Monilla lentoyhtiöillä on kumulatiivinen kanta-asiakasjärjestelmä, jonka ansiosta voit saada erittäin kannattavan bonuksen. Tämä ohjelma saattaa kiinnostaa niitä, joiden toimintaan liittyy usein lentoja työmatkojen vuoksi. Pohjimmiltaan mailit ovat yksiköitä, joilla lentoyhtiö arvioi asiakasuskollisuutta.
Tällaiset ohjelmat ovat hyvin samanlaisia kuin monien suurten supermarkettien kumulatiiviset järjestelmät, joissa tavaroiden (lippujen) ostosta myönnetään pisteitä ("maileja"). Jatkossa ne voidaan käyttää muihin tuotteisiin (vaihtaa toiseen lippuun tai varata hotelli, vuokrata auto).
Bonus "maileja" halpalentoyhtiöiltä on 2 tyyppiä: premium ja status. Ensimmäiset ovat bonusluokka, joka voidaan käyttää lipun ostamiseen tai palveluluokan parantamiseen. Näillä bonuksilla on voimassaolopäivä, jonka jälkeen ne vanhenevat. Ne ovat voimassa alkaen20–36 kuukautta, tänä aikana ne on käytettävä kokonaan. Status "mailit" voidaan myös vaihtaa erilaisiin palkintoihin. Ne vaikuttavat omistajansa asemaan. Mitä enemmän tällaisia "maileja" asiakkaan tilillä on, sitä tärkeämpi henkilö hänestä tulee. Tämän luokan "mailit" nollataan vuoden kuluttua.
Hieman ohjelmahistoriaa
Tämä edullisten etujen saamisjärjestelmä sai alkunsa yrityksestä 15 vuotta sitten, vuonna 1999, mutta Aeroflot ei ole edelläkävijä tässä bonusohjelmassa. Ensimmäistä kertaa Transaero-lentoyhtiöiden kanta-asiakkaat saivat mahdollisuuden nauttia osallistumisestaan siihen 4 vuotta aiemmin.
Viime vuosikymmenellä bonusohjelma kehittyi nopeasti, siihen ilmestyi uusia relevantteja mahdollisuuksia, minkä ansiosta oli mahdollista houkutella 500 tuhatta asiakasta. Mahdollisuus osallistua siihen tarjottiin Venäjän kansalaisten lisäksi myös tämän lentoyhtiön palveluja käyttäneille ulkomaalaisille.
Lyhyt kuvaus bonusjärjestelmästä
Ohjelman ydin kanta-asiakkaiden tukemiseksi on seuraava: tietyt bonukset myönnetään jokaisesta lennosta yrityksen mukavilla koneilla. Aeroflot-lentolipun ostamisen jälkeen "maileja" hyvitetään jäsenen tilille. Niiden lukumäärä riippuu useista seuraavista tekijöistä: lentojen kokonaisetäisyys, valittu palveluluokka, ohjelman jäsenen nykyinen tila.
Kuka voioletko oikeutettu osallistumaan tähän bonusjärjestelmään?
Rekisteröityminen Aeroflot Bonus -järjestelmään on yksinkertainen toimenpide, iällä ja kansalaisuudella ei ole väliä. Alle 12-vuotiaiden on ilmoitettava osallistumisestaan vastaavaan "Aeroflot Bonus Junior" -aliohjelmaan. Nimeä lukuun ottamatta sillä ei ole erityisiä eroja. Aeroflotin säännöt "mailien" käyttämisestä ja niiden keräämisestä muuttuvat ajoittain. Saadaksesi nämä bonukset, sinun on ilmoitettava osallistumisestasi järjestelmään.
Ohjelmaan osallistumissäännöt
On erittäin helppoa tulla viralliseksi Aeroflot Bonus -jäseneksi. Käteviä tapoja on kolme, voit käyttää mitä tahansa niistä:
- lähetä täytetty hakulomake lähimpään Aeroflotin edustustoon tai v altuutettuun myyntipisteeseen;
- täytä online-hakemus yrityksen virallisella verkkosivustolla;
- tule minkä tahansa ohjelman kumppanikortin omistajaksi, esimerkiksi Sberbank myöntää "maileja" Aeroflotille. Niiden käyttäminen on kuvattu alla.
Mikä tahansa yllä olevista tavoista edellyttää tulevan osallistujan passitietojen, hänen yksityiskohtaisten yhteys- ja henkilötietojensa toimittamista. Rekisteröinnin jälkeen järjestelmään annetaan yksilöllinen numero.
Asiakkaasta tulee bonusohjelman täysiv altainen jäsen, kun tilille on kertynyt yli 2000 "mailia". Kun tämä taso saavutetaan, virallisen osallistujan muovikortti myönnetäänyksilöllinen numero, se osoittaa myös koko nimen. omistaja. Kortti toimitetaan postitse ilmoitettuun osoitteeseen. Kerättyään tarvittavan määrän palkintopisteitä heidän omistajansa tietää jo tarkalleen, kuinka "maileja" käytetään. "Aeroflot bonus" on todella kannattava ja kätevä järjestelmä.
Monimuotoiset bonus "mailit"
Nyt on erittäin tärkeää ymmärtää, miten Aeroflotin "maileja" käytetään ja kerätään, sekä millaisia niitä on.
Tällä yrityksellä on kaksi päätyyppiä pisteitä:
- Hyväksytyn tyypin "mailit", jotka hyvitetään suoraan suoritetuista lennoista. Asiakas saa nämä bonukset paitsi ostaessaan lippuja olemassa oleville Aeroflot-lennoille, myös ostaessaan matkustusasiakirjoja kumppaniyhtiöiltä. Jokaisella ilmoitetulla kumppanilla on omat rajoituksensa ja tietyt säännöt, joihin jokaisen Aeroflot-asiakkaan on tutustuttava. Kuinka käyttää "maileja" viisaasti? Tämä kysymys huolestuttaa jokaista osallistujaa. Kelpoisten tyyppibonusten avulla on mahdollista tehdä ilmainen lento vaihtamalla ne haluttuun lippuun, päivittää palveluluokkaasi tai statustasoa itse ohjelmassa.
- Ei-kelpoiset bonusmailit, jotka hyvitetään erilaisten tavaroiden ja palveluiden ostamiseen kumppaniyrityksiltä. Tämäntyyppisten ylennysten kerryttämisehdot ja -menettely muuttuvat jatkuvasti. Kuinka kuluttaakertyneet "mailit"? Aeroflot tarjoaa vain yhden tavan tämäntyyppiseen bonukseen – erilaisten etujen saamisen rekisteröinnin ja lennon aikana. Jotta voit käyttää premium-bonuksia, sinun on ensin kerättävä niitä tietyn ajanjakson aikana.
Kertymismenetelmät
Tärkeimmät tavat saada halutut "mailit":
- Sinun tulee lentää samalla lentoyhtiöllä tai sen kumppaneiden avustuksella. Tämä on helpoin tapa säästää, se sopii parhaiten niille, jotka matkustavat usein työmatkojen takia tai vierailevat sukulaisten luona. Tämä menetelmä on merkityksellinen myös tietyn maan faneille virkistyskäyttöön. Tällaisille turisteille voit valita optimaalisimman bonusohjelman, jonka avulla voit säästää merkittävästi rahaa muuttamatta suunnitelmiasi.
- Tavaroiden ja palveluiden osto ohjelman pääkumppaneilta (hotellien maksu, autonvuokraus, ravintola-ateriat). Heillä on paljon kannattavampaa vuokrata auto tai majoittua mukavassa hotellissa esitetystä luettelosta. Ostettujen palvelujen kortille määrätään lisää "maileja".
- Erityisten pankkikorttien käyttö. Monet suuret pankkiorganisaatiot tarjoavat asiakkaidensa avuksi edullisia pankki- tai luottokortteja, jotka auttavat lentämään kannattavasti. Ostoksia tehdessä tietty prosenttiosuus käytetystä summasta hyvitetään asiakkaan henkilökohtaiselle "mailin" tilille. Esimerkiksi jokaisesta käytetystädollari tai euro tilille lisätään 1 "maili". Nämä "mailit" ovat ensiluokkaisia, ne voidaan vaihtaa ja kuluttaa, mutta ne eivät vaikuta tilan päivittämiseen.
Muita säästölähteitä
Monet yritykset palkitsevat asiakkaitaan ylimääräisillä "maileilla" seuraavissa tapauksissa:
- ohjelman alkuvaiheessa hyvitetään "maileja";
- juhlamaileja myönnetään uskollisten asiakkaiden palkitsemiseksi heidän syntymäpäivänään;
- voit saada "maileja" aktiivisesta sosiaalisessa mediassa - arvostelujen kirjoittamisesta, osallistumisesta erilaisiin kilpailuihin, peleihin tai tietokilpailuihin lentoyhtiöltä;
- ylimääräisiä maileja myönnetään yrityksen uutiskirjeen tilaamisesta;
- "mailia" ostettu lentoyhtiön verkkosivuilta tai muilta bonuskorttien h altijoilta.
Monet asiakkaat ansaitsevat "maileja" toivoen saavansa tiettyjä etuja. Aeroflotilla on myös samanlainen tukiohjelma uskollisille asiakkailleen. Bonusten avulla on mahdollista saada todellista hyötyä niille, jotka lentävät usein. Bonuksia kerättäessä monilla on kysymys siitä, mihin Aeroflotin maileja voidaan käyttää. Yritetään vastata siihen.
Missä käyttää bonuksia?
Aeroflot hyvittää nämä "mailit" säännöllisille lennoille, niiden arvo riippuu asiakkaan lentomatkasta, jamyös palveluluokasta. Jokaiselle palkitsemisohjelman jäsenelle annetaan tietty status, joka vaikuttaa myös bonus "mailien" määrään. Ohjelman ehdot voivat muuttua usein, jotta mahdollisten säästöjen tarkempaa laskelmaa varten Aeroflot tarjoaa "mailien" laskurin.
Voit käyttää bonuksia oman harkintasi mukaan. Niitä tarjotaan myös ostojen yhteydessä, kun maksu suoritetaan kumppanipankin kortilla. Monet maan johtavat rahoituslaitokset ovat aktiivisesti mukana tässä ohjelmassa. Sberbank tarjoaa myös erityisiä Airport Bonus -kertymäkortteja. Bonuksia myönnetään uuden kortin avaamisesta, jokainen käytetty dollari lisää yhden bonus "mailin" korttiin.
Jokainen voi hyötyä kaikista Aeroflotin kanssa tehtävän yhteistyön eduista. Kaikkien bonuskorttien h altijoiden on myös tiedettävä, kuinka kuluttaa "maileja" Sberbankista. Bonusyksiköt käytetään tavalliseen tapaan: tämän lentoyhtiön tai sen virallisten kumppaneiden ilmaiseen lentoon, seuraavaan asiakasaseman korotukseen, hotellivarauksiin tai auton vuokraamiseen. Lisäksi nämä ehdot ovat voimassa lähes kaikkialla maailmassa. Nyt toinen suunta on tullut suosituksi. Kuinka käyttää "maileja" "Aeroflotista" muiden hyödyksi? Heidän avullaan voit osallistua erityiseen hyväntekeväisyysohjelmaan auttamalla apua tarvitsevia.
Mihin ehdot täyttäviä bonuksia käytetään?
Tilille kertyneet kelpoisuustyypin "mailit" on käytettävä jollakin ehdotetuista tavoista, muuten asiakas on vaarassa menettää kaikki hyödyt niiden käytöstä. Kuinka paljon voit kuluttaa "maileja" "Aeroflot":
- Ryhdy palkintolipun omistajaksi yhden SkyTeam-ryhmään kuuluvan kumppaniyrityksen operatiivisella lennolla. Matkustaja maksaa kaikki välityspalkkiot.
- Päivitä nykyinen palveluluokkasi mielesi mukaan. Ostamalla alennusluokan turistiluokan lipun, on mahdollista hyödyntää kaikki bisnesluokan edut "maileilla" maksettaessa.
- Maksa kumppaniyritysten laskut.
Tämä on tärkein asia, joka sinun on tiedettävä niille, joilla on Aeroflot-bonuskortti. Tutkimme yksityiskohtaisesti, kuinka maileja käytetään ja mihin ne on tarkoitettu.
Ohjelman osallistujien etuoikeutetut asemat
Asiakas saa täyden oikeuden osallistua ohjelmaan, kun 2000 bonus "mailia" kertyy ensimmäisen kerran. Tämän ehdon täyttyessä hänelle myönnetään perusjäsenkortti. On 2 muuta etuoikeutettua asemaa - hopea ja kulta. Niiden nimi on SkyTeam Elite ja SkyTeam Elite Plus.
SkyTeam Elite Silver Cardin saamiseksi asiakkaan on kerättävä 25 000 mailia kalenterivuodessa ja 50 000 mailia saadakseen Gold-statuksen. Kun asiakas saavuttaa uuden tason, hänen korttinsa korvataan automaattisesti yksilöllisellä, jolla on sopiva muotoilu ja väri. Samanlaisia ohjelmiahyötyä asiakkaille, jotka lentävät säännöllisesti ympäri vuoden. Niille, jotka matkustavat lentokoneella aika ajoin, tarvittavien pisteiden kerääminen ei ole helppoa. Kun rekisteröidyt osallistumaan lentoyhtiön ohjelmaan, on tärkeää tietää, mihin bonukset käytetään. Aeroflot tarjoaa "mailien" käyttöä eri tavoilla.
Mahdollisuus ostaa ja myydä bonuksia
Tietenkin kirjaimellisessa merkityksessä bonukset eivät ole myynnin ja oston alaisia. Mutta on aikoja, jolloin asiakas on kerännyt tarvittavan määrän "maileja" ostaakseen lipun, mutta jostain syystä hän ei voi käyttää niitä. Tässä tapauksessa sinun tulee sopia toisen henkilön kanssa, jotta lippu ei katoa. Näin voit lunastaa keräämäsi pisteet. Tämä on toinen vaihtoehto Aeroflot-asiakkaille.
Kuinka kuluttaa "maileja", jos matka epäonnistui? Etsi joku, jolle myydä lippu. Pisteet eivät tässä tapauksessa pala loppuun, vaan ne näkyvät rahavastikkeena. Mutta tässä on vielä yksi vivahde: petosten välttämiseksi on suositeltavaa suorittaa kaikki liiketoimet lentoyhtiön erityisissä myyntikeskuksissa.
Menettely palkintomailien lahjoittamiseksi Aeroflotilta
Kuinka kuluttaa maileja? Voit antaa ne rakkaillesi, sukulaisillesi. Koko menettely tapahtuu yllä kuvatun järjestelmän mukaisesti, vain omistaja ei saa korvausta, ja lippu myönnetään ilmaiseksi. Lippu menee vastaanottajalle. Tarvitset myös sen henkilön passin tiedot, jolle palkintolippu on osoitettu. Sinun on silti näytettävä kortti ja annettava kaikki tiedotluovuttaja. Tässä on yksi rajoitus: asiakas voi luovuttaa keräämänsä pisteensä enintään 10 kertaa vuodessa. Tämä on ehkä viimeisin vastaus kysymykseen, mihin bonukset käytetään. Aeroflot jakaa maileja aktiivisimmille ja uskollisimmille asiakkaille.
