Artikkelissa tutkimme Pulkovon lentoterminaalia: terminaali 1 (uusi). Suurin osa lentokentästä sijaitsee 20 km päässä Pietarin keskustasta (Moskovan alue), ja yksi kiitotieistä sijaitsee Leningradin alueella (Lomonosovskin piiri). Pulkovon lentoasema on Venäjän luoteispiirin kansainvälinen lentosatama. Tämä on Pietarin ainoa toimiva lentokenttä.
Vuonna 2014 lentokenttä palveli 14,3 miljoonaa ihmistä ja sijoittui kolmanneksi Venäjän lentoliikenteen solmukohtien joukossa siirrettyjen matkustajien määrässä. Rossiya Airlinesille Pulkovo on perusorganisaatio. Vuoteen 1973 asti näitä "ilmaportteja" kutsuttiin nimellä "Highway".
Pulkovon lentoasemalla asiakkaita palvelee uusi matkustajakeskitetty terminaali, joka aloitti toimintansa vuonna 2013 4.12. Pulkovo-1:n vanha rakennus avattiin kunnostuksen jälkeen vuonna 2015vuosi, 3. helmikuuta. Yhdessä uuden terminaalin kanssa siitä on muodostunut yhtenäinen kotimaan reittiasiakkaita palveleva kokonaisuus. Kansainvälisille lennoille liikennöinyt Pulkovo-2-lentokone lopetti toimintansa 28.3.2014. Kaupungin hallinto päättää sen tulevasta kohtalosta.
Lentokentällä toimii myös Pulkovo-3 Business Aviation Center, joka tarjoaa täyden valikoiman palveluita ja omistaa kaiken tarvittavan infrastruktuurin.
Tämä yrityskeskus sijaitsee yhteensä 100 000 neliömetrin alueella. m., jolla on laituri nro 6, jossa on pysäköintialue 30 paikalle, lentokonehalli lentokoneiden varastointia varten sekä terminaalirakennus matkustajille (4000 neliömetriä), jonka kapasiteetti on jopa 1500 asiakasta päivässä ja muuta infrastruktuuripalvelut.
Tie uuteen terminaaliin
Alueellisesti Pulkovossa Terminaali 1 sijaitsee vanhan lentoterminaalin oikealla puolella, sinne tulee tulla julkisilla kulkuneuvoilla tai autolla samalla tavalla kuin ennenkin. Moskovskajan metroasem alta kulkee säännöllisesti kaupunkibussi nro 39 ja minibussi nro K39 uudelle terminaalille. Bussimatka maksaa 25 ruplaa ja minibussilla 35 ruplaa.
Jos matkustat autolla, sinun on päätettävä pysäköintipaikasta etukäteen. Pysäköinti kohteen lähellä on kielletty: hinausautot työskentelevät täällä jatkuvasti. Vain kahdenkymmenen minuutin pysähdys on sallittu ihmisten kyytiin nousemiselle ja sieltä poistumiselle. Pulkovon lentoasemalla (Terminaali 1) tiedetään omistavan useita maksullisia parkkipaikkoja.
Uuden yrityksen läheltä tie poikkeaa pysäköintialueille, vyöhykkeellelähtö ja saapuminen. Terminaalirakennuksen edessä on hallintorakennus joidenkin palveluiden ja lentoyhtiöiden toimistotiloineen sekä rakenteilla oleva Park Inn -hotelli.
Lähtevän matkustajan polku
Olet siis tullut bussilla Pulkovoon. Terminaali 1 odottaa sinua! Sinne tullessa matkustajat ohjataan 3. kerroksessa sijaitsevalle lähtöalueelle. Sisään astuessaan asiakkaat pääsevät ensin ensimmäiselle turvatarkastusalueelle, joka on varustettu erityisillä matkatavaroiden tarkastuslaitteilla ja metallinpaljastimen kehyksillä. Tarkastuksen jälkeen matkustajat menevät lentojen lähtöselvityssaliin, jonka keskustassa on infopiste. Sen lähellä on tulostaulu reittitiedoilla.
Neuvontapisteen vasemmalla ja oikealla puolella on kirjanpitopisteet: täällä voit kirjautua lennolle ja kirjata matkatavarasi. Lähistöllä on tuolit odottamiseen. Matkatavaroiden pakkauspalvelu (hinta - 400 ruplaa per istuin) sijaitsee lähtöaulan oikealla puolella infopisteiden vieressä.
Passintarkastusalue
Missä on Pulkovon passintarkastusalue (terminaali 1)? Sinne mennään pääsisäänkäynnin kautta. Uudessa terminaalissa on 110 passintarkastustelinettä: 50 saapuville ja lähteville. Mitä teen, jos matkustajan täytyy käydä passintarkastuksessa, mutta hän näkee jonon? Hänen pitäisi katsoa ympärilleen ja etsiä vapaita telineitä hehkuvan vihreällä valolla.
Passitarkastuksen jälkeen asiakkaat menevät lentoa edeltävälle tarkastusalueelle - tämä on viimeinen raja, jonka jälkeen muodollisuuksiin väsyneet voivattoivu v altavassa Duty Free -myymälässä ostamalla päivityksiä. Kulkiessaan liikkeen alusta loppuun matkustajat joutuvat lähtöaulassa.
Odotushuone
Tottakai asiakkaat ovat iloisia Pulkovo-1:stä. Uusi päätelaite tekee vaikutuksen parametreillaan. Sen odotushuoneessa on infopöytä ja tuolit. Siinä on Starbucks-kahvila ja kaupat, siirtymävaihe pohjoissiipiin (boarding gallery), josta merkittävä osa lennoista lähtee, ja sisääntuloportit (portit 3-4).
Uudessa terminaalissa on enemmän tilaa kuin vanhoissa. Siksi lentokenttätyöntekijät suosittelevat saapumaan lentokentälle etukäteen: vähintään pari tuntia ennen lähtöä.
Matkustajien täytyy kävellä pitkää galleriaa loungesta päästäkseen tarkastusportille. Tämä matka voi kestää kauan, joten ihmisten on arvioitava voimansa päästäkseen lennolle. Galleriassa on myös kahviloita, kauppoja ja tuoleja suotuisaa lentokoneen odotusta varten. Muuten, Friday’s, Burger King, Sushi Planet ja bisneslounge sijaitsevat 4. kerroksessa.
Uusi pääte
Mikä on Pulkovo-1 lentoterminaali tänään? Uusi terminaali palvelee kansainvälisiä lentoja, matkustajien sisään- ja poistuminen toteutuu vain sen kautta. Siinä on nykyään kaikki lentokeskuksen peruspalvelut, vanhat terminaalit ovat lakanneet toimimasta kokonaan. Pulkovo-1:n ikivanha rakennus remontin jälkeen on vain kotimaan lentojen asiakkaiden käytössä. Pulkovo-2-terminaalin rakennukseen on tarkoitus sijoittaa yrityskeskus. Ilmainen Wi-Fi-yhteysFi on saatavilla koko lentoasemalla.
Äiti- ja vauvahuone on toisessa kerroksessa ja pukuhuoneita löytyy jokaisesta. Kolmas ja neljäs kerros ovat lapsille. Alueet on varustettu piirustuspöydillä ja leluilla. Leikkipaikat on suunniteltu alle 12-vuotiaille lapsille.
Matkatavaratoimistot sijaitsevat pohjakerroksessa. Täällä voit pakata matkatavarasi ja käyttää käsikärryjä ilmaiseksi. "Ilmaportin" rakennuksessa on ortodoksinen kappeli, autovuokraamo, posti, kadonneiden ja löydettyjen toimistojen toimisto, viestintäliikkeet, kaupat, 24h-lääkäriasema, baareja, kahviloita ja ravintoloita. Kaikissa vähittäiskaupoissa tavarat voidaan maksaa pankkikorteilla.
Parkkipaikat
Ja nyt puhutaan parkkipaikoista, jotka sijaitsevat lähellä Pulkovoa (terminaali 1). Katettu pysäköintialue (P1) sijaitsee lähellä uutta lentokentän terminaalia (5-7 minuutin kävelymatka). Tämä on maksullinen pysäköintialue. Täällä on useita maksullisia pysäköintipaikkoja: kaksi lyhytaikaista avointa pysäköintialuetta (P2 ja P3) (5-8 minuutin kävelymatkan päässä lentokentältä) ja suurin 1500-paikkainen pitkäaikaispysäköinti (P4) (10 minuuttia) kävelymatkan päässä lentokentältä). Ilmainen bussikuljetus P4:stä terminaaliin kulkee viiden minuutin välein. Pysäköintihinta riippuu vyöhykkeestä - 400 ruplaa päivässä, 150 ruplaa tunnissa. Muuten, ensimmäisistä 20 minuutista ei veloiteta pysäköintipaikoilla P1-P3.
Vartioimaton 280-paikkainen vapaa-alue (P7) sijaitsee 10-12 minuutin kävelymatkan päässä lentoasem alta, P4-parkkipaikan ja bussipysäkin vieressäsukkula.
Arvostelut
Mitä matkustajat sanovat uudesta terminaalista? Monet asiakkaat väittävät pitävänsä Pulkovo-1-terminaalin ulkoasusta. Sanotaan, että verrattuna vanhoihin lentokeskuksiin tämä on loistava lentokenttä. Matkustajat jättävät yrityksen ylläpitäjille ihailevia arvosteluja, joissa he osoittavat pitäneensä tilavasta ja valoisasta terminaalista. He sanovat, että työntekijät suorittavat nopeasti passintarkastuksen, antavat asiat lyhyessä ajassa.
Jotkut asiakkaat valittavat, että matkatavarat putoavat jostain ennen kuin ne pääsevät vyöhön. He pelkäävät, että lasimatkatavarat voivat rikkoutua tässä tilanteessa. Monet valittavat, että parkkipaikat pitää tuoda mieleen, mutta muuten ollaan tyytyväisiä.
Pulkovo-1:n (uusi terminaali) kaava jättää hyvän vaikutelman moniin matkustajiin. He kiittävät lentokentän henkilökuntaa melko nopeasta lähtöselvityksestä, ihailevat mukavia odotushuoneita. Jotkut ihmiset eivät pidä matkatavaroiden hankinnan hälinästä, mutta he sanovat sen olevan uuden järjestelmän ainoa haittapuoli.
Muuten monet asiakkaat ovat tyytyväisiä siihen, että Pulkovo-1-lentoterminaaliin pääsee helposti ja nopeasti. He väittävät, että minibussin on odotettava pysäkillä vain kaksi minuuttia. Matkustajat panevat merkille henkilökunnan hyvin koordinoidun ja hyvin organisoidun työn.
Toivomme, että artikkelimme ansiosta löydät tarvitsemasi palvelut välittömästi käymällä Pulkovo-1-lentokentällä.
