Pienet tai edulliset hotellit Moskovassa ovat tärkeässä asemassa matkailuinfrastruktuurissa. Lomailijoiden tarpeilla on merkittävä rooli uudentyyppisten minihotellien muodostumisessa. Vieraiden tarpeiden tyydyttäminen on hotellin päätehtävä riippumatta siitä, mihin tyyppiin tai tyyppiin se kuuluu. Huoneen saatavilla olevan hintaluokan on täytettävä vaatimukset ja standardit, jotka on kuvattu viranomaisasiakirjoissa, Venäjän federaation hallituksen asetuksessa.
Hotellivaatimukset
Hotellille osoitettujen tähtien lukumäärästä riippuen määritellään vaatimukset ja säännöt, joita hotellin on noudatettava. Kolmen tähden minihotellien on täytettävä seuraavat vaatimukset:
- Liinavaatteiden vaihto - 1 kerta 3 päivässä.
- Päivittäinen siivous.
- Huoneen suihkussa ei ole suihkukaappia.
- 24 tunnin henkilökuntapalvelu.
- Ravintolan, pesulan, ostoskeskuksen, uima- altaan saatavuus hotellikompleksin alueella.
Moskovassa edullinen 3 tähden hotellihuone on monen matkailijan saatavilla. Mutta ennen kuin teet valinnan, sinun on luettava saatavilla olevat arvostelut. Koska jokainen maa asettaa omat kriteerinsä, joiden mukaan ne antavat tietyn tähtiluokituksen. Moskovassa edullisimmat 3 tähden minihotellit ovat:
1. "Narodny": sijaitsee kadulla. Zhukovsky, huoneen hinta per päivä on alkaen 10 euroa.
2. "MegaService": sijaitsee Izmailovsky Boulevardilla, huonehinta per yö - alkaen 11 euroa.
3. "Olympian": sijaitsee Klyazma-Starbeevon mikropiirissä, huoneen hinta per yö on alkaen 11 euroa.
4. "Avontur": sijaitsee kadulla. Chaplygin, huonehinta per yö - alkaen 12 euroa.
5. "Mon Plaisir": sijaitsee Planetarnayan mikropiirissä, huoneen hinta per päivä on alkaen 12 euroa.
Lukumäärävaatimukset
Moskovan halvoissa hotelleissa on useita huonekategorioita. Ne voivat vaihdella alueen, laitteiden, laitteiden, huonekalujen ja mukavien lisäelementtien os alta. Mutta eri vaihtoehdoista huolimatta jokainen numero sisältää:
- sänky.
- Nojatuoli, tuoli.
- Yöpöytä.
- vaatekaappi vaatteille.
- Yleiset valaistuslaitteet.
- Roskakori.
- Kodinkoneet: TV, jääkaappi.
- Puhelin.
- hiustenkuivaaja
- Henkilökohtaiset hygieniatuotteet.
Jokaisella asiakkaalla tulee olla pääsy paloevakuointitietoihin. Nämä ovat vähimmäisvaatimukset, jotka Moskovan hotellit, jotka vuokraavat huoneita halvalla, täyttävät.
Huoltohenkilöstöä koskevat vaatimukset
Hotellitoiminnan tärkein osatekijä on henkilöstön käyttäytymiskulttuuri. Edullisissa Moskovan hotelleissa lukee suuri joukko matkailualan korkeakoulutuksen saaneita asiantuntijoita. Esimiehet tekevät huolellisen valinnan, koska he tietävät hienoudet, joihin on kiinnitettävä huomiota henkilöä palkattaessa.
Hotellityöntekijän käyttäytyminen jakautuu:
- Ota yhteyttä vieraaseen.
- Ota yhteyttä henkilökuntaan.
Minihotellille osoitettujen tähtien määrästä huolimatta palvelun on aina oltava huippuluokkaa. Työntekijä tuntee puheetiketin, vieraille puhumisen säännöt, osaa ilmaista ajatuksensa oikein ja taitavasti.
Henkilökunnan käytännesäännöt:
- Tämän alueen työntekijän on oltava valmis palvelemaan asiakasta kellon ympäri.
- Ilmoita positiivinen asenne vieraita kohtaan.
- Hymy ja katsekontakti tavattaessa.
- Mahdollisuus ilmoittaa vieraalle tahdikkaasti myös epämiellyttävistä uutisista.
- Riistuminen on kiellettyä.
- Vieraiden ongelmat ratkaistaan mahdollisimman nopeasti.
- Huollon on oltava vähintään 1 metrin päässä.
Edut
Moskovan hotellit, joissa on halvat huoneet, sijaitsevat useimmiten asuinalueilla. Näin vieraat voivat tehdä tarvittavat ostokset ilman jonoja mihin aikaan päivästä tahansa.
Tällaisten hotellien lähellä on aina liikennekeskus. Siksi vieraat pääsevät tarvittaessa helposti oikeaan paikkaan. Koska Moskovan liikenneinfrastruktuuri on erinomainen, lähimmälle metroasemalle pääsee 10 minuutissa. Useimmiten metron saavutettavuus ei ole tärkein kriteeri majoituspaikan valinnassa.
Moskovan halvat hotellit on varustettu ilmaisella Internetillä Wi-Fi:n kautta. Tämä mahdollistaa opiskelijoiden ja työmatkoilla olevien ihmisten olevan aina yhteydessä. Puhelinliikenne on määritetty niin, että vieras voi soittaa kaikkialla maailmassa.
Epäkohdat
Monet vieraat, jotka vierailivat edullisissa Moskovan hotelleissa, kiinnittivät erityistä huomiota henkilökuntaan. Erilaisten puutteiden joukossa johtava paikka oli henkilöstön ja vieraan välisen kommunikoinnin kulttuuri. Kohteliaisuuden taso laskettiin nollaan. Mutta on syytä huomata, että viime vuosina tämä kriteeri on haalistunut taustalle. Suurin osa omistajista alkoi kiinnittää erityistä huomiota palveluun.
Jatkuvasti kasvava kysyntä ja edulliset hinnat eivät enää tarkoita, että henkilöstökulttuuri eroaisi millään tavalla palvelusta hotellissa, jossa on enemmän tähtiä. Kovan kilpailun vuoksi johto vaihtoi henkilökuntaa, jotta heidän vieraistaan tulisi vakituisia. Ja se toimii. Ystävällinen palvelu, nopea ratkaisu kaikkiin ongelmiin,kunnioitus vieraita kohtaan alkoi kantaa ensimmäisiä hedelmiä. Tämän ansiosta kävijämäärät kasvoivat useaan kertaan muutaman ensimmäisen kuukauden aikana.
Kuinka valita oikea halpa hotelli
Useimmat metropolin vieraista aivan asemalla kohtaavat mainoksia, joissa on seuraava teksti: Hotelli. Moskova. Edullinen. Metro lähellä. Näyttää siltä, että henkilö on kirjoittanut nämä sanat Internetin hakukoneeseen. Mutta monet reagoivat tällaisiin mainoksiin, muuttavat sisään ja ovat sitten tyytymättömiä palveluun ja hintoihin.
Moskovan halvat hotellit eroavat paitsi sijainnin, myös palvelun laadun suhteen. Pienin kustannuksin voit löytää loistavan vaihtoehdon, olla tyytyväinen siihen ja palata takaisin, jos mahdollista.
Aluksi sinun on päätettävä, kuinka tärkeä liikenneyhteys on, sen saavutettavuus. Selvitä itse, mitkä kriteerit numeron tulee täyttää ja kuinka paljon henkilö odottaa. Tämän perusteella Moskovasta ei löydy vain edullista hotellia, vaan mukavin hotelli, joka sijaitsee oikealla alueella. Vain muutamassa minuutissa voit valita oikean vaihtoehdon, varata huoneen ja lähteä matkalle täysin mielenrauhalla.
