Bulgaria Air on Bulgarian kansallinen lentoyhtiö. Yhtiön tärkein lentoliikenteen solmukohta on Sofian lentokenttä. Lentoyhtiö lentää pääasiassa Länsi-Euroopan kaupunkeihin sekä Israeliin ja Venäjälle.
Historia
Bulgaria Air perustettiin melko hiljattain - vuonna 2002. Hänestä tuli silloin konkurssiin menneen Balkan Bulgarian Airlinesin seuraaja. Saman vuoden marraskuussa lentoyhtiö sai liikenne- ja viestintäministeriön määräyksen yhteydessä Bulgarian kansallisen lentoyhtiön aseman. Ensimmäinen lento liikennöi joulukuun 2002 alussa.
Uuden lippulaivayhtiön nimen ja tunnuksen valitsemiseksi järjestettiin julkinen kilpailu. Uuden lentoyhtiön osakepääoma vuonna 2002 oli 30,160 miljoonaa levaa ja jakautui 30,16 tuhanteen osakkeeseen. Hallitus julisti kuitenkin yksityistämiskilpailun ja myi 30 159 osaketta lokakuuhun 2006 mennessä. Voiton voitti bulgarialaisten lentoyhtiöiden liitto, joista suurin oli Hemus Air. Lentoyhtiö maksoi kilpailun tulosten jälkeen yli 6 miljoonaa euroa ja sitoutui myös osoittamaan yli 80 miljoonaa euroayrityksen kehitystä seuraavan viiden vuoden aikana. Lentomaantieteen laajentamiseksi hankittiin uusia lentokoneita. Vuonna 2008 Bulgaria Airista tuli IATA:n jäsen.
laivasto
Yhtiön lentokalustoon kuuluu seuraavat lentokoneet:
- Boeing 737-300 (4).
- Airbus A319-100 (3).
- Airbus A320 (3).
- British AeroSpace-146-200/300 (8).
- "Avro RJ70" (1).
- ATR-42-300 (2).
- Embraer E190 (4).
Lennon maantiede
Lentoyhtiön kotimaan kohteet ovat Sofia, Burgas ja Varna. "Bulgaria Air" -yhtiön kansainväliset lennot Venäjälle - Moskova ja Pietari. Lentoja muihin IVY-maihin ei operoida.
Yhtiö liikennöi myös kansainvälisiä lentoja seuraaviin maihin:
- Itäv alta (Wien),
- Albania (Tirana),
- Belgia (Bryssel),
- Iso-Britannia (Lontoo, Manchester),
- Unkari (Budapest),
- Saksa (Berliini, Frankfurt),
- Kreikka (Ateena),
- Tanska (Kööpenhamina),
- Israel (Tel Aviv),
- Espanja (Alicante, Barcelona, Madrid, Malaga, Palma de Mallorca),
- Italia (Rooma, Milano),
- Kypros (Larnaca, Paphos),
- Libanon (Beirut),
- Libya (Tripoli),
- Makedonia (Skopje),
- Alankomaat (Amsterdam),
- Puola (Varsova),
- Portugali (Lissabon),
- Ranska (Pariisi),
- Tšekki (Praha),
- Sveitsi (Zürich).
Maksumatkatavarat
Bulgarin kansallisen lentoyhtiön lennoilla sovelletaan seuraavia matkatavarasääntöjä:
- yksi matkatavara ei saa painaa yli 23 kg ja kokonaispituus, leveys ja korkeus 1,58 m;
- jos matkatavara painaa yli 23 kg tai sen kolmen mittasuhteen summa ylittää 1,58 m, matkustaj alta veloitetaan lisämaksu;
- bisnesluokassa matkustavilla lentomatkustajilla on oikeus kahteen matkatavaraan;
- turistiluokassa matkustavilla lentomatkustajilla on oikeus yhteen matkatavaraan;
- jokaisella matkustajalla on oikeus ottaa lentokoneeseen käsimatkatavarat (tai käsimatkatavarat), joiden paino on enintään 10 kg.
ilmoitetut päästöoikeudet vaihtelevat matkustajatyypin ja määränpään mukaan. Ylimääräiset matkatavarat ovat saatavilla Visa Platinum -kortin h altijoille, kanta-asiakkaille, alle 2-vuotiaille lapsille ja merimiehille.
Bulgaria Air lennot, palvelut ja lähtöselvitys
Yhtiön lentojen lähtöselvitysmenettelyä kehitetään jatkuvasti. Tähän mennessä rekisteröitymiseen on kolme tapaa:
- lentoyhtiön verkkosivustolla,
- suoraan lentokentällä, yrityksen edustaj alta,
- itseilmoittautumiskioskissa.
Ilmoittautuminen sulkeutuu 40 minuuttia ennen aikataulun mukaista lähtöaikaa.
Bulgaria Lentolippuja voi ostaa virallisilla verkkosivuillalentoyhtiöt tai erikoistuneet kuljetus- ja matkatoimistot ja myyntitoimistot.
Lennonaikaisen palvelun laatu ei ole huonompi kuin maailman johtavilla lentoyhtiöillä. Turistiluokassa matkustajille tarjotaan välipaloja ja juomia, mutta myös alkoholia. Business-luokan istuimet ovat mukavia ja mukavia. Liikematkustajille on tarjolla monipuolinen menu, ja he voivat varata myös yksityisiä lentoja. Lisäksi aluksesta voi ostaa matkamuistoja ja matkalle tarvittavia tavaroita.
Lisäksi Bulgaria Airilla on oma kanta-asiakasohjelma nimeltään FlyFB Bonus Points. Tämän ohjelman ehtojen mukaan matkustaja kerää jokaisesta lennosta tietyn määrän pisteitä, jotka voidaan käyttää edelleen tiettyihin palveluihin. Näihin palveluihin kuuluu palvelu yritysten lähtöselvityspisteissä, ilmainen ylimääräinen matkatavaramäärä ja jopa 100 % alennukset lentolipuista. Jokainen voi liittyä tämän matkustajapalkkio-ohjelman jäseneksi ensimmäisen lennon jälkeen. Tätä varten sinun tulee ottaa yhteyttä lentoyhtiön toimistoon tai lentoemäntään lennon aikana. Kanta-asiakkaat saavat kulta- ja hopeabonuskortteja.
Bulgaria Air: venäläisten matkustajien arvostelut
Lentoyhtiön työn laadun pääasiallinen arvio on sen matkustajilta saatu palaute. Niitä esiintyy sekä positiivisia että negatiivisia.
Hyviä asioita matkustajille ovat:
- täsmällisyys,
- alkoholijuomat turistiluokassa,
- lentoemäntien kohteliaisuus ja ammattitaito,
- halpa lentomatka,
- salonkien siisteys ja siisteys,
- lippujen varaamisen helppous verkkosivuston kautta,
- istuinmukavuus lentokoneen hytissä,
- uusi lentokone,
- matala latenssi.
Negatiivisten kohtien joukossa matkustajat huomauttavat:
- miehistön tietämättömyys venäjän kielestä,
- hidas matkustajapalvelu lennon aikana,
- ei järjestelmää aikataulumuutoksista ilmoittamiseen.
Bulgaria Air on ilmestynyt kuljetusmarkkinoille melko hiljattain - vuonna 2002. Neljätoista toimintavuotensa aikana se on kuitenkin vakiinnuttanut asemansa täsmällisenä yrityksenä, jolla on korkea palvelun laatu. Laivasto koostuu pääosin uusista lentokoneista. Reittiverkosto laajenee jatkuvasti, kohteiden kokonaismäärä on nyt noin 30. Ei niin kauan sitten lentoja alettiin tehdä Venäjälle. Venäläiset matkustajat puhuvat yhtiöstä yleensä hyvää.
