Singapore Airlines on Singaporen kansallinen lentoyhtiö. Se perustettiin 1. toukokuuta 1947 ja sen nimi oli alun perin Malayan Airways. Nykyään Singapore Airlines lentää yhdeksänkymmeneen lentokentälle 40 maassa ympäri maailmaa. Artikkelissa teemme yhteenvedon Singapore Airlinesin tiedoista, arvosteluista, puhumme lentoyhtiön laivastosta ja lentoehdoista.
aktiviteetteja
Singapore Airlinesin peruslentokenttä on Changi, joka on Singaporen kaupungin tärkein siviililentokenttä. Suurin osa yhtiön lennoista liikennöi tästä lentosatamasta. Singapore Airlinesia edustavat vain laajarunkoiset pitkän matkan lentokoneet, joista monissa on kolmiluokkainen matkustamorakenne (ensinkin taloudellinen, bisnes). Lentoyhtiö harjoittaa pääasiassa mannertenvälisiä lentoja, tukiaseman sijainti Singaporen kaupungissa mahdollistaa suorat lennot Euroopan maista Australiaan ja Kaakkois-Aasian maihin. Samaan aikaan erittäin pitkän välimatkan vuoksi ei kuitenkaan ole mahdollista liikennöidä suoria lentoja joihinkin Yhdysv altojen suuriin kaupunkeihin. Tämä on tietysti Singapore Airlinesin puute. Lentoyhtiön virallisella verkkosivustolla (www.singaporeair.com) kerrotaan, että lähitulevaisuudessa tähän suuntaan on tarkoitus käynnistää pitkän matkan lentokoneita, jotka on varustettu vain bisnesluokan matkustamolla - tämä lisää polttoaineen tarjontaa ja vähentää merkittävästi aluksen lentoonlähtöpainoa. Singapore Airlines on muuten ensimmäinen lentoyhtiö, joka käynnistää kaksikerroksisen Airbus A380 -lentokoneen kaupallisen toiminnan.
Matkustusmukavuus
Singapore Airlines välittää asiakkaistaan ja tekee kaikkensa tehdäkseen lennoista mahdollisimman mukavia. Lentokoneet tarjoavat enemmän tilaa turistiluokan matkustajille, ja ensimmäinen ja bisnesluokka on varustettu täysin kallistuvilla istuimilla. Jokaiselle istuimelle on saatavana oma näyttö, joka tarjoaa laajan valikoiman viihdeohjelmia. Jos olet valmis maksamaan lipuista enemmän mukavuuden vuoksi, Singapore Airlines on erinomainen valinta.
Reittiverkko
Lentoyhtiö lentää Changin päälentokentältä 65 kohteeseen 35 maassa ympäri maailmaa. Singapore Airlinesilla on erityisen vahva asema Kaakkois-Aasiassa – se yhdistää tytäryhtiönsä SilkAirinenemmän kaupunkeja kuin mikään muu operaattori alueella.
Yksi Singapore Airlinesin kohteista on Moskova. Säännölliset suorat lennot liikennöivät Changin lentokentältä Domodedovoon ja takaisin. Tällä hetkellä lentoja lennetään päivittäin, ja suoria lentoja Moskovasta (Domodedovo) Houstoniin on saman verran. Tällainen järjestelmä on toiminut marraskuusta 2010 lähtien, ennen sitä lentoja tehtiin viisi kertaa viikossa, mutta matkustajaliikenteen kasvun vuoksi päätettiin aloittaa päivittäiset lennot. Lennot reitillä Singapore-Moskova-Houston suoritetaan Boeing-777-koneilla. Mitä tulee lentoyhtiön "Singapore Airlines" operoimiin Singapore-Moskovan lentojen aikatauluihin, Domodedovon virallisella verkkosivustolla on tietoa, että lentokone lähtee Changin lentokentältä joka päivä klo 02.40 ja saapuu Domodedovoon klo 8: 25 (+1) ja lähtee takaisin Domodedovosta klo 14.25 ja laskeutuu Changin lentokentälle klo 05.55 (+1). Menopaluulipun hinta alkaa 46 219 ruplasta (julkaisupäivänä).
Singapore Airlinesin lentokone
Lentoyhtiö liikennöi laajasti laajarunkokoneita kolmea versiota: Boeing 777, Airbus A330, Airbus A380. Liikenteenharjoittaja noudattaa politiikkaa, jonka tavoitteena on omistaa uusin lentokalusto, joten se päivittää usein olemassa olevaa lentokalustoa. Virallisen verkkosivuston mukaan Singapore Airlinesilla vuonna 2014 on käytössään seuraavat lentokoneet:
- AirbusA330-300" - kaksikymmentäseitsemän yksikköä;
- Boeing 777-300ER - kaksikymmentäyksi yksikköä varastossa ja kuusi tilauksesta;
- Airbus A380-800 - yhdeksäntoista yksikköä varastossa ja viisi tilauksesta;
- "Boeing 777-200" - kolmetoista yksikköä;
- Boeing 777-300 – seitsemän yksikköä.
Jokainen lentokone on varustettu uusimmalla teknisellä järjestelmällä, jotta lennot olisivat mahdollisimman turvallisia.
Kanta-asiakkaiden ehdot
Singapore Airlinesilla on oma kanta-asiakasohjelma kanta-asiakkaille. Sen nimi on Kris Flyer. Jäseneksi liittyminen edellyttää rekisteröitymistä ja asiakasnumeron hankkimista. Tulevaisuudessa se riippuu lennoista tai pikemminkin niiden lukumäärästä. Jokaisen lennon jälkeen henkilökohtaiselle bonuskortillesi hyvitetään maileja, joista tietty määrä mahdollistaa ohjelman hopea- tai jopa kultatason saavuttamisen. Kortinh altijat voivat paitsi vaihtaa palkkionsa Singapore Airlinesin ja sen kumppaneiden ilmaislippuihin, joita on noin kolmekymmentä, vaan käyttää niitä myös palveluluokan parantamiseen, hotelliyöpymisten maksamiseen, turistimatkoihin ja muuhun.
Sviittiluokka
Kuten jo todettiin, Singapore Airlines on valinnut matkustajien mukavuuden pääkäyntikortikseen. Asiakkaiden miellyttämiseksi lentoyhtiö on työskennellyt kovasti luodakseen harmonian ja mukavuuden ilmapiirin lentokoneisiin. Se on ainoa lentoyhtiö maailmassa, jonka lentokoneet on varustettueksklusiivinen luokan "sviitti" (korkeampi kuin ensimmäinen luokka). Se on saatavana vain Airbus A380 -aluksilla - näitä hyttejä on yhteensä kaksitoista, ja jokainen muistuttaa erittäin mukavaa hyttiä. Matkustajille tarjotaan mahdollisuus rentoutua mukavimmalla käsintehdyllä tuolilla lentämistä varten italialaisen mestarin - P altron Frau -tuolissa, joka on varustettu muuntavilla niskatuilla ja käsinojilla. Lähes metrin säteellä mikään ei häiritse asiakkaan mukavuutta. Siellä on myös täysikokoinen sänky, jossa on pehmeät tyynyt ja kalliit liinavaatteet, mikä edistää täydellisesti tervettä ja makeaa unta. Lisäksi sviittihytissä on täysikokoinen vaatekaappi ja erillinen tavaratila henkilökohtaisille tavaroille.
Yritysluokka
Singapore Airlinesin lentokoneiden bisnesluokan lounget ovat myös erilaisia kuin tavalliset. Mökit on varustettu erikoistuoleilla, joiden pituus on auki taitettuna 198 senttimetriä. Niissä on erityiset paikat henkilökohtaisten tavaroiden ja kenkien säilyttämiseen sekä laatikko, jossa on paperitavarat, ulosvedettävä pöytä, kaksi sivutaskua kirjoille ja pikkutavaroille sekä virtalähde kannettavalle tietokoneelle. Joillakin kaukolennoilla matkustajille tarjotaan Bvlgari-kylpytuotteita.
talousluokka
Parhaiden materiaalien ja innovatiivisten tekniikoiden käytön sekä uuden suunnittelun myötä Singapore Airlinesin lentokoneiden turistiluokan matkustamoista on tullut tilavampia ja mukavampia. Lennon aikana matkustajille annetaan mahdollisuus nauttia mahdollisuuksistalennon viihdejärjestelmä.
Asiakasarvostelut lentoyhtiöstä
Singapore Airlinesin matkustajat ovat enimmäkseen positiivisia lentoyhtiöstä. Asiakkaat panevat merkille lentoemäntien vieraanvaraisuuden ja uskomattoman armon, erinomaisen keittiön (laivalla on valikoima herkullisia ruokia ja juomia, mukaan lukien alkoholijuomat), hienostunut tarjoilu (jokaisessa luokassa lounas ja illallinen tarjoillaan vain posliiniastioissa ja metallilla. ruokailuvälineet). Matkustajat ovat tyytyväisiä, että tyynyt ja peitot ovat saatavilla kaikille. V altavan määrän myönteisten mielipiteiden lisäksi on toisinaan myös negatiivisia. Joten voit löytää arvosteluja, joissa ihmiset valittavat henkilökunnan välinpitämättömyydestä, ongelmista aluksen monitoreissa, riittämättömästä juomien määrästä, paikkojen puutteesta lähtöselvityksessä.
Kaikkien saatavilla olevien Singapore Airlinesia koskevien raporttien analysoinnin jälkeen voimme kuitenkin päätellä, että tällaiset epämiellyttävät hetket ovat pikemminkin poikkeus kuin sääntö, koska vikoja voi tapahtua missä tahansa, jopa kaikkein parhaiten toimivassa järjestelmässä. Yleensä asiakkaat ovat tyytyväisiä palveluun ja palveluun.
