Emirates on pitkään tunnustettu maailman johtavaksi lentoyhtiöiden joukossa, mutta mukavan lennon lisäksi se tarjoaa työntekijöilleen myös kadehdittavat työolosuhteet. Lentoemännillä tai, kuten sitä yleisesti kutsutaan matkustamomiehistöllä - lentoemännöillä ja lentoemännöillä, on useita etuoikeuksia, jotka liittyvät paitsi ilmaisiin lentoihin ympäri maailmaa, myös täydelliseen sosiaaliseen pakettiin yhdessä planeetan rikkaimmista maista - Arabiemiirikunnissa..
Kokeneet rekrytoijat valitsevat joka vuosi uusia työntekijöitä peruskoulutukseen eri maissa, ja Venäjä on yksi niistä. Katsotaanpa tarkemmin koko työllistymispolkua.
Yleistä tietoa yrityksestä ja rekrytoinnista
Ennen kuin purat yhden muiden mielestä romanttisimman ammatin, sinun tulee tutustua itse Emirates-lentoyhtiöön. Lentoemännät ja lentoemännät alkoivat rekrytoida ensimmäistä kertaatämä yritys vuonna 1985, kun Dubain emiraatin hallitus päätti perustaa oman ilmailutuotantonsa alueen matkailun kehittämiseksi. Muutamassa vuodessa Emiratesista on tullut maailman suurin lentoyhtiö, jolla on uusin laivasto, mukaan lukien Airbus-380:n ja Boeing-777:n uusimmat muutokset.
Pääkonttori sijaitsee suoraan Dubaissa, joten tulevat Emirates-lentoemännät, jotka ovat läpäisseet kaikki valintavaiheet, kutsutaan opiskelemaan Arabiemiirikuntiin. Työsuhteeseen astuminen tapahtuu virallisesti solmimalla pakollinen kolmivuotinen työsopimus, jonka täyttämättä yrityksellä on oikeus periä työntekijältä koko summa koulutuksesta. Tämän mukaisesti yritys tarjoaa myös lisämajoitusta. Palkat alkavat tippua ensimmäisistä koulutuspäivistä alkaen.
Mistä aloittaa?
Tullaksesi Emirates-lentoemännäksi (planettamme naispuolinen puolisko haaveilee tästä ammatista), sinun on ensin mentävä yrityksen viralliselle verkkosivustolle ja löydettävä osio, jossa on avoimia työpaikkoja - ura. Tarkista seuraavaksi avoin matkustamomiehistön tai matkustamohenkilökunnan paikka. Kun olet jo jättänyt hakemuksen, valitse lähin maa, jossa seuraava haastattelu tapahtuu, tai arviointipäivä. Jos paikkaa on avoin, uudessa ikkunassa näkyy Emirates-lentoemäntä ja haastattelupäivät. Avoimet työpaikat avautuvat useimmiten keväällä ja syksyllä.
Mahdollisille tuleville lentoyhtiöiden lentoemännöilleEmiratesissa on kahdentyyppistä valikoimaa: suljettu, johon lähetetään kutsut yksilöllisesti ja avoin tai ns. Open day.
Erot suljettujen ja avoimien valintojen välillä
Jos hakijalle lähetettiin kutsu suljettuun lentoemäntien valikoimaan Emiratesissa, hänen on otettava suoraan yhteyttä yritykseen, joka edustaa työnantajan etuja hakijan asuinmaassa ja lähetettävä hänelle hänen jatkaa. Kyselylomakkeen tai ansioluettelon tulee olla tiukasti englanninkielistä, on parasta liittää kerralla kaksi klassista valokuvaa, joissa ehdokas on vangittava kahdessa asennossa: seisten ja istuen. Jos rekrytoijat-välittäjät päättävät, että tämä ehdokas kiinnostaa lentoyhtiötä, he lähettävät hakijalle sähköpostilla kutsun, jossa ilmoitetaan haastattelun päivämäärä ja aika.
Avoin valinta eli avointen ovien päivä on tietty päivä, jolloin kaikki tulevat. Ensimmäinen päivä on varattu alustavalle haastattelulle ja joskus osallistujamäärä ylittää tuhannen. Esimerkiksi vuonna 2018 Dubain avoimien ovien päivään saapui kaksi ja puoli tuhatta ihmistä, ja osa heistä seisoi jonossa kolmen aikaan aamulla.
Ensimmäinen vaihe
Kuinka tulla lentoemäntäksi Emiratesissa? Mitä valita: henkilökohtainen haastattelu vai tulla muiden kanssa, jotka haluavat mennä avoimien ovien päivään? Jos hakija asuu Venäjällä, kaikki tiedot on hankittava yhden lentoyhtiön kanssa työskentelevän välittäjän - Global Vision -toimiston kautta. Hänen edustuksensasijaitsee Pietarissa, joten Emirates-rekrytoijien haastatteluja pidetään tässä kaupungissa, vaikka tapauksia on ollut Moskovassa.
Aloittaaksesi työskentelyn viraston kanssa, lähetä englanninkielinen CV:si tai ansioluettelosi heidän viralliseen sähköpostiosoitteeseensa ja liitä mukaan kuvat, joissa hakija istuu ja seisoo, mitat 3,5 x 4,5 senttimetriä (parempi, jos hiukset päässä kerätään). Sen jälkeen sinun on odotettava vastausta henkilöhaastatteluun kutsulla tai kieltäytymisellä.
Jos hakija on käynyt avoimien ovien päivänä ja päässyt jatkokokeisiin valittuun ryhmään Emirates-lentoemännän virkaan, hänelle lähetetään kutsu osallistua valinnan seuraaviin vaiheisiin.
Vaatimukset
Jotta kasvonsa ei menetä, hakijan on parasta tutustua kaikkiin vaatimuksiin etukäteen ja tutustua Emirates-lentoemäntien kuvaan saadakseen kokonaiskuvan edessä olevasta työstä ja siitä, miten työntekijöiden pitäisi katsoa. Lisäksi tällä tavalla henkilö valmistautuu joihinkin kysymyksiin ja testeihin.
On syytä ottaa huomioon, että lentoemäntä tai lentoemäntä on ensisijaisesti lentoturvallisuudesta vastaava henkilö.
Emiraattien lentoemäntien perusvaatimukset:
- Lentoemäntien tulee puhua sujuvasti englantia, osata paitsi puhua sitä myös kirjoittaa oikein.
- Hakijalla tulee olla vähintään todistus keskiasteen koulutuksesta.
- Vähimmäisikä, josta hakija voi hakea osallistumista valintaan,vastaa 21 vuotta. Maksimiarvoa ei ole määritetty.
- Korkeusvaatimukset alkavat 160 sentistä. On syytä muistaa, että haastattelussa rekrytoijia pyydetään saavuttamaan 212 senttimetrin merkki kenkien muodossa (varpailla seisominen ei ole kiellettyä).
- Hyvä ulkonäkö (ei näkyviä virheitä, kuten arpia ja niin edelleen).
- Erinomainen terveys kaikin puolin, kroonisten sairauksien, erityisesti sydän- ja verisuonijärjestelmän ongelmien puuttuminen.
- Kaunis hymy ja suorat valkoiset hampaat.
- Ei lävistyksiä tai tatuointeja näkyvissä kehon osissa, jotka paljastuvat käytettäessä Emirates-lentoemäntäasua.
- Hiusten värin tulee näyttää luonnolliselta, eli siinä ei saa olla epäluonnollisia sävyjä (esim. sininen, vihreä, pinkki).
- Hyvät viestintätaidot ja hyvä puhe.
- Stressinkestävyys. Matkustajaongelmien lisäksi voi usein syntyä erimielisyyksiä työtovereiden kanssa ja jet lag -häiriöt vaikuttavat hermostoon. Lisäksi lentoemännät voivat vaihtaa useampaa kuin yhtä maata viikossa; monille säännölliset maisemanvaihdot ovat enemmän kuin epätavallisia.
Kaikki haastattelut suoritetaan henkilökohtaisesti lentoyhtiöiden rekrytoijien kanssa, ei Skypen tai muiden avustavien tietokonesovellusten tai puhelimen kautta. Päivitettyjen tietojen mukaan vuodesta 2018 alkaen pyydetään lisää minivideoita, joissa on tarina itsestäsi, sekä ansioluettelo, jotta sopimattomat ehdokkaat saadaan ajoissa pois. Emiratesin lentoemäntien mukaansamoin kuin ne, jotka yrittivät saada töitä lentoyhtiöstä, koko valikoima ei ole kuin haastattelu, vaan kuin todellinen casting. Siksi sinun on valmistauduttava siihen vakavasti, jotta voit esiintyä kaikessa loistossaan ja esitellä mahdollisimman paljon tietoa.
Kuinka valmistautua oikein haastatteluun?
Haastattelukutsun saatuasi sinun on valmistauduttava siihen huolellisesti, sillä jos kieltäydytään, odota vähintään vuosi seuraavaan yritykseen. Ensinnäkin sinun on tehtävä ulkonäkösi hyvin, alkaen kengistä (naisten on parempi käyttää keskikorkoisia kenkiä), päättyen manikyyriin (neutraali väri), meikkiin (ei kovin tarttuva, mutta havaittava, mieluiten punaisella huulipunalla huulet) ja hiustyyli (ihanteellinen olisi poninhäntä tai "nuttura" tytöille ja siististi leikatut hiukset puhtaiksi ajeltuilla kasvoilla miehelle). Olisi parasta katsoa kuvia Emiratesin lentoemännistä, jotka ovat jo läpäisseet haastattelun. Monet julkaisevat kuvia verkossa ennen ja jälkeen suoratoiston.
Ehdokkaan tulee lukea uudelleen ansioluettelonsa ja etsiä Internetistä mahdollisia hankalia kysymyksiä, joita rekrytoijat saattavat kysyä. Harjoittele peilin edessä vastaamaan näihin kysymyksiin, ei vain venäjäksi, vaan englanniksi. Voit pyytää ystävääsi näyttelemään joitakin kohtauksia tällaisissa dialogeissa. Itse haastattelupäivänä sinun on aseistauduttava hyvällä tuulella ja positiivisella mielellä. Hakijan tulee säteillä itseluottamusta ja luoda ystävällinen ilmapiiri ympärilleen.
Haastattelu
Haastattelupäivä alkaa klo 8.30-17.30. Se pidetään yleensä yrityskeskuksen tai hotellin aulassa. Sinun on oltava valmis siihen, että joukko "identtisiä" tyttöjä ja miehiä kävelee ympäriinsä, joskus tämä aiheuttaa vilpitöntä naurua. Ehdottomasti koko prosessi tapahtuu englanniksi.
Kaikille ehdokkaille näytetään heti alussa video yrityksestä ja suoraan lentoemäntätyöstä, siinä kerrotaan yleisiä vivahteita, näytetään Emirates-lentoemäntien asuinpaikka ja niin edelleen. On parasta merkitä tuntemattomat yksityiskohdat muistilehtiöön, sillä rekrytoijat esittävät silloin rennosti kysymyksiä esityksen aiheesta - tästä hetkestä lähtien varsinainen casting alkaa.
Ulkonäkötarkastus
Pienen kyselyn jälkeen kaksi rekrytoijaa arvioi ehdokkaat ja heidän ulkonäkönsä. He yleensä tutkivat käsivarsien ja jalkojen näkyviä tatuointeja tai arpia, jotka eivät lisää henkilön ulkonäköä. Kasvojen iho ei myöskään saa olla ongelmallinen (ilman aknea) ja hampaat ilman henkselit. Tytöt saavat käyttää yhtä korvakorua kummassakin korvassa.
Tarkista seuraavaksi kokonaisulkonäkö ja kasvu. Kuten edellä todettiin, lentoyhtiö vaatii hakij alta 212 senttimetriä ilman kenkiä. Näin varmistetaan, että lentoemäntä saa nopeasti happisäiliön hyllystä tai ensiapulaukun.
Järjestysluvut
Rekrytoijat antavat henkilönumerot niille, jotka ovat läpäisseet kaikki aiemmat tarkastukset. Hakijoille soitetaan tästä hetkestä lähtien vain tällä sarjanumerolla. Rekisteröinnin ja numeron hankkimisen aikana rekrytoijat voivat esittää kysymyksiä, kuten: "Miltä sinusta tuntuu? Pidätkö säästä tänään? Pidätkö asumisesta maassasi?" ja niin edelleen. Näin yrityksen työntekijät tarkistavat, kuinka ystävälliset ehdokkaat vastaavat yksinkertaisimpiin ja banaalimpiin kysymyksiin, pystyvätkö he ylläpitämään ystävällistä keskustelua ja kuinka hyvin he puhuvat englantia (pieni kuuntelutesti). Vastaa hymyillen.
Liity haastatteluun roolipelissä: Parityö
Roolipelit ovat välttämättömiä, jotta rekrytoijat ymmärtävät ainakin kuinka sosiaalinen ihminen on. Itse tehtävät on tarkoitettu testaamaan ehdokkaan käyttäytymistä stressaavassa tai konfliktitilanteessa. Tähän mennessä jäljellä olevat ehdokkaat jaetaan kahteen suureen ryhmään. Sitten ihmiset jaetaan pareiksi.
Useimmiten paritehtävissä rekrytoijia pyydetään esittelemään kumppaninsa yleisön eteen ehdokkaana Emirates-lentoemännän tehtävään. Siksi valmistautumisen aikana kannattaa tutustua valittuun henkilöön mahdollisimman läheltä, ottaa selvää hänen harrastuksistaan, missä asemassa hän tällä hetkellä on ja miksi hän ylipäätään haluaa päästä matkustamomiehistöön. Kuvauksessa on valittava parhaat adjektiivit, mutta älä missään tapauksessa aseta kumppaniasi huonoon valoon, sillä juuri sellaiset surunkertojat karsitaan pois ensimmäiseksi. Tulevan lentoemännän tulee pyrkiä auttamaan kaikissa tilanteissa.
Tehtävä 3 ja 5 hengelle
BSeuraavassa tehtävässä rekrytoijia pyydetään kuvailemaan lyhyesti yhden minijoukkueen jäsenen parasta ja mielenkiintoisinta ominaisuutta. Tässä on tärkeää muistaa yksi elämän sääntö: "Lyhyys on lahjakkuuden sisar."
Rekrytoijia pyydetään myös simuloimaan konfliktitilannetta, jossa esimerkiksi julkkiksen muodossa oleva tyytymätön asiakas vaatii huoneeseensa avainta, joka valmistuu vasta viidessä tunnissa. Ehdokkaan - tulevan vastaanottovirkailijan - on kohdattava huutaminen ja haluton kuuntelemaan vieraita. Sinun on ratkaistava ongelma tässä ja nyt, joten sinun tulee olla tarkkaavainen sanoillesi.
Ehdokkaiden lisätarkastukset
Päivän aikana rekrytoijat pitävät taukoja käydäkseen vessassa, nauttiakseen välipalan, juodakseen teetä tai kahvia ja niin edelleen. Tänä aikana he kommunikoivat rennosti ehdokkaiden kanssa ja tarkkailevat heidän käyttäytymistään. Pudonneen kynän tilanne on varsin suosittu, kun yksi lentoyhtiön edustajista pudottaa vahingossa kynän ja katsoo, kuinka mahdolliset tulevat lentoemännät käyttäytyvät. Paras tapa on ottaa tämä kynä käteen ja kysyä hymyillen kenelle se kuuluu.
Haastattelun perussääntönä on ystävällisyys ja luonnollinen hymy. Ei pidä osoittaa tyytymättömyyttä, koska kasvot paljastavat aina tunteet ja rekrytoijat seuraavat tarkasti hakijoiden käyttäytymistä ja ilmeitä.
Kaikkien yllä olevien tehtävien lisäksi hakijat suorittavat englanninkielisen kokeen,koostuu 5 kysymyksestä. Jokaiselle kysymykselle on varattu kolme minuuttia, ja yleensä testi ei ole vaikea, keskitason tuntemus riittää. Castingin lopussa, joka joskus kestää yli kaksi päivää, julkistetaan lopulliset tulokset. Kun kaikki vaiheet on suoritettu onnistuneesti, hakija saa luettelon tarvittavista asiakirjoista hakeakseen työviisumia Yhdistyneissä arabiemiirikunnissa.
