Aeroflot-palvelu, S7: lapsen mukana lentokoneessa. Säännöt, arvostelut

2024 Kirjoittaja: Harold Hamphrey | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:13

Onko tarpeen lähettää lapset toiseen kaupunkiin lepäämään isoäitinsä luo, eivätkä vanhemmat saa lähteä töistä? Vai pitääkö tyttäresi lentää Englantiin päästäkseen yliopistoon? Vai pitääkö lapsi lähettää kiireesti hoitoon Israeliin?

Ei hätää! Nyt useimmilla lentoyhtiöillä ympäri maailmaa on sellainen palvelu kuin lasten kuljetus ilman sukulaisten huoltajaa.

Onnistunut matka edellyttää, että tunnet lasten kanssa matkustamista koskevat säännöt lentokoneessa.

Kuka voi käyttää palvelua?

Palvelu "Lapsen saaminen lentokoneeseen" on pakollinen 5-12-vuotiaille lapsille ja halutessaan sen voi tilata jopa 16-18-vuotiaille nuorille (yrityksestä riippuen).

Kuinka saat palvelun?

Palvelun "Lapsen saaminen lentokoneeseen" tilaavat vain vanhemmat tai huoltajat.

On suositeltavaa tehdä tämä viimeistään 36 tuntia ennen lentoa, koska matkustajakoneessa matkustaville ilman huoltajaa oleville lapsille on varattu tietty summapaikkojen määrä.

Kaikki lentoyhtiöt eivät tarjoa palvelua "Lasten saattaminen koneeseen". Tämä on selvitettävä ennen lippujen ostamista.

Lippua ostettaessa tai varattaessa on ilmoitettava välittömästi, että lapsi lentää ilman huoltajaa.

On suositeltavaa valita suorat lennot, ilman siirtoja.

Lapsia ei hyväksytä kuljetettavaksi, jos sinun on siirryttävä toiselle lentokentälle vaihtopisteessä.

Palvelukulut

Palvelu "Lapsen mukana lentokoneessa" tarjotaan maksullisesti.

Hinta riippuu seuraavista kohdista:

• Lentolipun ostopaikat.
• Lennon tyyppi (kotimainen tai kansainvälinen).
• Lentoalueet.
• alaikäisen matkustajan ikä.

Voit lukea palvelun hinnasta lentoyhtiön verkkosivuilta.

Tilatun escort-palvelun lipun hinta

Lippu ilman huoltajaa olevalle alaikäiselle on 100 % aikuisen hinnasta (ei alennuksia), ja se on ostettava etukäteen.

Mitä asiakirjoja vaaditaan?

Tarkka asiakirjasarja riippuu siitä, onko kyseessä kotimainen vai kansainvälinen lento. Saattaa tarvita:

• Syntymätodistus.
• Passi.
• Lippu.
• Molempien vanhempien suostumus alle 18-vuotiaiden lasten matkustamiseen lentoyhtiön edustajan kanssa, jossa ilmoitetaan maa ja päivämäärät (notaarin allekirjoittama).
• Vakuutus.
• Visa.
• Resepti ote historiastasairaudet, jos lapsella on lääkitys mukana.

Lähtölentokentällä

Ilman huoltajaa olevat alaikäiset voivat kirjautua sisään vain lentokentällä, joten sinun tulee saapua ajoissa.

Lasten mukana tulee olla toinen vanhemmista tai toinen "oma" aikuisen edustaja. Saattajalla on oltava valokuvallinen henkilöllisyystodistus henkilöllisyytensä todistamiseksi.

Aikuinen kirjaa lapsen lennolle, täyttää erityisasiakirjat: hakemuksen ja mukana tulevan lomakkeen.

Sovellus sisältää kaikki tarvittavat tiedot (valikoivasti sen mukaan, onko kyseessä kotimainen vai kansainvälinen lento):

• Lapsen nimi.
• Ikä.
• Kieli, jota lapsi puhuu.
• Asuinmaa.
• Lapsen lähettävän edustajan nimi, osoite ja puhelinnumero.
• Reitti.
• Lähtöpäivä.
• Lennon numero.
• Lapsen tapaavan edustajan nimi, osoite ja puhelinnumero.

Lisäsivulla on tiedot lentoyhtiön edustajasta ja lentoemännästä – eli niistä, jotka tulevat lapsen mukana.

Kun lennät ilman huoltajaa lapsia, matkatavarat hyväksytään sovellettavien määräysten mukaisesti. Siihen on kiinnitettävä erityinen tarra, johon on merkitty yhteystiedot.

On toivottavaa, että lapsi ottaa salongiin mukaansa mahdollisimman vähän tavaraa.

Lapsille annetaan erityinen laukku, jossa on asiakirjoja ja merkintä "Unconcained child" ja selitetään, että sitä ei saa hukata,pitää se aina mukanasi.

Asiakirjat:

• Lippu.
• Maaannuskortti.
• Tavarakuitti.
• Hakemus saattajapalveluun.
• Kansilehti.
• Syntymätodistus.
• Passi.

Lentokentällä vanhemmat luovuttavat lapsensa mukana olevassa asiakirjassa mainitulle lentoyhtiön edustajalle. Tämä työntekijä käy läpi kaikki tarkastukset jokaisen lapsen kanssa. Sitten hän saattaa hänet lentokoneeseen ja antaa kädestä käteen oheisessa lomakkeessa mainitulle lentoemäntälle.

Vanhempien on oltava lentokentällä lähtöön asti.

Lennon aikana

Lapsi nostetaan koneeseen ensin, ennen muita matkustajia, kätevässä ja turvallisessa paikassa.

Koko lennon ajan lapsista huolehtivat jatkuvasti lentoemännät, jotka käyvät erityiskoulutuksessa, jossa heille opetetaan lasten kanssa kommunikoinnin säännöt ja kuinka ratkaista kaikki heidän ongelmansa.

Lentoemännät saattavat heidät kylpyhuoneeseen, vastaavat kaikkiin heidän kysymyksiinsä ja jopa viihdyttävät heitä (lentoyhtiö antaa jokaiselle lapselle leikkisarjan).

Saapumiskentällä

Lapsi poistetaan lentokoneesta viimeisenä laskeutumisen jälkeen, ja lentoemäntä luovuttaa hänet lentoyhtiön työntekijälle kohdelentoasemalla.

Jos lennolla on vaihto, yrityksen edustaja seuraa lapset matkustajakoneen sisäänkäynnille. Siirron odotettaessa heille tarjotaan virvoitusjuomia, mehuja, teetä (maksettu jo saattajapalvelun tilauksen yhteydessä).

Vauva on allaedustajan valvonta siihen asti, kunnes hakemuksessa mainittu kokoushenkilö saapuu (hänellä tulee olla mukanaan henkilöllisyytensä vahvistava asiakirja), vaikka tämä henkilö myöhästyisikin.

Jos hän ei koskaan saapunut lentokentälle, lentoyhtiön henkilökunta soittaa vanhemmille ja tekee kuten he sanovat (toimittaa mukana tuleva lapsi ilmoitettuun osoitteeseen tai lähettää hänet kotiin seuraavalla lennolla). Tässä tapauksessa joudut maksamaan lisäkuluja.

Lapsen mukana. Aeroflot

• Palvelu "Lasten mukana lentokoneessa" on saatavilla vain omalla lennolla.
• Se on saatavana 5–12-vuotiaille lapsille, valinnainen - ja alle 16-vuotiaille nuorille.
• Lapsen saattajapalvelu Aeroflot-koneessa on maksullinen: sen hinta on 40 euroa yhteen suuntaan.
• Palvelun tilattaessa lipun hinta on 100 % hinnasta, ei alennusta.
• Lippua ostettaessa ja varattaessa tulee ilmoittaa, että lapsi lentää yksin.
• Saat palvelun täyttämällä erityishakemuksen ja tukihakemuksen.
• Saattaja pysyy terminaalissa lentokoneen lähtöön asti.
• Sheremetyevon lentoaseman D-terminaalissa on huoneet ilman huoltajaa oleville lapsille, jotka ovat avoinna 24 tuntia vuorokaudessa. Täällä lapsi voi leikkiä tietokoneella ja katsella sarjakuvia odottaessaan lennolle pääsyä.
• Lapsi, joka tarvitsee erityistä ateriat lääketieteellisistä syistä tai muista syistä, voit tilata sen ilmaiseksi ostaessasi lippua, kuitenkin viimeistään puolitoista päivää ennen lentoa.
• Heisiirto on odotettavissa, lapsille tarjotaan virkistävää juomaa, mehuja, teetä (jos siirtoaika on enintään 3 tuntia) ja lämmintä ruokaa (jos siirto on enintään 6 tuntia). Kaikki tämä maksetaan saattajapalvelun tilauksen yhteydessä, mikäli siirrot tarjotaan (vastaavasti 5 ja 20 euroa).

Mitä ajattelevat ne, jotka käyttivät sellaista palvelua kuin lasten saattaminen Aeroflot-koneeseen? Palaute tätä palvelua käyttäneiltä ihmisiltä on ylivoimaisesti positiivista, ja kiitokset lentoyhtiön henkilökunnalle heidän huomaavaisesta asenteesta lasta kohtaan.

On erittäin kätevää, että lasten kaulaan ripustetaan asiakirjoja sisältävä pussi (tai tiedosto, jossa jokainen yrityksen edustaja huomauttaa mukana olevaan lomakkeeseen: keneltä hän sai lapsen, kenelle sen antoi).

On huomattava, että usein alaikäinen turistiluokasta matkustava siirtyy jopa työelämään.

Lapsen saatto Aeroflot-koneessa on järjestetty niin, että pienet matkustajat viihtyvät. Koko lennon ajan lentoemännät lähestyvät jatkuvasti lapsia ja kysyvät, haluavatko he juoda tai käydä vessassa, onko heillä kylmä, sattuuko jotain. Jos lapsella on tylsää, lue hänelle kirjaa tai kerro tarinoita.

Yritys antaa lapsille yleensä lahjoja, kuten peltikotelon, jossa on väriliiduita, tarroja, värityskirjoja jne., mikä antaa lapsille mahdollisuuden pelata jännittävää peliä - ja lentoaika kuluu kuin siivillä!

Vuonna 2012 sattunut tapaus tunnetaan laaj alti, kun kaksi veljestä lensivät ilman huoltajaa Moskovasta New Yorkiinyhdeksän ja viisi vuotta vanha. Lennon aikana heistä vanhimmalla oli kova vatsakipu, lämpötila nousi - epäiltiin akuuttia umpilisäketulehdusta. Reykjavikissa tehtiin odottamaton hätälasku. Lentoemäntä Mikhail seurasi molemmat veljet sairaalaan, jossa sairas poika tutkittiin huolellisesti. Onneksi kaikki sujui. Kaverit saapuivat Mihailin mukana New Yorkiin, missä heitä kohtasi itkuinen mutta hymyilevä äiti.

Joskus kirjoitetaan, että lentoemännät eivät koko lennon aikana kiinnitä huomiota alaikäisiin matkustajiin ja panevat työnsä heidän viereensä istuvien matkustajien päälle. Mutta tällaisia negatiivisia arvosteluja on hyvin vähän.

Lasten saattaja S7-lentokoneella (Siperia)

Siberia Airlines JSC:n kanssa tehdyn sopimuksen mukaan:

• Voit tilata saattopalvelun 5-12-vuotiaille lapsille halutessasi - ja alle 16-vuotiaille nuorille.
• Vain vanhemmat tai huoltajat voivat ostaa palvelun ja lipun suoraan yrityksen myyntikonttorista tai lentokentän lipputoimistosta täyttämällä ja allekirjoittamalla sitoumustodistuksen.
• Kansainvälisiin kuljetuksiin vaaditaan molempien vanhempien (huoltajien) suostumus lapsen matkustamiseen (notaarin allekirjoittama).
• Palvelu "Lapsen saaminen lentokoneeseen" on sallittu omilla suorilla lennoillamme sekä Globus-yhtiön kanssa yhdessä liikennöidyillä lennoilla.
• Lipun hinta - 100 % hinnasta, ei alennusta.
• Lapselle on varattu mukava ja turvallinen istuin lentokoneessa.
• Tavarat kuljetetaan ilmaiseksi painorajojen mukaan.

Escortlapset Rossija-koneessa

Tämä lentoyhtiö on yksi lentoyhtiön Aeroflot-konsernin tytäryhtiöistä.

• Palvelu "Lasten mukana lentokoneessa" on saatavilla vain omalla lennolla.
• Se on saatavana 5–12-vuotiaille lapsille, valinnainen - ja alle 16-vuotiaille nuorille.
• Lapsen saattajan lentokoneessa palvelu on maksullinen. Hinnat löytyvät toimistosta tai yrityksen verkkosivuilta.
• Palvelun tilattaessa lipun hinta on 100 % hinnasta, ei alennusta.
• Lippua ostettaessa ja varattaessa tulee ilmoittaa, että lapsi lentää yksin.
• Saat palvelun täyttämällä erityishakemuksen ja tukihakemuksen.
• Saattaja pysyy terminaalissa lentokoneen lähtöön asti.
• Kun siirto on kesken, lapsille tarjotaan virkistävää juomaa, mehua, teetä tai lämmin ateria (riippuen heidän lentokentällä oleskelunsa pituudesta). Kaikki tämä maksetaan saattajapalvelun tilauksen yhteydessä, mikäli siirrot tarjotaan.