Wim Airlines – kenen yhtiö? Tämä on venäläinen lentoyhtiö. Se liikennöi alueellisia ja kansainvälisiä lentoja sekä tilauslentoja. Sillä on tytäryhtiö "Bashkortostan".
Historia
Wim Airlines perustettiin lokakuussa 2002. Tukikohta sijaitsee pääkaupungin Venäjän Domodedovon lentokentällä. Vuosi perustamisensa jälkeen yhtiöstä tuli ammattimainen matkustajien ja rahdin lentoliikenteen harjoittaja. Vuodesta 2004 lähtien se on saavuttanut uuden tason lisäämällä linja-autojen määrää ja hallitsemalla uusia reittejä. Tämän seurauksena yhtiöstä tuli lyhyessä ajassa johtava tilauslentoliikenteessä ja siitä tuli osa Russian Sky holdinga.
aktiviteetteja
Vuonna 2006 Wim Avia laajensi merkittävästi toiminta-aluettaan. Yritys alkoi täyttää YK:n tilauksia. Strategisten toimenpiteiden ansiosta lentoyhtiöstä tuli vuotta myöhemmin matkustajamäärän johtaja. Tällä hetkellä lentojen intensiteetti kasvaa yhä enemmän, suurelta osin osaavan johdon ja henkilökunnan erinomaisen työn ansiosta.
Matkustajien määrä on kasvanut merkittävästi viimeisen vuoden aikana. Tämä luku ylittää jo 2 miljoonaa ihmistä. Tämän lisäkasvua vartenindikaattorin mukaan yhtiö aikoo ottaa käyttöön uusia kohteita ja varustaa koko laivaston uusimmilla lentokoneilla. Asiakkaille on otettu käyttöön alennusten, etujen ja erilaisten kampanjoiden järjestelmä.
laivasto
Wim Airlinesilla on erinomainen moderni laivasto. Ne on varustettu video- ja äänilaitteilla sekä viimeisimmällä kehityksellä lentoliikenteen turvallisuuden alalla. Lentoyhtiön vaikutuspiiri Venäjän alueella kasvaa yhä enemmän. Samaan aikaan lentojen määrä on kasvussa. Vuonna 2014 laivastossa oli 12 lentokonetta: kahdeksan Boeingia ja neljä Airbusia. Lisäksi viisi lentokonetta on tilattu.
Yhtiön päätehtävänä on matkustajien turvallisuus ja heidän mukava oleskelunsa lentokoneessa. Tätä varten laivastoa täydennetään jatkuvasti uusilla moderneilla lentokoneilla vanhojen tilalle. Kansainvälisiä lentotoiminnan standardeja ja normeja noudatetaan tarkasti.
Palveluluokka
Wim Airlinesissa matkustajat voivat valita kahdesta palvelutasosta:
- Turpoluokka. Näissä kampaamoissa on vähemmän tilaa kuin yrityskategoriassa. Matkustajien istuinten välinen etäisyys on 79 cm. Lennon aikana tarjotaan lämpimiä ja kylmiä välipaloja, teetä, kahvia ja mehuja (jos lennon kesto on yli kaksi tuntia, niin se on ilmainen). Maksua vastaan voit tilata alkoholijuomia, leivonnaisia tai makeisia.
- Business-luokka. Salonit ovat paljon tilavampia kuin economy-kategoriassa. Matkustajan istuinten välinen etäisyys on 84 cm.kuumat ja kylmät ateriat, tee, kahvi, virvoitusjuomat ja alkoholi.
Palvelu
Matkustajien maksimaalisen mukavuuden vuoksi yhtiö tarjoaa "Seat Selection" -palvelun. Se on voimassa lähtöhetkeen asti, 2 päivän ja 12 tunnin välisenä aikana. Linereissa on vakio- ja huippuluokan matkustajaistuimet 1. ja 2. salongissa. Tuolin hinta riippuu vaihtoehdon mukavuudesta - 200-1500 ruplaa. Jos haluat vaihtaa istuimen mukavampaan, sinun on maksettava 700 ruplaa.
Erikoisehdot rekisteröitymiseen ja lippujen ostamiseen
Liput Wim Airlinesin lentoihin ostetaan lentoaseman lipputoimistosta. Mutta voit ostaa myös netistä. Maksu - käteinen ja tilisiirto. Rekisteröinnin yhteydessä on myös mahdollisuus tehdä tilaus verkossa. Tämä tarjoaa useita etuja:
- itsevalinta vapaan tilan hytissä;
- jos sinulla ei ole matkatavaroita, sinun ei tarvitse seistä tuntikausia lähtöselvitystiskillä.
Matkustajille, joilla ei ole matkatavaroita, on erilliset kioskit omatoimista lähtöselvitystä varten. Toimenpide on yksinkertainen ja säästää paljon aikaa. Joitakin kansainvälisiä kohteita voi varata etukäteen mobiililaitteellasi.
Lasten kuljetus
Lasten kuljetuksessa on olemassa tiettyjä Vim Avian vahvistamia sääntöjä. Lennot voivat olla alueellisia tai kansainvälisiä. Lentoliikenteen harjoittajalla on oikeus tarkistaa lapsen ikä määriteltyjen asiakirjojen mukaisesti. Alle kaksivuotiaat lapset voivat lentää vain aikuisen seurassa. 2-16-vuotiaat - se on mahdollista ilman aikuista, mutta allerahdinkuljettajan valvonta, jos siitä on sovittu etukäteen ja tarvittavat asiakirjat on notaarin vahvistama. 12-vuotiaat ja sitä vanhemmat lapset saavat lentää ilman huoltajaa.
Yksi alle 5-vuotias lapsi matkustaa ilmaiseksi. Kansainvälisissä kuljetuksissa - 90 prosentin alennuksella täyden lipun hinnasta. Tässä tapauksessa erillistä paikkaa ei tarjota. Jos lapsi lentää erillisellä istuimella, tehdään 50 prosentin alennus. Toinen alaikäinen ja sitä seuraavat alaikäiset kuljetetaan samalla korvauksella. Istumapaikkoja saatavilla.
Alle 2-vuotiaat lapset kuljetetaan ilmaiseksi, ilman erillistä istuinta. Samalla matkustajan lipun hintaan lisätään 10 prosenttia. Lisäksi asiakas lentää itse puoleen koko lipun hinnasta. Sama kustannusetuus säilyy, jos hänellä on 2–12-vuotias lapsi. Heille on varattu erilliset istuimet koneessa.
Lippussa näkyy lapsen syntymäaika. Asiakirjat, jotka vahvistavat tämän tosiasian, on oltava saatavilla. Reitin vaihtamisen yhteydessä lippu myönnetään uudelleen alennuksella per lapsi. Vaikka tähän mennessä ikä on jo muuttunut.
Raskaana olevien naisten kuljetus
Wim Aviassa raskaana olevia naisia kuljetetaan vain enintään 30 viikkoa. Ja jos ei ole mahdollisuutta ennenaikaiseen synnytykseen. Raskaana olevan matkustajan tiedot sovitetaan yhteen hoitolaitosten kanssa. Ennen lipun ostamista naisen on esitettävä lääkärintodistus terveydentilastaan ja raskauden päättymisestä.
Lääkintäraporttimyönnetty aikaisintaan viikkoa ennen lähtöpäivää. Lääkärin todistuksessa on oltava lupa lentää. Raskaana olevat naiset voidaan kuljettaa, jos rahdinkuljettaja ei ole vastuussa matkustajalle. Tätä varten myönnetään takuuvelvollisuus ennen lentoa. Se täytetään tiskillä sisäänkirjautumisen yhteydessä.
Eläinten ja matkatavaroiden kuljetus
Eläinten kuljetuksista sovitaan etukäteen lentoyhtiön kanssa. Suuret eläimet kuljetetaan tavaratilassa. Lennon aikana eläimet ja linnut ovat häkissä, jonka mitat ja paino sisältyvät matkatavaramäärään. Lentokoneen matkustamoon voidaan kuljettaa opaskoiria (sokeiden mukana) ja tietyntyyppisiä pieniä lemmikkejä. Matkatavararajoitus: turistiluokassa - enintään 20 kg, yritysluokassa - enintään 30 kg.
Palautinliput
Lippujen palautus tapahtuu ostopaikalla maksutavasta riippumatta. Passi pitää olla mukana. Palautettaessa sähköinen lippu, joka myönnetään Wim Airlinesin Internet-portaalissa, lähetetään pyyntö sähköpostiin. postia. Sovellus ilmoittaa:
- Nimi;
- ja lennon lähtöpäivä;
- lippu ja varausnumero;
- puhelin.
Maksattaessa lippua terminaalin kautta, ilmoitetaan sen lompakon numero, johon rahat palautetaan. Hakemuksen saatuaan lentoyhtiö palauttaa rahat ja lähettää vahvistuksen sähköpostiin. postia. Maksaessaan lipun Eurosetin kautta matkustajan tulee hakea sieltä saadulla todistuksella. Ja hänvoi saada käteistä heti. Jos maksu suoritettiin pankkikortilla, varat palautetaan sille.
Lippua palauttaessaan yritys perii palvelumaksun hintasääntöjen mukaisesti. Matkustaja tutustuu niihin aluksi oston yhteydessä. Palautettuja lippuja ei palauteta.
Wim Airlines Charity
Yritystä koskevat arvostelut osoittavat, että se harjoittaa hyväntekeväisyyttä eri suuntiin ja on erittäin herkkä ja varovainen asiakkaitaan kohtaan. Auttaa veteraaneja, orpoja ja opiskelijoita. Osallistuu merkittävillä summilla Venäjän federaation urheilun ja kulttuurin rahoitukseen. Tarjoaa tukea ihmisille, jotka joutuvat vaikeaan tilanteeseen hätätilan vuoksi.
