusten keräämisen ja luottokortin käytön samanaikaisesti. Ohjelma ei ole yhtä laaja kuin Aeroflot, ja muuntaminen tapahtuu eri nopeudella: 100 ruplaa.=1 piste.
Muut Transaero Privilege -ohjelman kumppanit:
- British Midland Airways;
- Hertz ja Sixt autonvuokraus;
- Perekrestok-supermarketit: 100 pistettä=1 etuoikeusbonus;
- Svyaznoy-Club: 350 pistettä=1 Transaero-bonus.
Kertyneet pisteet voidaan käyttää palveluluokan nostamiseen ja palkintolipun ostamiseen.
Yhteisbrändätyt kortit
Kaikista kumppanipankkien ehdoista kannattavimmat esitetään VTB Transaero Privilege -ohjelman alla.
1. Matala korko - 19 %. Vertailun vuoksi: SMP - alkaen 23,99%, Promsvyazbank - 27,9%, Rosgosstrakh - 25%.
2. Ensimmäinen vuosi on maksuton. Tämä tuntuu heti kilpailijoihin verrattuna: SMP veloittaa 600 ruplaa ja Russian Standard 1,5 tuhatta ruplaa American Express -luokan kortista.
3. Premium-bonukset: 200 pistettä ensimmäisestäostaa. Promsvyaz ja Rosgosstrakh tarjoavat saman summan. "Avaaminen" ja Rosbank keräävät vain 100 pistettä. Ja SMP antaa myös 25 bonusta ylimääräisestä korttitapahtumasta.
4. Korkea luottoraja. VTB24 tarjoaa lainoja jopa 300 tuhatta ruplaa. Tietenkin jokainen hakemus käsitellään erikseen. Mutta tämä luku on edelleen korkeampi kuin Promsvyazbank (150 tuhatta ruplaa). Vaikka Russian Standard on valmis lainaamaan asiakkaille jopa 450 tuhatta ruplaa.
5. Bonukset. Toisin kuin muut pankit, VTB24 ansaitsee 1 pisteen 90 ruplasta ja 2 pistettä samasta ulkomailla käytetystä summasta.
Mutta tällä kortilla on haittapuolensa. VTB24:ssä tuotetta voivat siis hakea vain henkilöt, jotka ovat työskennelleet viimeisellä työpaikalla yli 6 kuukautta ja joilla on riittävä tulotaso. Koska kortti on keskittynyt ei-käteismaksuihin, rahan nostosta veloitetaan suuri palkkio: 5,5% (minimi - 300 ruplaa). Samasta toimenpiteestä SMP ottaa 2,99%, "Russian Standard" - 3,9%.
Etu
Kertyneet bonukset voidaan vaihtaa palkintolippuun, korkeampaan palveluluokkaan tai tavaroihin lentoyhtiön yhteistyökumppaneilta. Kuinka realistinen tämä kaava on? Lippu Moskovasta Eurooppaan voi ostaa 2700 pisteellä. Bonukset säilytetään 3 vuotta. VTB24 antaa 1 pisteen 90 ruplasta. ja 200 bonuspistettä. Saamme yhteensä:
- 2700-200=2500 pistettä;
- 250090=225 tuhatta ruplaa
- 225/36 kk=6, 25 tuhatta ruplaa.
- 225/12=18,75 tuhatta ruplaa
Joten säästääksesi ilmaisen lipun, sinun on maksettava vuosi kortillakuukausittaiset tavarat 18,75 tuhatta ruplaa (6,25 tuhatta - 3 vuotta). Periaatteessa summa on todellinen. Vaikka niiden asiakkaiden prosenttiosuus, jotka onnistuvat käyttämään pisteitä lentoihin, on alhainen.
Johtopäätös
Transaerolla usein lentävät asiakkaat voivat saada erikoiskortin, kerätä maileja ja vaihtaa ne bonuksiin. Ohjelmaan rekisteröityminen edellyttää vain asiakkaan hakemusta. Kerättyään 10 000 mailia asiakkaasta tulee ohjelman pysyvä jäsen ja hän voi osallistua kampanjoihin ja nauttia etuoikeuksista. Yhteisbrändäyskortti on mahdollista antaa yhdessä 12 pankista. Sitten sitä voidaan käyttää maksuihin kaupoissa. Transaero Privilege -kortin numero on sama kuin luottokortin numero.
