Jos myöhästyt lentostasi, mitä sinun pitäisi tehdä? Tietoa lentomatkailijoille

2024 Kirjoittaja: Harold Hamphrey | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:13

Joku suunnittelee matkaa hyvissä ajoin ja ostaa liput kuusi kuukautta etukäteen, ja sitten odottaa sovittua päivämäärää, joku lentää viikoittain työ- tai muista syistä ja pitää lentokenttiä toisena kodina, joku valitsee jotain keskimääräistä … Mutta kaikkia matkustajia yhdistää yksi asia: tarve laskea oikein saapumisaika lentokentälle. Siksi kaikki kysyivät vähintään kerran kysymyksen: "Jos olet myöhässä lentokoneesta, mitä sinun pitäisi tehdä?". Yritetään selvittää se.

Myöhästymisen syy

Ensinnäkin pohditaan tilanteita, joiden vuoksi matkustajat jäävät useimmiten myöhässä koneestaan. Ensinnäkin on tietysti myöhäinen saapuminen lentokentälle. Suurissa kaupungeissa, esimerkiksi Moskovassa, tämä johtuu liikenneruuhkista, jotka voivat tarttua sopimattomimmalla hetkellä.

Toinenyleisin syy on ajoitushäiriö. Tämä tapahtuu useimmissa tapauksissa ihmisille, jotka ovat ostaneet liput yöksi - nollatunnista alkaen. Muista, että nollan tunnin jälkeen on seuraava päivä. Esimerkiksi lähtöaikasi on 00.30 elokuun 15. päivänä. Sitten sinun tulee saapua lentokentälle 14. elokuuta. Vaikka se kuulosti kuinka koomiselta, oli tapauksia, joissa matkustaja oli ostanut lipun hyvissä ajoin ja valmistautunut matkaan huolellisesti, mutta päätyi jäämään koneesta.

Toinen mahdollinen syy liittyy jatkolennoille. Käsittelemme tätä tyyppiä yksityiskohtaisemmin erikseen. Lyhyesti sanottuna voimme kuitenkin todeta, että sivustoilla, jotka myyvät lentolippuja erittäin houkutteleviin hintoihin, on monia tarjouksia, joissa lentojen väliset yhteydet ovat 2-30 minuuttia. Älä missään tapauksessa lankea tällaisiin temppuihin ja osta näitä lippuja, vaikka olet varma, että olet täysin orientoitunut ilmoitetuilla lentoasemilla ja sinulla on aikaa laskeutua ilman uudelleenrekisteröintiä. Et voi. Lisäksi menetät rahaa ja pilaat matkasi mielialaasi. Kuitenkin siitä, mikä sinua uhkaa, jos vielä myöhästyt koneesta, hieman myöhemmin.

Mitä tehdä, jotta et jää koneesta kiinni

Tarkista etukäteen (mieluiten kaksi tai kolme päivää etukäteen) lähtöaika ja -päivä. Varsinkin jos liput on ostettu kauan sitten tai lento on tilauslento. Jälkimmäisessä tapauksessa lähtöaika voi muuttua jatkuvasti. Mutta vaikka lentäisit säännöllisellä reitillä ja olisit hankkinut matkustusasiakirjan vasta äskettäin, kannattaa silti tarkistaa itse. Jatkossa tämä on yksinkertainen toimenpideauttaa välttämään hermojen, rahojen tuhlaamista ja kouristelevaa vastausten etsimistä kysymykseen: "Jos myöhästyt lentokoneesta, mitä sinun pitäisi tehdä?".

Monilla lentolippusivustoilla on päivittäinen muistutusominaisuus. Voit myös asettaa itsellesi muistutuksen älypuhelimeesi. Tämä auttaa sinua minimoimaan riskin myöhästyä toimenpiteestä, kuten lentokoneen lähtöselvityksestä.

Laske matka-aika

Muista jättää vähän varastoa. On parempi saapua puolesta tunnista neljäänkymmeneen minuuttia aikaisemmin kuin olla viimeinen sisäänkirjautuja. Tai juokse ylös ja katso tulostaululta, että lähtöselvitys koneeseen tai jopa laskeutuminen on ohi. Tiellä voi aina sattua odottamattomia tilanteita - ruuhkat, korjaukset, autovauriot jne.

Muista, että lähtöselvitys kansainvälisille lennoille alkaa yleensä kolme tuntia ja sulkeutuu neljäkymmentäviisi minuuttia ennen lähtöä. Kotimaan lennoilla asiat ovat vähemmän tiukkoja: lähtö on puolitoista tuntia, lähtöselvitys tehdään puoli tuntia ennen lähtöä. Tässä ajassa voi olla pieniä vaihteluita valitsemastasi lentoyhtiöstä riippuen. Tarkemmat tiedot näkyvät ostetussa lipussa.

Tarkista lisäksi tiedot lentokentästä, jolta aiot lentää. Jos et ole siellä aiemmin käynyt, sinun ei tietenkään tarvitse tehdä erityistä matkaa ja tutkia terminaalien sijaintia. Mutta ei ole tarpeetonta mennä lentokentän viralliselle verkkosivustolle (jos sellainen on) ja nähdä viimeisimmät uutiset. On mahdollista, että yksi terminaaleista on suljettu korjausten vuoksi, jolloin tarvitset enemmän aikaa matkustamiseen.

Myös ennen lentokentälle tutustumista kannattaa tutustua sen kaavaan, miettiä kuinka kauan kestää päästä haluttuun terminaaliin, lukea arvostelut. Tämä on erityisen tärkeää, jos lennät matkailukauden huipulla, jolloin useimmat lomakaupunkien lentokentät ovat ylikuormitettuja, työntekijät työskentelevät hitaasti ja jono liikkuu hitaasti.

Kiinnitä aina huomiota hintaehtoihin

Tee tämä, vaikka sinulla ei ole edellytyksiä sille, että et ehkä ole ajoissa laskuun etkä ole koskaan kysynyt itseltäsi ennen kysymystä: "Jos myöhästyt koneestasi, mitä tehdä?". Kuten he sanovat, ennakkovaroitettu on aseistettu, joten lue nämä tiedot odottamattomien olosuhteiden var alta. Erityisen huolellisesti kannattaa lukea kohta, jossa määrätään lentolippujen vaihtamisesta ja palauttamisesta.

Jos ostit matkustusasiakirjat jatkolennoille tai lisäksi lennoille, joissa on vaihto, tätä kohtaa on noudatettava. Liian välinpitämättömyys ja lentojen myöhästymisen toivominen voi tulla sinulle kalliiksi pitkällä aikavälillä.

Olet edelleen myöhässä ilmoittautumisesta. Mitä tehdä?

Älä panikoi. Muista, että lähtöselvitys kansainvälisille lennoille sulkeutuu neljäkymmentäviisi minuuttia, kotimaan lennoille - puoli tuntia ennen lähtöä, joten jos sinulla on noin paljon aikaa jäljellä ja seisot aivan yleisen jonon lopussa, etsi erityinen lähtöselvitystiski myöhästyneille matkustajille. Valitettavasti se ei ole saatavilla kaikilla lentoasemilla, ja tämä palvelu voi olla maksullinen economy-matkailijoille.luokka - noin kaksi tuhatta ruplaa. Mutta tämä on todellinen mahdollisuutesi käyttää lippua ja päästä koneeseen. Jos laskuria ei ole, yritä löytää lentoyhtiösi edustaja ja selittää hänelle tilanne. Tärkeintä ei ole olla toimettomana, vaan yritä käyttää arvokkaita minuutteja viisaasti.

Olet myöhässä ennen kuin saavut lentokentälle

Jos huomaat myöhästyväsi kotona tai matkalla lentokentälle, muista ilmoittaa siitä toimistolle tai yritykselle, jonka kautta ostit matkustusasiakirjan. Jos voit soittaa ennen lähtöselvityksen päättymistä, sinut vapautetaan no-show-maksusta, jolloin voit saada ainakin osittaisen hyvityksen lentolipustasi, jos hintasi sallii, tai varata paikkasi uudelleen seuraavalle lennolle.

Kun saavut lentokentälle, ota yhteyttä lentoyhtiön edustajaan mahdollisimman pian. Yritä selittää rauhallisesti ongelman ydin ja kuuntele tarkasti, mitä työntekijä sinulle tarjoaa. Sinut voidaan joko siirtää seuraavalle lennolle tai halutessasi palauttaa liput, he palauttavat osan varoista hintasi mukaisesti.

Jälkimmäisessä tapauksessa turistiluokan ja charter-matkustajat ovat vähiten onnekkaita: he saavat takaisin vain lentokenttäverot tai ei ollenkaan. Kun ostat bisnesluokan lipun, saat täyden hyvityksen.

Jos sinulla on jatkolento

Ensinnäkin, kuten aiemmin suositeltiin, älä osta lippujalyhyillä liitoksilla. Yritä myös selvittää etukäteen, millä lentokentällä siirryt, sillä voi käydä niin, että joudut matkustamaan pisteestä toiseen pitkään.

On parempi laskea tarvittava aika yhteyksiin alkaen seuraavista tekijöistä: jätä vähintään kaksi tuntia vaihtoon samalla lentokentällä (jotta matkatavarasi voidaan ladata uudelleen), jos olet lasten kanssa, lisää tähän aikaan toinen tunti, jos siirto toisella lentokentällä, tarvitset vähintään kolme tuntia.

Muista, että tarvitset tarkastuskortin siirtoon, joten on parasta tehdä lähtöselvitys kahdelle lennolle kerralla. Jos lennät eri lentoyhtiöillä, käytä online-lähtöselvityspalvelua.

Myöhässä lennolle

Toinen ongelma, joka voi aiheuttaa lentokoneen myöhästymisen. Sinun ei enää tarvitse ihmetellä: "Kuinka saada tarkastuskortti?", Teit lähtöselvityksen lentokentällä tai verkossa, mutta sitten verovapaita kauppoja ilmestyi silmiesi eteen … Ja unohdat ajan, sinut vietiin pois ostoksilla. Tai ehkä kaikki on paljon proosallisempaa, koska lentoasemalla pitää vielä ehtiä turvatoimiin, mikä voi olla hidasta sesonkiaikana tai yksinkertaisesti lentokentän henkilökunnan kiireettömän työn takia.

Jos näet, että jono etenee liian hitaasti etkä ehdi passi- ja tullitarkastukseen, mene lentokentän asiantuntijan luo ja yritä selittää hänelle ongelma. He saattavat auttaa sinua pääsemään tämän prosessin läpi nopeasti. Mutta jos lähelläsi ei ole ketään, jonka puoleen voit kääntyä, yritä neuvotella jonossa olevien kanssa.

Olet edelleen myöhässä. Laskeutuminen suoritettu. Mitä tehdä?

Vaikka se kuulostaa kuinka surulliselta, tällaiset tapaukset eivät ole harvinaisia. Eikä sillä ole niin tärkeää, onko koneesi vielä maassa vai nouseeko jo korkeutta - jos laskeutuminen on ohi, sinua ei enää päästetä matkustamoon. Tosiasia on, että lentoyhtiöille määrätään suuria sakkoja lentojen viivästymisestä, mikä lisää lentokoneiden välisten törmäysten riskiä ilmassa. Kukaan ei halua tätä, joten nyt toimisi pitäisi olla seuraava.

Kun viimein myöhästyt koneestasi, mene lentoyhtiön tiskille ja selitä tilanne. Asiantuntija löytää ratkaisun: jos sinun piti lentää bisnesluokassa, sinut siirretään seuraavalle lennolle saatavuuden mukaan.

Jos sinulla oli turistiluokan lippu, joudut todennäköisesti ostamaan uuden matkustusasiakirjan. No, jos saat osan käyttämättömän lipun summasta. Molemmissa tapauksissa kaikki riippuu valitusta hinnasta, joten tutustu aina huolellisesti ostetun lipun vaihto- ja palautusehtoihin.

Lopuksi

Joten, vielä kerran vastaamme kysymykseen: "Jos olet myöhässä koneesta, mitä sinun pitäisi tehdä?". Ensinnäkin, älä panikoi. Toiseksi, yritä pysyä rauhallisena ja noudattaa annettuja suosituksia. Kolmanneksi, muista, että toivottomia tilanteita ei ole, ja ympärilläsi on aina ihmisiä, jotka voivat auttaa.