Nykyään matkustamisesta muihin maihin on tullut yleistä. Jotta voit mennä mihin tahansa planeetan nurkkaan, sinun on vain valmistettava tietty määrä rahaa ja löydettävä matkatoimisto. Olemme niin tottuneet "matkailun" käsitteeseen, että luulemme tämän tyyppistä virkistystä ollut olemassa jo pitkään. Hän on kuitenkin vain 170-vuotias. Matkailu saapui Englantiin 5. heinäkuuta 1841. Tänään puhumme sen perustajasta ja tämän miehen, jonka nimi on Thomas Cook, menestystarinasta. Matkailun perustaja eli erittäin mielenkiintoista elämää. Hänen menestystarinansa on varsin mielenkiintoinen.
Kokin alkuperä ja lapsuus
Cookin elämä alkoi köyhyydessä, kuten monet suuret liikemiehet, kuten Thomas Lipton, W alt Disney ja John D. Rockefeller. He kaikki joutuivat kokemaan puutetta lapsuudessa. Ehkä siksi heistä on tullut määrätietoisia ja menestyviä ihmisiä. Thomasin isä kuoli hänen ollessaan vielä hyvin nuori. Hänen kuolemansa jälkeen Cook kasvatti isäpuolensa. Hän kohteli poikaa kuin omaa poikaansa.
Perhe eirahaa oli tarpeeksi, joten Thomas aloitti työt 10-vuotiaana. Hänestä tuli puutarhurin apulainen. Poika sai työstään 6p viikossa. 14-vuotiaana hän pääsi töihin puusepänpajaan. 19-vuotiaana Thomas jäi eläkkeelle sieltä. Raskaasta työmäärästä huolimatta hänellä oli vapaa-aikaa, jota Thomas käytti luostarissa sijaitsevassa koulussa. Täällä hankittu tieto auttoi Cookia paljon myöhemmässä elämässä.
Kokin kaste, lähetystyö
Usko on ollut yksi Cookin tärkeimmistä menestyksen ajureista. Vuonna 1826, 17-vuotiaana, hänet kastettiin ja hänestä tuli baptisti. Nuori mies alkoi kirjoittaa aktiivisesti Baptist-lehteen. Hän opetti myös pyhäkoulua ja saarnasi Loughborough'n kaupungissa (jossa hän asui) sekä läheisissä kylissä.
Thomas Cook piti todella aktiivisesta lähetystyöstä. Hän toi nuorelle miehelle paljon tuttavia. Lisäksi hän sai hänestä 10 shillinkiä viikossa, mitä pidettiin tuolloin hyvänä tulona. Baptistijärjestön rahasto kuivui kuitenkin vuoden 1830 loppuun mennessä, ja Thomas joutui etsimään uutta toimeentuloa.
Avioliitto, työpajatyö, raittiuslupa
Cook päätti jatkaa puusepänliiketoimintaansa. Pienessä kaupungissa, joka sijaitsee Loughborough'n vieressä, hän vuokrasi puusepänpajan. Muuten, Thomas ei muuttanut tänne yksin. Hän toi mukanaan Marian Maisonin, nuoren vaimon, jonka Cook oli tavannut käydessään pyhäkoulua.
Thomas jatkoi työpajan vaikeasta työstä huolimattatehdä lähetystyötä. Lisäksi hän puolusti aktiivisesti alkoholin kieltämistä. Thomas Cook vannoi raittiusvalan vuonna 1833.
Cookista tulee Teetotal Societyn sihteeri
Kokin työpaja alkoi kukoistaa vuoden 1836 lopussa. Hän voisi jo palkata avustajia. Sitten Thomas Cookista tuli Temperance Societyn sihteeri. Tämä järjestö harjoitti toimintaansa Harborafin kaupungissa. Tämän jälkeen Thomas alkoi edistää alkoholin kieltäytymistä entistä aktiivisemmin. Hän aloitti Monthly Sobriety Bulletin -julkaisun julkaisemisen vuonna 1839. Ja vuotta myöhemmin Thomas ryhtyi julkaisemaan maan ensimmäistä lapsille suunnattua lehteä, jossa käsiteltiin myös alkoholin kieltämistä.
Valmistautuminen ensimmäiseen matkaan
Kun Thomas Cook vuonna 1840 sai tietää, että hänen kaupunkinsa lähellä kulkeva rautatie oli avautumassa, hän päätti, että tämä oli hänen tilaisuutensa tehdä jotain enemmän raittiin elämäntavan edistämiseksi. Thomas päätti palkata junan viedäkseen työtoverinsa Loughboroughiin. Täällä oli tarkoitus pitää Keski-Englannin (eteläisten kreivikuntien) teetotalers-yhdistyksen kongressi. Thomas Cook suhtautui tähän päätökseen kaikella vastuulla ja kekseliäisyydellä.
Ensinnäkin hän puhui tulevasta matkasta niin kaunopuheisesti, että rautatieyhdistyksen sihteeri John Fox Bell oli täynnä innostusta. Hän jopa suostui maksamaan tarvittavat ennakkokustannukset. Toiseksi Cook valmistautui erittäin huolellisesti tulevaan matkaan. Thomas järjesti kulttuuriohjelmaa ja ruokaa Loughborough'ssa, painoi ja jakoi lippuja ja mainosjulisteita. Lisäksi,hän päätti olla rajoittumatta kotikaupunkiinsa. Cook lähetti matkakutsuja myös muihin paikkoihin. On sanottava, että huolellisesta valmistelusta on tullut avain Cook-yrityksen menestykseen.
Turismi syntymäpäivä
Joten 5. heinäkuuta 1841 570 ihmistä meni Loughboroughiin. He miehittivät junan 9 vaunua. Juuri tätä päivää pidetään nykyisessä käsitteessään matkailun syntymäpäivänä. Matka oli v altava menestys. Cook inspiroitui hänestä ja päätti järjestää uusia matkoja. Hän esimerkiksi järjesti jatkuvasti retkiä köyhille. Niiden hinta aikuiselle oli vain 1 šillinki ja lapsille - 6 penniä. Cookin periaatteena oli saada mahdollisimman suuri hyöty suurimmalle joukolle ihmisiä alhaisin kustannuksin.
Huolehdi asiakkaiden mukavuudesta
Sen lisäksi, että jokainen retki oli huolellisesti suunniteltu, yksi Cookin menestyksen päätekijöistä oli se, että hän osallistui matkoille henkilökohtaisesti. Monet ihmiset matkustivat junalla ensimmäistä kertaa eivätkä tienneet mitä tehdä ja miten käyttäytyä. Thomas Cook kertoi heille kaikille ja varmisti, että he olivat mahdollisimman mukavia.
Sopimus rautatieviraston kanssa
Jonkin ajan kuluttua matkustamisen suosion ja asiakasmäärän kasvun myötä Cook solmi sopimuksen rautatieosaston kanssa. Tämän sopimuksen perusteella hän sai merkittäviä alennuksia. Thomas jopa keksi iskulauseen, jossa luki: "Rautatiet ovat miljoonille!" Hän koristeli melkein kaikki aidat, pylväät ja julkisivut.
Mahdollisuus "tartaa a alto"
Cookin kyvystä "tartaa a alto" on tullut tärkeä tekijä hänen yrityksensä menestyksessä. Ensimmäisen kerran Thomasin toiminnalle tärkeä tapahtuma tapahtui 1840-luvulla. Tällä hetkellä ammattiliitot varmistivat työntekijöiden vuosiloman myöntämisen. Ihmiset, jotka saivat sen, eivät tienneet mitä tehdä vapaa-ajallaan. Ja sitten Thomas tarjosi heille houkuttelevaa ajanvietettä.
Cook kehitti sitten turistireittejä Skotlantiin. Robert Burnsin ja W alter Scottin teosten fanit menivät tänne. Lähes kaikki Englannissa lukivat näitä kirjoittajia tuolloin, ja Cooken markkinointilaskelma osoittautui oikeaksi. Kaikki halusivat käydä henkilökohtaisesti paikoissa, jotka on kuvattu näiden kirjoittajien teoksissa.
Thomas avasi ensimmäisenä aristokraattien linnoja ja palatseja kiertoajeluille. Se, mikä meistä nykyään näyttää tavalliselta, oli kerran vallankumous yleisessä tietoisuudessa. Thomas Cook teki sen. Hän muuten keksi myös matkasekit eräänlaisena talousasiakirjana.
Kyky "tartaa a altoa" ja kehittää uusia reittejä koko ajan on yksi Cookin yrityksen suosion ja kehityksen päätekijöistä. Emme kuvaile yksityiskohtaisesti kaikkia tämän yrittäjän järjestämiä matkoja. Sanotaan vaikka, että hän onnistui "löytämään uudelleen" heidän maansa (Irlanti, Wales, Skotlanti, Mansaari) briteille. Mutta ei vain häntä – koko Eurooppa, Pyhä maa, Amerikka ja jopa Intia sisältyivät Cookin turistireiteille.
Muuten, hänen ("Thomas Cook and Son") luoman viraston haara Amerikassajota johtaa hänen poikansa John Mason Cook. Mark Twainista tuli yksi hänen ensimmäisistä asiakkaistaan. Hän suositteli tätä yritystä voimakkaasti presidentti Grantille itselleen. Samaa mieltä, tämä kertoo paljon!
Thomas Cookin matkaoppaat
Cookin "löydöt" eivät lopu tähän. Hän oli ensimmäinen, joka ryhtyi julkaisemaan oppaita. He kuvasivat yksityiskohtaisesti tärkeimmät nähtävyydet, antoivat neuvoja kuinka käyttäytyä tietyssä maassa tai kaupungissa. Lisäksi Thomas Cook julkaisi The Excursionist -lehden. Hän meni ulos toisen maailmansodan alkuun saakka. Tämä lehti oli ensimmäinen laatuaan.
Matkat Mekkaan
Thomas Cookin rooli matkailun kehittämisessä ei lopu tähän. Vuonna 1878 Intian kenraalikuvernööri kääntyi yrittäjän puoleen. Hän pyysi häntä avaamaan uuden suunnan matkailulle erityisesti muslimeille - pyhiinvaelluksen Mekkaan. Tietysti matka oli onnistunut. Sen jälkeen avattiin uusi, erityisesti pyhiinvaeltajille tarkoitettu konttori Cook-yrityksen pääkonttoriin Lontoossa.
Matka maailman ympäri
Thomas Cook & Son on ensimmäinen matkanjärjestäjä, joka käyttää lentoliikennettä asiakkaiden kuljettamiseen. Se tapahtui vuonna 1919. Thomas Cook järjesti ensimmäisen maailmankiertueen vuosina 1872-73. Sen kesto oli 222 päivää. Matkailijat ylittivät tänä aikana 25 tuhatta mailia. Pyöreän päivämäärän muistoksi Cookin yritys järjesti vuonna 1991 maailman ympärimatkustaa. Tällä kertaa kesti vain 34 päivää.
Cookin ja hänen perillistensä omaisuus
Meidän tulee osoittaa kunnioitusta tämän yrittäjän varovaisuudelle, hänen kyvylleen sukeltaa yksityiskohtiin ja ennustaa erilaisia tilanteita. Kun matkailun perustaja kuoli (tämä tapahtui vuonna 1892), hänen omaisuutensa arvioitiin suureksi summaksi - 2497 puntaa. Ei paha miehelle, joka aloitti työssä vain 6 päivää viikossa. Isän työtä jatkoi John Mason Cook. Hän kuoli 7 vuotta myöhemmin jättäen 663 534 punnan arvoisen omaisuuden perinnön. Hänen kuolemansa jälkeen yritys siirtyi hänen lastenlastensa Thomas Albertin, Ernest Edwardin ja Frank Henryn käsiin. Thomasin jälkeläiset omistivat yrityksen 1920-luvun loppuun asti. Sen jälkeen yrityksen johto siirtyi Yrittäjien ry:lle.
Kokin yritys tänään
Ja meidän aikanamme Thomas Cookin aloittama yritys kukoistaa. Hänen luomansa matkanjärjestäjä on nykyään Brittisaarten suurin ja arvostetuin matkailuyritys. Taloudellisesti mitattuna yhtiö on Euroopan toiseksi ja maailmassa kolmanneksi. Isossa-Britanniassa ja monissa muissa maissa sen virastoja on yli tuhat. Nyt yrityksessä työskentelee yli 16 tuhatta työntekijää.
Muuten, hyvin nuori yritys "Intourist - Thomas Cook" toimii Venäjällä. Tämä on tulosta kahden alansa vanhimman yrityksen yhdistämisestä. Intourist on perustettu vuonna 1929. Luotu tuloksenafuusio, yritys palvelee ulkomaisia liikemiehiä ja turisteja ja tarjoaa myös laajan valikoiman yksilö- ja ryhmämatkoja Pietariin, Moskovaan, Venäjän pohjoisen ja Kultaisen sormuksen kaupunkeihin jne. Intourist - Thomas Cook sijaitsee Moskovassa osoitteessa ja Donskoy proezd, talo 15 (s. 5). Mutta ei vain pääkaupungissa, sankarimme nimeen liittyy yritys. Ja muissa maamme kaupungeissa voit löytää organisaation, jonka nimessä on "Thomas Cook". Murmansk on yksi heistä.
